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Sustentabilidade é Fundamental para Crescimento Saudável das Empresas, Aponta Especialista

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Sustentabilidade é Fundamental para Crescimento Saudável das Empresas, Aponta Especialista

A sustentabilidade tornou-se um elemento crucial para o crescimento saudável das empresas, segundo especialistas em gestão de negócios. Incorporar os pilares ESG (ambiental, social e governança) é essencial para que as empresas possam atender novas demandas de maneira atualizada e excelente.

No terceiro quadrimestre de 2023, o Brasil registrou a abertura de 1.150.149 novas empresas, totalizando 3.868.687 ao longo do ano, um crescimento de 0,7% em relação a 2022, conforme dados do boletim do Mapa de Empresas, divulgado pela Secretaria Nacional de Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (MEMP). O setor de comércio e serviços continua predominante, representando 83,9% das novas empresas. No mesmo período, houve o fechamento de 675.257 negócios.

Rica Mello, especialista em gestão de empresas e fundador do grupo BCBF, destaca a importância de um crescimento sustentável – aquele que sustenta o aumento da demanda com qualidade. “Podemos pensar na sustentabilidade em seus múltiplos significados. Quando aplicamos o conceito a uma promoção de ações responsáveis com o ambiente e a comunidade, esse é um pilar fundamental para que o negócio se mantenha crescendo a longo prazo”, afirma Mello.

Especialistas em gestão empresarial enfatizam a necessidade de uma abordagem estratégica que inclua a gestão de riscos, adaptação a mudanças regulatórias, inovação em produtos e serviços, e a incorporação de práticas de responsabilidade social e ambiental. “Mercados emergentes como o brasileiro possuem condições econômicas e regulatórias que podem mudar rapidamente. Portanto, as empresas precisam ser flexíveis, atualizadas e inovadoras”, explica Mello.

A inclusão de práticas ESG nos modelos de negócio fortalece a imagem corporativa e impulsiona o desempenho econômico. Estudos indicam que empresas que adotam tais práticas demonstram maior resiliência em crises e atraem mais investidores. “A adoção de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial e big data, pode ajudar a otimizar operações e a responder de forma ágil às mudanças do mercado”, acrescenta o especialista.

A adaptação contínua e a inovação em produtos e serviços são fundamentais para capitalizar as oportunidades e navegar pelas complexidades regulatórias. Além disso, é crucial entender profundamente o ambiente de negócios local, identificar e gerenciar riscos, e alinhar-se com as expectativas dos stakeholders. Parcerias estratégicas com organizações locais e internacionais também podem ampliar o impacto positivo das iniciativas da empresa e fortalecer sua posição competitiva.

Com a crescente importância da sustentabilidade no cenário empresarial, as empresas que adotarem práticas ESG estarão melhor posicionadas para enfrentar desafios futuros e aproveitar oportunidades de crescimento, garantindo um desenvolvimento sustentável e de longo prazo.

Vindi Lança Cobrança via WhatsApp para Reduzir Inadimplência de Empresas

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Vindi Lança Cobrança via WhatsApp para Reduzir Inadimplência de Empresas

A Vindi, plataforma de pagamentos da LWSA, acaba de liberar uma nova funcionalidade que permite a notificação de cobranças via WhatsApp. Essa iniciativa visa automatizar as notificações de cobrança para empresas, com o objetivo de reduzir a inadimplência e recuperar vendas de forma mais eficaz.

A nova ferramenta integra a estratégia de diversificação dos serviços financeiros oferecidos pela Vindi, que busca proporcionar soluções completas para empresas e empreendedores. “Nossas soluções de recuperação já possibilitaram às empresas a recuperação de mais de R$ 121 milhões em pagamentos entre janeiro e junho deste ano, e cerca de R$ 1 bilhão entre junho de 2015 e junho de 2024, por meio de notificações por e-mail e SMS”, destaca Monisi Costa, diretora de Payments & Banking da Vindi.

Com a adição das notificações via WhatsApp, as empresas ganham um poderoso aliado na luta contra a inadimplência, oferecendo aos clientes uma maneira mais conveniente de regularizar suas dívidas. Em junho deste ano, a inadimplência atingiu 67,98 milhões de consumidores brasileiros, de acordo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). “As notificações via WhatsApp atendem à crescente demanda por métodos de comunicação mais eficazes e convenientes tanto para empresas quanto para consumidores, facilitando a negociação de dívidas pendentes e a concretização de vendas”, explica Monisi.

A nova funcionalidade da Vindi segue a tendência do comportamento do consumidor, que está cada vez mais conectado e resolvendo suas questões de forma online. Uma pesquisa recente da Opinion Box revelou que 61% dos usuários abrem o aplicativo pelo menos uma vez ao dia, e 80% dos brasileiros preferem se comunicar com empresas através de mensagens instantâneas.

A ferramenta permite que as empresas enviem notificações automáticas de cobranças pendentes, vencidas, emitidas e rejeitadas, que podem ser pagas diretamente pelo WhatsApp, utilizando um número próprio da Vindi ou da própria empresa. Entre os principais benefícios da nova funcionalidade estão a maior recuperação de vendas, o envio de links de pagamento na mensagem, mensagens prontas e assertivas, flexibilidade de integração, configuração simples e fácil, além de controle e visibilidade.

Com essa inovação, a Vindi reforça seu compromisso em oferecer soluções tecnológicas que facilitam a gestão financeira das empresas, ajudando-as a recuperar receitas e melhorar a comunicação com os clientes.

3代反欺诈技术对电子商务至关重要

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3代反欺诈技术对电子商务至关重要

投[资反 欺诈 技术 已不]是电 子商 务的 成本,成 为保 护收 进的 主要 投资,随 着网 购的 指数 增长,与 电子 欺诈 相干 的风 险大幅 增加,反 欺诈 技术 也不得不进化, 达到第 3 代。 

如果在第一代中,反欺诈解决方案基于静态规则,而第二代基于消费者风险评分和手动审查流程,那么在第三代和最后一代中,欺诈保护是自动化的。 

3代解决方案由人工智能(AI)提供支持,以提供卓越的分析能力,考虑大量数据,实时识别可疑模式和行为 机器学习 随着刑事欺诈网络所使用技术的演变,这一代的分析模型是动态的并且不断发展。 

这种技术组合可以产生更深入的分析和更准确的决策,在财务上保证防止欺诈,寻求保存和增加电子商务收入。像 Signifyd 这样的公司已经在巴西市场提供第三代反欺诈工具。 

“在这一最新一代中,人工智能是迄今为止非常依赖手动、更慢和更昂贵的流程实现这一步骤自动化的重要盟友。通过毫秒内的彻底分析,可以及早发现欺诈行为,确保合法交易的处理不会对好客户造成中断或延误,并且在造成财务损失之前阻止欺诈订单。这有助于最大限度地提高转化率并保护消费者体验”,Signifyd Brasil 高级商务总监 Gabriel Vecchia 解释道。

AI和与欺诈恐惧的斗争 

一 adobe 和 Signifyd 进行的研究的,《明确》指出,欺诈对电子商务的损害不仅仅是欺诈本身:拉丁美洲大约3.5%的订单具有潜在欺诈性(Statista),但接受该研究采访的电子商务的28%仍然拒绝他们收到的6%和10%之间的请求(远远超过必要,并且在很大程度上,因为担心欺诈)。

的技术 符号化 例如,它帮助拉丁美洲(世界上最容易发生欺诈的市场之一)的电子商务平均批准 7 至 15% 更多订单,消除结账时的限制性壁垒,同时利润受到财务担保的保护,防止退款。 

在打击电子商务欺诈的斗争中,人工智能已经证明已经征服了其空间,它允许预防系统不断发展,学习和适应新的欺诈策略,并使电子商务领先于欺诈者一步。

数据很重要

“包含来自世界上最大的电子商务网络的数据,经过多年的全球运营,有助于这种进化和预期的能力。当大量数据在交叉分析和智能化中得到充分利用时,可以为反欺诈防御提供重要的见解。在全球范围内共享和分析数据可以了解欺诈趋势并快速应对新出现的威胁。 Gabriel 补充道。

在先进技术的帮助下,反欺诈预防投资现在可以通过改善消费者体验和增加转化率以及通过误报和欺诈性退款减少财务损失来保护收入。 

7月中小企业账单增长13%,创第三季度新高

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7月中小企业账单增长13%,创第三季度新高

2024年7月中小企业(SME)平均金融流动中,与上年同期相比,中小企业(IODE-SME)经济表现Omie指数显示增长了13%。在这一年累计中,该指数显示与2023年同期相比增长了5.6%。这种增长在主要经济部门,特别是工商部门中得到了广泛的观察。

行业表现:

  • 贸易: 7月商业部门的收入增长了19.4%,扭转了2023年同期观察到的11.8%的下降趋势,增长是由批发(+24.2% YoY)和零售中小企业复苏(+9.1%)推动的。
  • 工业: 业中小企业在计费方面呈现18.5%的进步,保持了全年观察到的积极趋势,表现由‘录音的印象和复制’、‘家具的制造’、‘纸浆、纸张和纸制品的制造’和‘机械设备’等活动维持。
  • 服务: 7月服务业表现良好(+6,2% YoY),前一个月下跌1,7%。增长由(+6,2% YoY)等细分市场推动,前一个月下跌1,7%。该部门的交付活动是(4,兽医活动,3广告和市场研究以及',2A住宿和食品和营养。
  • 基础设施: 7月基建中小企业录得8.6% 连续两个月下滑后,(建设和‘’及‘收集、处理和处置’废弃物专项服务)的积极表现是主要责任。

Omie的经济学家兼指标和经济研究经理Felipe Beraldi解释说,部分增长是由于“日历,因为2024年7月有23个工作日,而2023年同月为21个“对于中小企业市场的几个部分,这导致每月账单更加稳健,使得比较不平衡”, Beraldi评论道。

为了进行更精确的分析,考虑了中小企业应收账款的平均每日变动,这表明与上年同期相比,应收账款的日均变动量增加了 3.2%,尽管比 IODE 测量的整月之间的比较更为克制-中小企业。

Beraldi指出,市场变暖可归因于国内经济的基本面,如劳动力市场的稳健性,失业率低于7%,工人实际平均收入增加,维持消费,此外货币政策的松动,去年8月以来Selic下跌,也促成了积极的结果。

“第三季度初中小企业收入的增长证实了 2024 年下半年该行业保持增长的前景”,Beraldi 总结道。

IODE-PME 是公司经济温度计,年收入高达 5000 万兰特,分为商业、工业、基础设施和服务部门内的 701 项经济活动,全面详细地了解了巴西中小企业的表现。

ATW交付品牌的目标是今年赚取R$1.8亿

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ATW交付品牌的目标是今年赚取R$1.8亿

在创新和效率脱颖而出的全球场景中,一家 capixaba 公司正在成为食品行业的真正现象。ATW Delivery Brands 由维多利亚州 Morro do Cruzamento 的居民于 2015 年创立,现在是最大的数字餐厅之一世界上连锁店,以高利润的商业模式重新定义了“黑暗厨房”的概念。

ATW不仅是黑暗厨房市场的先驱;它也是地球上最大的炸鸡机。凭借令人印象深刻的每月销售 200 吨鸡肉 170 万只鸡/年,相当于每月 170 万只鸡 360 万份订单,该公司已成为炸食品领域的巨头,其生产能力和效率是满足客户不断增长的需求的关键,客户每月收到 30 万份订单,总计每年 360 万份订单。

850家数字餐厅和170家实体店遍布巴西和全球的品牌,今年目标为赚取R$1.8亿,而不是因为这个原因:公司对未来抱有很大的抱负,预计到2030年将达到R$1十亿大关,这种强劲的增长使其成为当今主要的黑暗厨房趋势,代表餐厅仅通过送货方式运营,没有面对面的服务或休息区。

种商业模式对于正在食品创业的创业者来说尤其具有吸引力,通过无服务大厅运营,无需实体结构接待客户,大幅降低运营成本,这使得新创业者能够以较少的初始投资和较少的财务风险进入市场,利用品牌已经建立的基础设施和效率。

随着配送市场的不断增长,ATW 的 GHOST 厨房“模式脱颖而出,成为食品行业的创新且经济高效的解决方案。凭借其成熟的成功和对未来的雄心勃勃的愿景,该品牌正在塑造数字美食的未来,并巩固自身作为创新和效率如何将想法转变为全球帝国的光辉典范。

ATW是一个真实的证明,伟大的想法可以从任何地方出现 - 即使从维多利亚的中心,凭借令人印象深刻的业绩记录和大胆的计划,该公司准备继续崛起,并重新定义世界上的数字餐厅市场。

朱莉安娜·弗洛雷斯 (Giuliana Flores) 表示,千禧一代和 X 一代领导着电子商务

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朱莉安娜·弗洛雷斯 (Giuliana Flores) 表示,千禧一代和 X 一代领导着电子商务

Giuliana Flores 呈现一项史无前例的追踪受众概况的调查,于 2024 年 4 月至 6 月进行,数据显示,大多数电商买家属于 Y 代(千禧一代)和 X 代,总计 42%,关于性别,调查显示了一个抽签:无论男女,在调查期间的特殊日期都寻求鲜花赠送。

R$ 190的房子里,平均票数,最受追捧的物品是玫瑰、兰花、乡村花卉、向日葵和着名的魔法玫瑰(品牌独享),公司提供超过10000种礼品选项的目录,包括巧克力、葡萄酒、毛绒玩具甚至书籍。

“我们的数据证实了巴西人对鲜花的偏好,并表明送礼是不同世代的共同习惯。始终致力于我们的客户,我们正在投资满足每个人的期权。我们的期望是以 100 万份交付量结束 2024 年”, 股朱莉安娜·弗洛雷斯 (Giuliana Flores) 首席执行官克洛维斯·苏扎 (Clovis Souza)。

Corebiz 在一系列免费网络研讨会中介绍了 2024 年黑色星期五的见解

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Corebiz 在一系列免费网络研讨会中介绍了 2024 年黑色星期五的见解

Corebiz是拉丁美洲最大的电子商务技术、经验和营销机构,正在推广Esquenta Black Friday Insights 2024,这是一系列免费的网络研讨会,旨在为公司迎接今年最大的销售季节做好准备。根据Neotrust和ClearSale的调查,巴西电子商务2023年黑色星期五的账单为52.3亿R$,订单量为821万张。平均票价已为636,66R$。为了帮助公司增加现场参与度,活动目的。

  • 战略规划(19/08 上午 10 点): 数据驱动的黑色星期五杀手计划的结果
  • 转换率优化(上午 10 点为 20/08): 将访客变成具有先进 CRO 策略的买家,可在黑色星期五之前申请。
  • App商务和CRM(21/08上午10点): 如何通过 App Commerce 中的高级 CRM 策略随时随地吸引、吸引和转化用户。
  • 媒体与表演(22/08 上午 10 点): 生成式人工智能将如何帮助媒体内容制作。
  • SEO和有机性能(23/08在10点): 如何在黑色星期五整个圣诞节期间最大限度地发挥您的电子商务有机影响力。

网络研讨会由十多位专家主持,其中包括电子商务市场的大咖,如 Corebiz 绩效和经验主管 Igor Souza、Google 高级经理兼代理业务 Bruna Negri、Google 高级经理兼代理业务 Bruna Negri、Daniel Liberato摩托罗拉电子商务主管、Adcos 电子商务经理 Tiago Dias。“我们很高兴提供这一系列网络研讨会,它将提供令人难以置信的见解,以优化销售策略并在黑色星期五实现成果最大化。我们的目标是为公司提供最佳实践和趋势市场,确保他们做好成为本季官方和最高销售额的充分准备。

2024 年黑色星期五见解

时期: 2024年8月19日至23日

时间： 10点起。

地点： 在线活动。

免费注册 在: https://conteudo.corebiz.ag/br-mofu-lp-esquenta-black-friday-2024-semana-de-webinars

初创公司必须在 9 月 12 日之前注册 Start Growth Investment Program

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初创公司必须在 9 月 12 日之前注册 Start Growth Investment Program

Start Growth投资计划的申请得到了扩展,该计划支持有远见的创始人踏上新的旅程,结合专业知识,资本和经验,直到9月12日,拥有HRtech,FINtech,EDUtech,DATABASE,MARtech,HEALTHtech早期(早期)创新和高潜力的解决方案的企业家可以参与风险投资的投资和加速,这使得R$10百万通过其专有基金可用,并寻求支持初创公司更快地穿越死亡谷。 

第二 玛丽露西亚·席尔瓦·佩蒂尔的、创业导师和联合创始人 开始成长,征集对初创企业开放在早期阶段和与一个验证的产品,与第一销售已经和谁在寻找规模。“我们决定延长注册截止日期,给更多的初创企业注册的机会。我们希望发展可扩展的业务,并提供实际支持创新企业家,并在系列外”, 他解释说。 

要参与该倡议,企业家必须在网站上填写表格  https://www.startgrowth.com.br/。在第二阶段,邀请选定的人员展示他们的宣传,可以通过视频通话或面对面的方式进行。在最后阶段,选定的人员展示业务和财务计划,在那里他们将通过他们的增长策略和必要资源的管理进行评估。

Marilucia Pertile的说法,利益相关者应该详细说明他们的初创公司解决的问题 “我们了解到,MRR,CAC和LTV等指标可能不会得到巩固,我们希望看到明显的迹象表明已经确定了相关的痛苦,并且有解决这个”的办法,揭示了高管,她强化了Start Growth寻求忠诚的100%团队,拥有热情和坚定的企业家。 

除了财务支持外,Start Growth 还致力于日常运营,帮助被投资方实现这一目标 收支平衡 2年内,并为新一轮投资做好业务准备,入选者将以start Growth为合作伙伴,参与成长运营的捕捉和风险。

VC已经投资的案例中,有PontoMais、VHSYS、Leads2b、Fretefy和LogSchool。“我们的目的是继续在创业生态系统中规划一条成功的道路,分析和选择具有增长潜力的创新方案,帮助企业家实现预期的盈利能力”,首席执行官总结道。

随着 Google 工具的出现,营销策略需要重新发明

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随着 Google 工具的出现,营销策略需要重新发明

Google 公布了自己的人工智能工具 AI Overview,不久前,据该公司称,最大的变化将是搜索响应的自定义,即搜索引擎收到查询时,不会提供文本、视频、社交网络或地图的链接&它会给出直接的答案,这里的目标是让用户的生活更轻松,用户不必在搜索结果之间进行策划,以找到他需要的东西;google 本身也会这样做,并提供最佳答案。

在实践中,这种变化可能会导致用户访问的页面减少,从而减少与其他公司创建的网站和其他数字环境的交互。

“我们举个例子:你刚刚搬到一个街区,正在寻找新的健身房进行训练。你去谷歌搜索,在[与你的街区相连]和我家附近输入 10 个最佳选择健身房。你将收到一个完整且有组织的列表[按照 AI Overview”定义的顺序,Jahe Marketing 合伙人 Thais Faccin 预测。

该工具已与谷歌在美国的搜索引擎集成,到 2024 年底,它将覆盖全球数十亿人。

“在营销方面,这改变了竞争环境,并将使公司陷入新的关注度和受众竞争。这是因为公司作为关注度的分销商和货币化者在网络上的作用是巨大的。专家表示,其搜索引擎的任何变化都会对"品牌"的策略产生影响。

“使用搜索工具已经成为像呼吸一样日常和自然的动作”, 伙伴Satye Inatomi说, 她指出谷歌负责全球99%超过90%的网络搜索在巴西超过50%的谷歌搜索导致点击前三个结果之一, 并且它持有全球超过70%的付费搜索市场。

但对于企业家和公司来说,挑战更大。如何制作在互联网上可以找到并用于 AI Overview 响应的内容?由于 AI Overview 应大幅降低点击率、滚动屏幕、在多个来源中进行的搜索,整个结构会发生什么?这是否意味着广告将减少被看到、减少点击?

“你需要跟随新工具的开发和使用,以了解这个谜题的各个部分将如何重新组合在一起。然而,值得投资一些元素,据我们所知,这些元素是人工智能传播的路径的一部分。 "研究",稻富说。

其中之一是可以回答常见问题的内容,因此包含在其中 片段 1 出现在搜索页面顶部且常被 AI 使用的信息块。

它们旨在为用户问题提供直接、简洁的答案,无需点击链接即可获取信息。根据 Google 本身的说法,当平台在搜索时识别出问题时,其编程会检测到回答问题的页面,在这些块内显示此内容作为主要结果。

“而且,创建常见问题部分(常见问题解答)是值得的,快速解答。这也增加了您的材料被人工智能平台"ipscado"的可能性。权威性较高的网站更有可能被 AI 系统引用。"

到那时,可以肯定的是,品牌之间的竞争和公众关注的争议将变得越来越激烈。它需要创造力,知道如何适应市场变化并制定最佳策略来利用您的业务。

Startup 创建虚拟助手 BIAtrix 来支持 Bitrix24

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Startup 创建虚拟助手 BIAtrix 来支持 Bitrix24

在巴西,人工智能系统的数量已经达到数百万个。估计是微软自己创建的人工智能,微软还透露,该国 74% 的微型、小型和中型公司已经使用了该技术,在所有领域和功能都不同。

该工具已变得流行,主要用于提高效率和自动化重复性任务、让员工能够专注于更具战略性的活动,以及通过提供数据分析来改进决策。

Br24,圣卡塔琳娜全球软件合作伙伴Bitrix24(管理平台,CRM和营销),是押注人工智能以改善与客户组织,该软件的用户的关系的公司之一,该公司刚刚开发了Biatrix,一个虚拟助手,正在被用户的效率和分辨率能力认可。

Biatrix名称,该名称融合了昵称Bia,AI人工智能和软件品牌24的后缀“trix”能够每周7天、每天24小时为客户提供服务。根据 Br24 首席执行官 Filipe Bento 的说法,这一成功如此之大,以至于客户组织也表示有兴趣将虚拟助手纳入其系统。

“客户对拥有这项技术真的很感兴趣,我们意识到 Biatrix 可以成为吸引新客户的解决方案,扩大我们的”业务,Bento。“它非常有效”。 

Bitrix24 的特性进行训练,Biatrix 可以识别客户是谁,更能识别谁是客户组织中的联系人,它不需要手动和操作配置;它只需要给你 “使命”, 它是一种提供更多速度和自信”的技术, 便当指出。

例如,引用首席执行官的话说,Biatrix"le 没有人留在"支持队列中。但是,作为高管,人工智能领域的助理受到人类智能的密切监控。“为了养活 Biatrix 并使其真正有效,公司创建了一种人类策展。他们是专门培训人工智能、观察其反应、采取行动使其变得越来越好的专业人士。"

Biatrix的推出恰逢Br24通过其CEO刚刚参与沉浸在中国创新生态圈的时刻,而,在Filipe Bento的评估中,该公司在人工智能领域的虚拟助理正朝着其在亚洲国家中密切了解的尖端技术的方向发展。

Benedict 在那里出席了在上海举行的世界人工智能大会(Waic),他还参观了快手(或卡哇伊,在巴西被称为),百度极点,“人工智能”中的一个巨人“中国生活的数字化是令人印象深刻的东西,一切和每个人都连接在一起,一切和每个人,一直”, Br24 的 CEO 总结道。

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