开始 地点 第74页

KingHost推出面向数字机构和企业的网页监控解决方案

KingHost,LWSA旗下的数字解决方案领先企业,正式宣布推出Web监控工具,这一工具旨在改变数字营销机构、IT专业人员和企业应对其网站、API和在线平台的可用性与性能的方式。

专为国内市场设计,该解决方案以其成为该领域的第一款巴西工具而脱颖而出,采用雷亚尔进行操作和收费,并提供简便直观的使用体验,即使对于没有高级技术知识的用户也是如此。

在每一秒的不稳定都可能带来重大损失的情况下,特别是在数字营销和运营中,网页监控成为应对高度依赖数字的机构和企业所面临的主要挑战的解决方案。

网站宕机、API不可用或加载缓慢是直接影响广告活动表现和用户体验的情况。 为了避免这些损失,网页监控可以实时跟踪可访问的URL,主动识别可用性和性能故障。

网络监控非常适合IT或数字营销专业人员、开发人员、营销机构、软件开发公司以及高度依赖数字化的企业——如虚拟商店和SaaS平台——等需要稳定性和快速响应时间以保持运营活跃的各种类型。

Lívia Lampert,KingHost的产品经理,解释说该解决方案可以持续监控网站、API和其他关键URL,在出现异常时(如宕机、常见错误或缓慢)通过电子邮件或Telegram发送个性化的警报。 “因此,机构可以迅速行动,避免对客户业务产生负面影响,”他强调。

这实际上意味着通过在错误造成实际损害之前检测到如500或404错误,从而减少财务损失,并提供对关键项目的全天候监控的全面控制。一个常见的例子是一家在线商店能够及时识别500错误,并在影响销售之前恢复运营。这种敏捷性对于依赖数字存在来创造收入的人来说至关重要,执行官最后说道。

一项基于工具监测的URL进行的研究揭示了最常被检测到的状态。 在60.87%的情况下,识别的状态是200(成功),表明该网址正常运行。 然而,17,39%两个访问返回了错误500(服务器内部错误)通常与应用程序代码中的故障或与API的集成有关。 其他相关状态包括503(服务不可用)以6.96%的比例,通常与服务器的过载或维护有关,且301(永久重定向)4,35%的反射归因于重定向配置不当。 仍然记录了错误,例如502(网关错误)403(禁止),分别为4.35%和3.48%,此外还包括504(网关超时)以2.61%的比例。 这些数据强调了快速识别故障和将数字稳定性作为优先事项的重要性。

一个关于该工具有效性的真实例子来自于Dennis Tae,Mindage机构的创始人,自2014年以来的KingHost客户。 以前,他手动监控客户的网站,每天访问一次,这既繁琐又低效。 通过WEB监控,Dennis可以在网站宕机时立即收到自动警报,这使他能够迅速采取行动——往往在客户察觉问题之前。 “安全感显著增强,”他庆祝道。 现在我可以安心地享受周末了,因为一旦发生任何事情,我会立即收到通知。对于需要便利和高效的人来说,这是一项必不可少的解决方案。

主要的好处包括:

- 减少因项目和网站宕机造成的损失;

- 提高客户忠诚度,得益于故障预防;

- 持续改进网站的性能,优化广告活动的效果;

- 价格合理且可扩展的方案,能够满足不同客户类型的需求和预算。

网络监控可以轻松集成到客户的数字策略中。 例如,机构可以配置系统以监控黑色星期五等关键日期的电子商务网站,或监督内容平台和着陆页,确保全天候的可用性和性能。

我们这款工具的目标是为数字出勤管理者提供控制和安心。我们正在赋能代理机构和开发者,以预防性地行动,避免技术问题影响他们的业绩," KingHost的Lampert最后说道。

收购并重新品牌后,Flowbiz(前身为Mailbiz)将业务范围从电子商务扩展到影响工业领域

Flowbiz 与 Sankhya 生态系统的整合,于5月7日正式宣布收购旧的Mailbiz,标志着在营销自动化和客户关系管理(CRM)方面的一个转折点。 拥有13年市场经验和超过一千个客户的客户群——包括Wepink、Brooksfield和Guess Brasil等知名电子商务平台——Flowbiz与巴西最大的企业管理软件(ERP)开发平台合作。

因此,公司将其业务范围扩大到电子商务之外,凭借其在客户关系方面的专业知识,影响着国家经济,面向更广泛和多样化的企业客户群体。 安德烈·布里托,Sankhya的首席财务官,强调了这个观点,指出控股公司的新成员能够“以更广泛的方式服务于工业和零售行业创新了这些市场管理客户关系的方式。

Flowbiz的工具和专业知识已准备好应对工业和零售业的新挑战

考虑到行业面临的长周期销售挑战,以及零售业在客户忠诚度和提供全渠道体验方面的追求,的解决方案Flowbiz开始提供激活客户基础的机制,以满足其新市场的特定需求。

目标是重复在电子商务领域取得的成功——在去年,仅此一项就获取了超过五千万潜在客户,并实现了超过3.5亿雷亚尔的总销售额——在Sankhya平台上整合促进这一切的机制增加客户终身价值(LTV)关于客户忠诚度和重复购买的数据。

在显示出对这些新场景具有潜力的解决方案中,Flowbiz的“流程”自动化模块尤为突出。 根据公司首席技术官Thiago Pitta的说法,这个工具被设计为“全面映射消费者的整个旅程——此前是以分散的方式进行的.”

新颖的解决方案提供工业B2B流程的解决方案,通常较为复杂,同时还提供多渠道零售中的客户体验管理,允许创建定制化活动关于重新激活、回购、奖励及其他多种可能性。

品牌重塑体现成熟度和新的业务范围

在通过与 Sankhya 的合作实现扩展和巩固的背景下,将 Mailbiz 重新品牌为Flowbiz作为这一新阶段的象征而涌现。

Vinicius Correa,Flowbiz的首席执行官,评论说,经过13年,Mailbiz这个名字已经不能完全代表公司所发展成的样子,更重要的是,代表公司未来的目标。选择“Flowbiz”这个名字源于希望表达这一新阶段:更流畅、各部门和渠道之间的更紧密整合,以及更专注于客户的业务。“” ,Vinicius afirma.

卢卡斯·布鲁姆,合伙人兼销售主管补充说,Flowbiz的诞生旨在更好地反映向一个远远超越电子邮件营销的平台的演变。 变化也受到的推动成熟平台上,他认为推动了对更复杂的数据智能、客户忠诚度和个性化解决方案的需求——这些能力在更广泛的市场中变得越来越重要。

凭借Sankhya的覆盖范围和强大且灵活的技术平台,Flowbiz重新定位为工业和零售行业客户关系提升的战略合作伙伴,始终以客户的业绩和可持续增长为目标。

如何采用云优先策略并加快数字化转型

采用基于云的策略如今已成为巴西任何企业在中长期内保持竞争力的迫切需求。 因为云策略不仅仅是IT基础设施的运营选择:选择这项技术可以成为业务转型的催化剂,因为它为企业带来了在日常流程和创新开发方面的敏捷性。

巴西信息技术与通信企业协会(Brasscom)的数据显示,国内云服务市场今年预计将实现年均增长率超过20%,在投资和资金流动方面达到显著水平。 这个情景清楚地揭示了优先采用云优先解决方案的战略重要性,尤其是对于那些非数字原生的企业。

然而,许多传统组织仍然面临着迁移到云端的重大障碍。 与在这种环境中诞生的初创公司不同,成熟企业面临更复杂的挑战,从整合遗留技术到习惯传统流程的团队的文化抵抗。

云优先策略的好处

最近一项由Gartner咨询公司进行的调查显示,采用云优先策略的巴西企业在运营效率方面有所提升,效率指标比数字化程度较低的竞争对手高出35%。 此外,这些公司大幅降低了运营成本,在与IT基础设施相关的支出方面节省了高达30%,这清楚地显示了该策略的积极财务影响。

对于仍然拥有完全本地架构的企业来说,这次迁移面临着许多挑战。 其中一个主要方面与组织文化有关:团队可能对传统流程习以为常,存在文化上的抵抗,以及对法规问题的初步不安,例如符合《通用数据保护法》(LGPD),以及对云端数据安全的担忧。 此外,还面临将大量初始投资与内部对快速结果的期望相协调的挑战,尤其是在较为保守的企业环境中。

谁能突破最初的障碍,就有一段旅程,确保过渡相对成功。 第一步是对组织的技术成熟度进行详细分析。该映射应包括所使用的系统、存在的技术限制以及需要优先迁移的领域。 这个初步诊断作为详细规划的起点。

接下来,云服务供应商的战略选择是另一个关键步骤。 在巴西市场上,供应丰富多样,企业可以选择最符合其技术、运营和安全需求的供应商。 最近一份来自IDC巴西的报告显示,约62%的在云采用方面取得成功的组织选择了混合云或多云策略,正是因为不同供应商提供的更高灵活性和安全性。

规划和迁移阶段尤其敏感。迁移路线图必须清晰、详细且逐步进行。 应包括明确的步骤,从较不关键的系统迁移开始,到需要更高稳定性和操作控制的系统。 良好的规划不仅确保技术转型的效率,还能避免可能危及企业业绩的严重操作失误。

信息安全是这次变革中需要优先考虑的另一个方面。 网络安全公司Fortinet的数据表明,54%的采用云优先环境的巴西组织加强了其安全政策,采用了端到端加密、实时监控和威胁预测分析等先进解决方案。 这些投资大大增强了信息安全,并满足法律要求,例如LGPD的规定,确保完全合规。

财务方面是云计算的优势所在

在云优先转型中,另一个需要强调的方面是财务。 虽然初期投资相当可观,但研究表明,通过减少基础设施维护费用和显著提高效率,财务回报可以迅速实现。 最近由麦肯锡咨询公司在巴西进行的一项研究显示,全面采用云优先模式的企业在不到两年的时间内实现了投资回报,这一结果被国内市场标准认为是非常积极的。

此外,云计算带来的可扩展性使企业能够根据市场需求快速调整其技术资源。 这不仅意味着降低成本,还确保更高的敏捷性和响应速度,以应对客户,这是在像巴西这样高度动态和波动的市场中竞争的决定性因素。

总之,采用云优先策略对巴西企业来说是一种具有战略竞争优势的差异化措施,尤其是那些非数字原生企业。 通过结合结构化的规划、审慎的供应商选择、对数字安全的高度关注以及对团队培训的强力投资,这些组织不仅能够生存下来,还能在日益竞争激烈和要求严格的数字环境中引领潮流。

45%的公司仍未充分挖掘人工智能的最大潜力

尽管人工智能(AI)仍将是2025年商业讨论的中心话题之一,但专门从事网络安全专业人员培训的组织ISC²最近发布的一项调查显示,近一半的公司(45%)没有针对该工具的具体策略。

“这意味着,在实践中,这种差距阻碍了大多数公司将人工智能转化为竞争优势。创新周期有限,容易受到更先进的竞争对手的攻击”,CMO Vera Thomaz 评论道(首席营销官) 是的不客气。,B2B 市场技术解决方案分销商。

在导致这种局面的因素中,我们可以强调培训和专业资格,因为人工智能需要专业劳动力才能实施和有效利用。 另一个障碍是将人工智能整合到供应链中的困难,主要是由于技术基础设施有限。

没有坚实且灵活的技术基础,就难以高效处理大量数据和实施先进的解决方案。数据库缺乏标准化和一致性,加上对旧系统和不够灵活系统的依赖,也使得引入人工智能变得耗时、复杂且昂贵,维拉继续说道。

此外,对于这种技术的监管和伦理仍存在疑问和不确定性,担忧集中在数据泄露的风险上,导致部分巴西企业家犹豫不决。 但与人们所想的相反,数字安全是通过人工智能得到提升的另一个领域。 目前,市场上有多种人工智能模型能够实现实时检测欺诈和网络威胁,保护企业和客户的数据。

这类技术还具有优化复杂流程、执行预测分析、识别风险、动态标准化和结构化信息的潜力,代表着强大的竞争优势,尤其是在生产力方面。

这位首席营销官总结道:“那些投资于培训、现代化并将人工智能融入其运营的公司将在竞争中领先一步,在市场上获得更高的灵活性、创新性和盈利能力。”

提升业务销售的五个联盟营销技巧

2023年巴西的增长率为8%,预计到2025年收入将达到2247亿雷亚尔,联盟营销已成为数字经济中的战略关键。 实际上,该模型就像一个去中心化的销售网络。 品牌创建他们的计划并与联盟伙伴建立合作关系,也就是说,个人或法人通过推广产品和服务以换取结果佣金。 这意味着支付仅在转化后进行,无论是点击、潜在客户还是销售。

对于Hugo Alvarenga,合伙人兼联合首席执行官面向企业的端到端数字解决方案生态系统,普及联盟市场的准入,消除小型企业使用的误解,是加快数字化转型、使业务更具包容性和竞争力的下一步。 “长时间以来,联盟营销一直被视为大型企业拥有强大数字运营的专属策略。然而,这一局面已经发生了不可逆转的变化,”这位高管解释道。

“这种基于绩效的模式被认为是最具成本效益、可扩展性和高效性的一种解决方案,适用于各种规模的品牌,尤其是寻求可预见性、投资回报和可持续增长的中小企业,”阿尔瓦伦加强调。

对他来说,除了对品牌的益处外,值得强调的是,这一模式也具有重要的社会影响,因为任何拥有手机和互联网接入的人都可以成为加盟商并创造收入。 数据显示支持这一观点,因为在巴西,已有超过三千万的人注册在联盟平台上,使该国成为世界第二大市场。

以下是五个宝贵的建议,适合那些希望以战略方式探索这一模式的人:

首先从细分领域的影响者和微型创作者开始对于中小企业,与微型影响者和专业内容创作者的合作通常具有极高的性价比。 他们在特定社区中具有高度的信誉,因为他们的受众将他们视为“同辈”,而不是遥远的名人。这种认知增强了对推荐的信任,这在决策漏斗中至关重要,阿尔瓦伦加这样描述。

使用可靠的联盟平台联盟平台充当品牌与联盟者之间的中介,提供技术、安全性以及已建立的影响者和内容创作者基础。 这些工具还提供监测和分析结果的功能,并允许各种规模的企业以简单和安全的方式进入这个生态系统。

对于专家来说,主要的好处包括支付和佣金的自动化,以及轻松扩展多合作伙伴的推广活动。 “成熟的平台非常适合品牌在控制行动的同时扩大覆盖范围和参与度,”他解释道。

从一开始就细分您的广告系列

目前可用的技术允许细分受众、测试渠道并实时跟踪表现。 阿尔瓦伦加表示,理想的做法是利用这些资源来优化广告活动,识别最有效的联盟成员,并更好地分配预算。 “有效的细分可以避免资金浪费。表现最好的广告活动是那些在正确的渠道向正确的人传达正确信息的活动,”他强调。

4. 以透明度和与加盟商的关系为重点与联盟伙伴的合作不仅仅是简单的佣金。 执行官解释说,缺乏透明度可能导致士气低落,甚至使最优秀的推广者远离,因为联盟营销的成功与信任密切相关。

“制定明确的规则,提供公平的佣金,并与合作伙伴保持持续沟通。”联合首席执行官表示,这将增强参与度并改善整体网络的表现,他还补充说:“请记住,一个信息充分、积极主动且受到尊重的联盟成员,往往会成为品牌的真正大使。”

超越转化:可见性同样重要除了直接带来销售外,联盟营销也有助于提升品牌知名度。 根据Mediakix的一项调查,81%的采用这种策略的公司表示他们扩大了客户基础。 因此,频道也是吸引新受众和扩大企业影响力的强大工具。

“并非所有联盟市场的行动都必须直接带来销售才能被认为有价值。联盟营销也在客户旅程的发现阶段发挥作用,”阿尔瓦伦加总结道。

数字影响力与真实性:在营销5.0中品牌与消费者关系的变化

在营销5.0时代,人工智能、大数据和自动化等先进技术融入营销策略,品牌与消费者之间的联系呈现出新的动态。 不仅仅是推广产品,企业还需要创造价值,建立真实的联系,并在每一个接触点上表现出真诚——这包括认识到人际影响力的作用。  

对于FIA商学院巴西执行教育的典范数字营销的数字化转型要求企业采取新的姿态,必须在技术、目标和信誉之间取得平衡。 “营销5.0不仅仅是使用先进的数字工具,而是关于这些工具如何帮助建立更人性化、个性化和透明的关系,”伊希斯·科勒,FIA商学院市场营销教授兼本科生协调员,表示。

真实性作为竞争优势 

当代消费者重视那些言行一致、在言语和行动中保持一致的品牌。 这种期望要求组织采取更具战略性、 menos superficial的行动。 “真实性已成为一种战略资产。品牌以真实和一致的方式进行沟通时,能够建立信任,而信任对于数字环境中的忠诚度和参与度至关重要,”伊西斯强调。

这种行为的变化也影响了机构的高管培训项目,这些项目在数字营销、品牌等课程中融入了5.0营销的趋势。评书品牌原型、符号学、人工智能与数字化转型 我们培养理解技术作用的领导者,但也知道每个数据背后都有人有真实的期望,FIA商学院院长罗伯托·斯布拉吉亚教授这样说。

鼓励学生分析真实案例,制定营销计划,并在国际认可的管理模拟器(如Markstrat)中应用相关概念。 理解这种新动态的企业会走在前面,因为他们明白光是出现是不够的:必须让消费者觉得有意义。这就是营销5.0的逻辑,伊希斯总结道。

关于FIA商学院 

成立于1980年,FIA商学院是巴西和拉丁美洲全球商学院的典范。 在高管教育、研究和咨询方面具有专业经验,为私营和公共部门的组织提供定制化解决方案——在巴西和世界范围内享有盛誉。 因为它教你将知识转化为改变游戏规则的成果——在商业世界和社会中。 您的基金会由管理、经济与会计学院(FEA-USP)的教授们成立,旨在发展和传播管理方面的知识和最佳实践。 FIA的MBA获得了总部位于伦敦的AMBA(MBA协会)的认证,自2004年以来,持续登上国际最佳MBA排行榜和EuropeanCEO的刊物。 企业管理专业的本科学位在ENADE中被评为圣保罗市商业管理类最佳,并连续三次在学生指南的评估中获得五颗星。

Getnet 提升 Denis de Lutiis 为拉丁美洲市场营销主管,并重组市场部门

Getnet Brasil,PagoNxt集团桑坦德银行的支付解决方案公司,宣布其市场营销结构的战略调整。 从现在起,销售部门将归属于副总裁卢西亚诺·费拉里领导的商务副总裁部门。

这一举措是一个全球性计划的一部分,旨在进一步缩小公司商业区域的距离,将其巩固为真正的业务、销售和客户吸引的催化剂。

“我们非常激动地将市场营销团队纳入Getnet的销售结构中。这一举措是一个战略性的发展,旨在加强该部门作为合作伙伴在我们与客户和商业伙伴关系的增长和巩固中的关键作用。这是我们在前几年已经开始做的事情,但我们相信这一变化将进一步加快我们的创新能力和市场影响力,”Getnet的销售副总裁Luciano Ferrari表示。

此外,Getnet的市场总监Denis de Lutiis还担任拉丁美洲(LATAM)市场总监一职。 因此,执行官扩大了他的职责,现在将目光投向南锥洲国家的公司营销策略,旨在优化Getnet品牌的全球定位。

“我非常荣幸有这个机会将我的业务扩展到拉丁美洲。此次晋升反映了我们在巴西已经取得的工作成果,以及对我们有能力将Getnet的营销转变为公司增长的更强动力的信任。我们正处于一个令人振奋的发展和品牌巩固阶段,我感到非常有动力为这一地区乃至全球的成功做出更大贡献。我的目标是借鉴每个国家的最佳实践,推广到其他地区,我们拥有巨大的潜力。”,丹尼斯评论道。

丹尼斯·德·卢蒂斯拥有广告与市场营销学位,最近在纽约哥伦比亚商学院参加了首席营销官课程。

节奏不一,规则各异:全球范围内的人工智能监管竞赛

日本众议院在四月底通过了该国首个关于人工智能的法规草案。 人工智能的监管是全球立法机构讨论的一个话题,不同国家采取不同的策略。 根据联合国教科文组织,自2016年以来,超过三十个国家制定了专注于人工智能的法律。

关于日本法律草案的情况,文本未规定处罚措施,以不妨碍技术创新并优先吸引投资。因此,为了减轻技术对公众的风险,将采用现有的法律法规,例如《刑法》,由博士解释。 帕特里夏·佩克,数字法律专家,佩克律师事务所首席执行官。

律师还总结了现行的相关法律法规,并进行了比较。 欧盟在2024年批准了人工智能法(AI法案),这是一项更为全面的法规,正逐步生效。今年年初,关于某些人工智能系统的禁令和与AI素养(数字素养)相关的要求开始生效。八月,涉及其他五个领域的部分将开始实施,其中包括治理和处罚。从那时起,我们已经可以看到大型企业在团队教育方面的投资。

关于美国和中国,律师还补充说:“尽管目前没有联邦法律,美国已经有行业监管规定和白宫的指导方针。另一方面,中国采用的是高度监管的模式,重点在于国家安全、推荐算法的监管以及生成式人工智能的使用。”

关于欧盟的监管模式,帕特里夏·佩克强调了提供强有力保护的意图。 该文本为人工智能的敏感使用制定了严格的规则,避免在威胁较小的应用中出现过度行为。在高风险情况下,法律规定了透明度、可解释性和独立审计的义务作为核心要求,此外,文本还规定了定期审查机制,以确保法律随着时间的推移保持更新。

巴西的法规

关于巴西,专家提到正在参议院审议的第2338/2023号法律草案,旨在为人工智能的使用建立法律框架。 《规范人工智能的法律法规面临挑战,例如大型科技公司可能影响立法过程、立法可能延迟新技术的发展并迅速变得过时,但其基础是尊重人权、不歧视、透明、安全、问责和责任等原则》,她详细说明。

根据律师的说法,巴西的人工智能监管方法是基于风险的,类似于欧盟的模式。 “该项目对高风险人工智能应用如面部识别和自动司法判决提出更严格的规则,这对公众来说是一个积极的点,”他解释道。

突出其他积极方面,专家强调公众在PL起草中的参与——包括专家、学术界和私营部门——以及对创新和技术发展的鼓励,“需要监管机构的参与,以便他们能够为技术使用的行业视角提供贡献,”她强调。

然而,帕特里夏·佩克解释说,文本本可以更准确。 该文本过于笼统;一些批评者指出法律在关键点上过于模糊,可能会影响其执行。此外,由于技术发展的速度,框架可能很快就会过时。

最后,如果获批,文本也可能引发其他讨论。 律师强调:“对负责监督和执行法律的机构的结构和资源存在疑问。”

如何组装一台电脑? KaBuM!为客户提供在线工具,提供在家组装产品的选择

KaBuM!迎来Mega Maio月!电子商务的周年促销是寻找新电脑的最佳时机,尤其是那些需要特定配置的用户,比如游戏玩家或视频编辑等。 从零组装一台电脑甚至升级机器对并非所有人来说都是一项容易的任务。 这个过程通常很长,从选择零件开始,经过每个部件的兼容性,直到最终得到一个符合所有游戏玩家梦想的产品。 为了改善这些客户的生活,那个卡布姆!拉丁美洲最大的科技和游戏电子商务平台开发了一款在线工具,简化了这一流程,只需几个步骤即可完成,并且可以将所有准备好的商品直接送到家中。

组装你的电脑在KaBuM!网站上可用。这是一项帮助安全、便捷地选择每个项目的服务。 在工具中,客户按照每个组件的直观步骤进行操作,系统提供支持,帮助确保所需的兼容性。 选择配件从处理器开始,然后是主板、内存、显卡、SSD、硬盘、散热器、电源、机箱,最后是显示器。 设备的组装也是提供给客户的一项选择,由合作公司Customiza负责。

从未组装过机器的客户可以通过在过程中自动应用的过滤器找到简单的方法。

值得记住的是,想要享受所有折扣、参加Mega Maio的特别促销和抽奖活动的人,也可以下载KaBuM!的应用程序并访问链接https://www.kabum.com.br/hotsite/mega-maio/此外,访问专题网站时kabum.com.br/hotsite/cupons消费者可以查看可用的优惠券,以进一步提升优惠。在那里可以找到使用优惠券的精选商品,最高可享受2000雷亚尔的折扣。

NVIDIA发布

说到升级,NVIDIA在本周一,即19日,宣布推出Gigabyte RTX 5060显卡。 新款型号备受公众期待,已在KaBuM!网站预售,特惠价从2,599.90雷亚尔起,支持PIX即时支付。 你可以通过链接购买它(https://www.kabum.com.br/promocao/ADS_NVIDIA_LANCAMENTO_RTX_5060或将其包含在您的“组装你的电脑”平台的设置中。

新款将补充Blackwell架构的显卡阵容,承诺在支持DLSS 4的游戏中提供比RTX 4060双倍的性能,并有望在未来几年成为全球最受欢迎的显卡。

社交媒体在拉丁美洲作为产品搜索机制的增长

Latam Intersect PR的新报告,题为“2025:拉丁美洲社交媒体消费的未来指出,体验与消费之间的界线正变得越来越模糊。 Facebook、YouTube、Instagram 和 TikTok 被受访者提及为比谷歌更受欢迎的替代搜索机制。

调查发现,31%的受访者在购买产品前会使用Facebook进行搜索,28.7%使用YouTube,23.4%使用Instagram。 此外,近三分之一(31.5%)的受访者表示通过视频平台(如YouTube(16.3%)和TikTok(15.2%))发现新产品。

当被问及是否曾将社交网络作为谷歌的替代搜索机制时,30.4%的受访者表示使用过Facebook,28.5%使用过YouTube,22%使用过Instagram,11.3%使用过TikTok。

对该地区六个主要经济体的1800名消费者进行了采访:阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁。

我们正在见证电子商务的革命,娱乐、社交和购物之间的界限正在迅速消融。社交媒体已从简单的品牌展示渠道演变为完整的购物生态系统,要求旨在销售成功的企业越来越多地实现数字化整合,联合创始人如此表示。 da Boomer,专注于绩效媒体、增长营销、数据智能和销售以加速品牌的公司,以及数字营销专家佩德罗·保罗·阿尔维斯。  

报告显示,社交网络在拉丁美洲的渗透率达到了新的水平,无论是在线拉丁美洲人的数量,还是他们的上网时间。

此外,该地区许多最受欢迎的应用程序和平台——如Mercado Livre、WhatsApp、Pinterest和TikTok——正越来越多地整合社交网络、电子商务和支付功能于一个界面中,提供无与伦比的便利性以及品牌与用户更紧密连接的新机遇。

用户生成内容的力量

研究显示,使用用户生成内容(UGC)的广告的点击率(CTR)比平均水平高出4倍,点击成本(CPC)则低50%。 也就是说:随着社交媒体与其他消费方式的融合越来越多,传统的途径如SEO、谷歌和官方网站单独使用时,变得不那么有效以接触消费者。

“当代消费者不仅满足于看到一个产品;他们想了解该产品如何融入他们的生活方式。用户生成的内容和影响者提供了真实的视角,而传统广告根本无法提供,”专家解释道。

飞轮取代传统的漏斗

报告还强调,TikTok的新“飞轮”模型(持续循环)正在重新定义消费者的旅程和与品牌的互动。 传统的漏斗正在演变为“飞轮”,其中发现、参与和购买融合得更加流畅,显示出品牌不能再仅依赖传统搜索——它们必须融入互动空间,将好奇心转化为行动,成为消费者数字旅程的关键部分。

“社交媒体不再只是宣传渠道,而是变成了真正的市场。当前的消费者希望在平台内发现、评估和购买产品,”佩德罗·保罗表示。

Instagram 和 YouTube 在巴西居于领先地位

关于巴西的具体调查显示,在我国,47.8%的受访者选择Instagram作为他们偏爱的社交媒体平台,在被调查的国家中比例最高。 36,2%的巴西人表示使用YouTube作为替代Google的搜索机制。

此外,65.1%的巴西消费者表示他们更倾向于在线购物而非亲自购物,这在被调查国家中占比最高,远高于区域平均的40.5%。

“巴西市场具有独特的特征,使其对社交商务极为敏感。我们拥有一群年轻、高度连接的群体,平均每天在社交网络上花费4.8小时,并在做出购买决策前重视其在线社区的意见。能够在这种社交环境中创造整合购物体验的企业,将具有显著的竞争优势,”Boomeer的联合创始人强调。

企业在新数字环境中的策略

为了充分发挥社交商务的潜力,企业需要超越仅仅在社交网络上的存在。 随着社交媒体平台成为替代搜索引擎,传统的渠道如谷歌搜索和企业网站在吸引消费者方面变得不那么有效。 品牌需要在多个平台上建立存在感,并为每个平台使用特定的内容,以在客户最活跃的地方与他们互动。

“社交商务不仅仅是一个新的销售渠道,而是对购物体验的全面重新构想。企业需要投资于消除从发现到完成购买之间摩擦的技术。每多一秒的过程都意味着消费者放弃的机会,”佩德罗补充道。

“能够将社交网络上的行为数据与其CRM系统整合的品牌,将拥有更全面的客户旅程视角,从而创造真正个性化的体验。这是企业重新思考其数字基础设施的最佳时机,以支持社交、娱乐和商业融合为一体的连续且一体化的新现实,”联合创始人最后说道。 来自婴儿潮一代。

[elfsight_cookie_consent id="1"]