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消费和零售:打破范式创造需求并吸引新的专业人才

消费和零售行业在2023年以4.1%的增长结束,超过了巴西经济的平均水平,根据SBVC的数据。 相反,新的Robert Half 消费品和零售行业概览揭示了新技术、商业模式和消费者习惯的深刻变化正在产生新的需求并吸引不同类型的专业人士,这为人才管理带来了重大机遇和挑战。

并购浪潮改变企业

追求规模经济和竞争力推动了该行业一波并购(M&A)浪潮。 2023年,该行业占所有交易的9.2%,比去年增长了近34%,据KPMG报道。 这发生在一个并购总数整体下降13%的情况下。 此外,主要企业的有机扩展包括开设新店、投资电子商务和创建特许经营。

许多地区性和地方性企业开始被大型企业控制,其中一些是上市公司,拥有外国股东或基金投资。 这导致家庭管理模式的突然转变,从非正式、以创始人文化为基础的模式,转变为具有结构化流程、采用强大ERP系统、CRM的专业化体系,关注于遵守以及先进的营销工具,”Robert Half 分行经理 Leonardo Berto 说道。

与此同时,未被收购的公司也被迫对其运营进行现代化改造,以保持竞争力,这增加了对高级管理人员和在治理、遵守和金融。

数字化转型需要新技能

零售业已逐渐转向全渠道,整合线上和线下渠道,提供一致的客户购买旅程体验。据贝尔托所述,“主要的困难在于这种方法需要新的专业技能,如信息技术、客户成功、用户体验、商业智能(BI)和人工智能,这些技能以前在该行业中较少见,但现在却极为需求。”

数字化的影响是如此巨大,根据全国商业联合会 (CNC) 的数据,2019 年至 2023 年期间,该行业职位空缺增长最快的职业与电子商务相关。

运营垂直化带来新需求

为了提高利润率,大型零售公司正在控制价值链的更多环节,吸收以前分配给第三方的盈利能力。

“零售连锁店正在创建自己的信用卡,保留银行以前支付的费用和利息。此外,他们还在开发自己的品牌,从清洁产品到服装,并将之前属于制造商的利润纳入其中。 “按照同样的逻辑,他们创建市场并建立物流结构”,Berto 解释道。

尽管公司仍然不具备有效选拔新专业人员所需的专业知识,但这一策略增加了聘用新专业人员的需求。

近期的挑战

虽然许多数字公司一开始就拥有混合或弹性工作文化,但在消费和零售行业,传统仍然是百分之百的现场工作。 在疫情爆发之前,这对该国就业人数最多的行业之一的招聘并不构成问题。 然而,行业的转型使得企业不得不寻找来自更少重视实体出勤文化的人才,比如程序员、BI分析师和营销专业人士。

零售业也以利润率紧张而闻名,导致报酬和福利有限,尤其是在组织的基层和中层。 该行业的工作节奏较快,并非所有专业人士都能适应,这导致了较高的人员流动率——根据SBVC的数据,2023年约为36%。

最后,该领域的公司,特别是规模较大的公司,通过开设新店和展厅以及整合生产链的各个阶段,扩大了其业务的地理范围,这带来了额外的挑战:填补大型购物中心外的空缺。

最抢手的专业人士(永久性和基于项目的)

最需要的硬技能(技术技能)

  • 数据分析与统计
  • 数字营销
  • 软件开发和编程
  • 供应链管理


最需要的软技能(行为技能)

  • 沟通
  • 适应性
  • 批判性思维
  • 人际交往技巧
  • 故障排除


薪资预测
 

可以从 Robert Half 专家的访谈和市场知识中提取的消费和零售行业平均工资(以雷亚尔为单位)供参考这里

USP/Esalq MBA 营销在 RD 峰会上通过现场体验进行创新

USP/Esalq MBA,巴西远程教育的领先者,将出席拉丁美洲最大营销与销售活动之一的RD峰会,带来一项创新且独特的方案。 为了巩固其在行业中的地位,该机构准备了一场结合了技术、优质内容和现场互动的独特体验。

远程教育创新

MBA USP/Esalq 押注创新,将在活动中带来一个透明立方体,作为现场直播室,MBA USP/Esalq 的专家和 RD 峰会的特邀演讲嘉宾将在这里就活动的主要主题分享深入而相关的分析以及市场见解。

USP/Esalq MBA 营销经理 Debora Planello 表示:“这种方法不仅旨在告知,而且旨在吸引参与者,提供独特的互动体验,与我们的学生在 100% 数字化的 MBA 课程中所体验到的非常相似。”

现场体验和互动

实时直播的概念,最近由CazéTV等频道普及,成为USP/Esalq MBA团队的参考,他们创新性地将其引入到线下活动中,打造出一种全渠道体验,甚至还建立了一个社区,用于交流关于活动和方块的节目内容的见解。

每天的活动内容将超过六小时,其中包括特邀嘉宾的参与、互动活动以及独家礼物。

活动期间,还将推出专为满足市场需求而开发的新课程,以强化 USP/Esalq MBA 始终走在市场需求前列的承诺。

与公众的联系

除了提供高质量的内容外,USP/Esalq的MBA还旨在将您的空间打造成学生和专业人士的聚会点。 该平台将作为一个网络枢纽,参与者可以与MBA团队互动,解答课程疑问,最重要的是成为一个充满活力且不断壮大的社区的一部分。

USP/Esalq MBA 在 RD 峰会上的参与不仅仅是一次机构的出席,更是其在远程教育市场中领导力和创新的明确展示。 凭借结合技术、互动和卓越内容的明确策略,机构已准备好脱颖而出,建立坚实的基础,进一步扩大其声誉和影响力。

对于RD峰会的参与者来说,USP/Esalq的MBA展位将是追求创新和卓越教育的必经之地。 对于无法出席的人,可以直接在USP/Esalq MBA的官方频道,如Instagram和YouTube,查看所有内容。

哈佛和迪士尼教授如何让顾客满意

将客户转变为粉丝是一种策略,能够帮助企业留住消费者并将他们转变为品牌的推广者。 忠诚度计划,曾经是零散的营销方案,现已发展成为相当具有竞争力的商业模式。 目前,80%的消费者参与这些项目,其中53%至少参与了三个,依据Abemf公布的数据。

今天,公众在多个行业中都能找到忠诚度方案,例如游戏化,以及传统的信用卡积分累积。 巴西市场尤其以创新的解决方案和强大的竞争力而著称。

这方面的一个例子是航空里程。 今年第一季度,积分和里程的发放比2023年同期增长了11%,共兑换了1.93亿积分,其中80%用于机票。 在2023年,15%的航空公司乘客通过这些项目旅行。 此外,64%的投资于忠诚度计划的企业采用混合模式,将积分累积与体验式奖励相结合,增强品牌与客户之间的情感联系。

根据亚历山大·斯利夫尼克,服务卓越专家兼巴西培训与发展协会(ABTD)副主席,在哈佛和迪士尼幕后学到的经验教训可以应用于巴西市场,展示企业应如何创造令人惊叹并赢得客户忠诚的体验。 “将哈佛的战略方法与迪士尼的迷人文化相结合,我们可以创造出一种实用且非常有效的企业场景方法论,”他解释道。

这是帮助将客户体验转变为竞争优势的愿景。 “让客户成为粉丝的关键在于创造超越单纯提供产品或服务的体验。这是指在每一次互动中激发积极的情感。”

哈佛和迪士尼的教训 

哈佛教导说,为了吸引客户,第一步是拥有明确的目标。 拥有明确使命的企业能够吸引员工和客户的关注。 这个目标作为所有行动和决策的指南,建立了一种超越商业交易的情感联系。 在迪士尼,例如,每位员工都明白他们的工作是更大目标的一部分:为游客创造难忘的时刻。 同样的原则也可以应用于巴西企业,无论其所属行业。

另一个关键方面是建立一个结构良好的组织文化。 “哈佛和迪士尼强调,只有让员工感到满意,公司才能取悦客户。内部文化需要重视员工的福祉、个人发展和职业成长。” 当这种情况发生时,员工会成为品牌的代言人,将这种满意度反映在对公众的服务中。 一支训练有素且充满动力的团队提供高水平的体验,确保每一次互动都成为令人惊喜的机会。

领导在这个过程中也起着关键作用。 哈佛探讨了有效的领导者如何激励团队按照公司的价值观行动,而迪士尼则在实践中展示了领导者如何塑造员工的行为,以确保客户的满意度始终如一。 不仅以身作则,还推动企业的愿景和价值观的领导,能够将服务转变为竞争优势。 专家指出:“鼓舞人心的领导者确保对卓越的承诺贯穿于组织的各个层面。”

最后,迷人这个概念在迪士尼和哈佛的课程中都具有核心地位。 仅仅满足客户是不够的——还需要超越,创造难忘的体验。 每一个与客户的接触点都应被视为一个令人惊喜并超越期望的机会。 魔法将一次简单的互动变成难忘的时刻,能够与品牌建立强烈的情感联系。 在这方面表现突出的公司能够打造一支忠诚的拥护者军队,他们会自发地推广品牌。

这四大支柱以及其他在公司日常运营中实施战略的经验教训可以在修订和扩充后的《态度的力量》一书中找到。在此链接处出售.

开源让巴西企业实现了更敏捷的创新

在最近对巴西的访问中,SUSE的首席执行官Dirk-Peter Van Leeuwen分享了关于开源解决方案在全球和本地技术领域日益增长影响的宝贵见解。 在逗留期间,DP讨论了SUSE在云计算、人工智能和数据安全等关键领域引领创新,强调了开源在加速这些技术中的关键作用。 执行官还强调了SUSE对巴西市场以及拉丁美洲市场的承诺。

“通过实现快速协作的创新,开源项目推动了互联网、云计算和人工智能领域的重大进展。与限制访问其代码的专有软件不同,开源允许广泛共享和改进,促进了技术以更快、更包容的方式发展,”DP解释道。 根据拥有大约30年行业经验的CEO的说法,其中大约20年涉及开源,开源工具在机器学习的早期开发中起到了关键作用。开源的原则——协作改进、知识共享和透明度——将对未来人工智能的健康发展至关重要。

巴西市场及扩张

自2023年10月SUSE财年结束以来,公司拉丁美洲销售团队的员工人数已翻了一倍以上。 “巴西具有巨大的增长潜力,我们知道我们的模式为企业提供了全面的支持,此外开源的优势也能加快组织的成长。”,DP强调。 随着SUSE继续扩大在拉丁美洲的影响力,包括在墨西哥设立新办公室,公司仍致力于为全球企业提供创新且安全的解决方案。

Linux 和 Kubernetes 被认为是变革性技术,最近由于 SUSE 的产品 Rancher Prime 被 Gartner® 评为容器管理魔力象限™的领导者而受到认可,Rancher Prime 是一款云原生平台,帮助组织管理和保护其容器工作负载。 设计用于企业用途,可用于在本地、云端和边缘运行Kubernetes。 这一认可突显了SUSE的执行能力和全面的视野。 根据Gartner,魔力象限是对特定市场进行深入调研的结果,提供了主要竞争者相对位置的全面视角。 领导者不仅能够有效执行当前的战略,还为未来做好充分准备。

趋势 –展望未来,SUSE计划进一步完善其基础设施解决方案,重点关注人工智能和其他新兴技术。 公司的新人工智能解决方案旨在保护敏感数据,确保即使在潜在漏洞面前也能保持安全。

心理健康:首席执行官分享工作与生活平衡的秘诀

职业需要专注和投入,创业在巴西人口中的比例为19.5%(约4200万人),根据全国创业与小企业管理研究协会的数据。 根据Sebrae的数据显示,仅在中小企业之间,巴西超过27%的国内生产总值(GDP)由其创造。 在承担所有这些责任的同时,企业家和高管在职业生涯中可能会面临压力和其他心理健康问题。 根据名为“创业者的健康与表现”的Endeavor网络研究,这些影响波及巴西每十个企业家中就有七个。

为了脚踏实地,寻求个人生活与职业之间的平衡,国内品牌的CEO们分享了在日常工作中应用的策略,这些策略对于维护心理健康至关重要。

Eleandro da Costa,Jumper的首席执行官! 职业与语言
我保留每个星期五晚上的时间出去吃饭并做一些夫妻俩的事情。”
Eleandro Costa 加入 Jumper 网络! 职业和语言,需要大量的投入和奉献。 在成为CEO和合伙人之前,他和妻子作为特许经营者开始,两人每天工作从早上8点到晚上10点,周一到周六,有时甚至到星期天。 随着时间的推移,他开始感到头痛、头晕,并被诊断出高血压。 一旦开始治疗,他就加倍注意身心健康,成功康复,并在两个月内停止使用药物。 我寻求更多关于情商方面的知识,这成为我表现和生活质量的决定性因素,因为我为应对日常挑战做好了准备,并在决策中变得更加高效,"CEO说道。 在变革之后,生意不断壮大,Eleandro开始管理更多的特许经营权,也开始将时间分配给他的两个孩子,参加家庭聚会、孩子们的活动,当然还有与妻子共同生活:“尽管特许经营权不断扩展,生意也越来越繁荣,但我们总是抽出优质的时间,共同创造许多回忆。我们会为孩子和夫妻生活留出时间,因为我和妻子每个星期五晚上都预留出来外出用餐或一起做一些二人事情,”他说。 另一个他绝不放弃的是与上帝的灵性生活和实践活动。 他每周去健身房两次,经常跑5公里,有时每周踢两次足球。 旅行也是CEO维护心理健康的一部分,他通过听与特许经营、财务智能、团队管理和创业相关的播客和有声书来节省时间。

Seven Clinic 首席执行官 Thiago Ferreira Lima
“身心灵协调一致”
对于高管来说,照顾自己和家人以保持平衡至关重要,这也会反映在业务中。 我通常将我的个人护理分为三个支柱:身体、心灵和灵魂。我的一天从早上5点开始。每天我在这个时间醒来,在家里骑自行车,同时收听与商业相关的内容,如播客和视频。然后我开始家庭日常,叫醒我的孩子们一起洗澡和吃早餐。当他们去上学时,我会回到我的个人护理,进行力量训练和阅读当天的新闻。很多时候,我会利用早晨结束时的时间,独自一人时,草拟关于Seven诊所的新项目和想法。下午我专注于公司,分析结果,分配任务,并与领导和董事会对齐新的战略。我的夜晚留给家人和阅读关于个人发展的书籍。我的CEO这样说:“这就是我在工作和生活之间调和的方式。”

Rayflex 首席执行官 Jordan Tavares
“我尽力全身心投入每天的每一项任务。换句话说,当我在工作时,我就在工作,当我在家时,我就专注于做家务。”
将工作与个人活动分开对于确保健康的平衡和实现良好的生活质量至关重要。 由于我经常出差,我总会抽出一些时间来享受当地的风光,这让我不仅感受到完成工作的成就感。此外,我还会和我的儿子和丈夫在一起,进行一些与我日常商务生活完全不同的活动,比如在海滩上待着、散步、骑自行车等。我喜欢和朋友们在一起旅行,也喜欢独处,比如在家里照顾植物,有时喝一杯葡萄酒,听一些好听的音乐,享受片刻的宁静。——乔尔迪亚尼如是说。

SegSmart首席执行官Felipe Otoni
“最重要的是为每件事设定时间表和目标”
纪律是希望以健康方式平衡日常生活的人的口号。 就我而言,我每天早上5点起床,吃早餐,学习,然后每天7点进行锻炼。之后我回到工作岗位,安排时间与领导和合伙人开会,始终通过分享知识培养新领导。最重要的是重视每件事,安排时间,并不断选拔更有能力的人,以便应对各种需求。此外,帮助我很大的一点是我加入一个网络圈子,这个圈子在成果和生活质量方面领先十年,因为我学到了很多。我的网络圈子里有许多伟大的CEO,他们教我很多,展示他们的成就,分享他们日常的做事方式,以便协调一家大型公司,"奥托尼"说。

Angelo Max Donaton,Lavô 首席执行官兼创始人
“我学会了授权,我的生活非常井井有条”
有组织的日程安排、明确的时间表和委托给负责人的任务对于企业家的日常工作至关重要。 我首先想到的是授权。 那我花了很长时间才学会,但一旦学会我就发现它确实是必不可少的。 我们需要知道如何授权,并理解我们并非不可替代的,信任他人,让身边的人有行动力,并能够做出决策。 另一件重要的事是了解自己。 例如,我是一个早上运作不太好的人的话,所以我总是在早上10点以后开会和做决定。 我也总是试图为一切安排时间。我总是在中午吃午饭,下午三点喝咖啡或吃点零食。 我过着非常有规律的生活,一切都围绕着这个展开。 尽量不要偏离这个日常,以便我能够协调我的个人生活和职业生活。

Ecoville 首席执行官 Cristiano Corrêa
“我的手机上有两种屏幕保护程序:公司照片让我知道我在上班,而当我在家时,我会使用家庭照片。”
每年计划与家人共12次微假,连休假日,提前规划在新的一年开始之前。 我有一个10岁的女儿和一个6岁的儿子,所以当我在家时,中午我会留出时间接我从学校来的女儿。下午我带我儿子去学校。我也负责给他洗澡并准备他睡觉。周末,时间允许的话,我们会去海滩,骑自行车。如果天气不好,我们就去看电影。我手机上还设置了两个屏幕保护程序,一个是工作时的公司照片,另一个是家庭照片,这样家人就知道我在工作时不仅身体在岗位上,心也在。保持这种接近家庭的日常对我维持职业平衡至关重要,因为我在作为高管和家庭负责人时都没有感到缺失。

Emagrecentro 首席执行官 Edson Ramuth
“吃饭时,我会关掉手机,利用这个机会专心做自己的事情”
知道如何识别工作和个人生活中的优先事项对于保持良好的心理健康和确保高效表现至关重要。 因此,我重视一种平衡的方法,包括花时间与家人在一起的时刻,如旅行、去剧院和电影院,以及与朋友的晚餐。此外,我安排我的日程,加入一些有助于减压的休闲活动,比如去健身房、每周打三次网球、保持健康的饮食,并确保每晚至少睡七个小时。我还坚持在午餐和晚餐时关闭手机,以更好地享受与家人在一起的时光。这些做法不仅促进了身心健康,也有助于提高生产力和在生活各个方面获得更大的满足感," Ramuth评论道。

Easy Spain 首席执行官 Renata Barbalho“我选择将办公室地址设在靠近我儿子学校的地方,这样可以配合他的上学时间。”
为了实现个人生活与职业的平衡,企业家选择了一个位于孩子学校附近的战略性位置的办公室。 我把车停在停车场,然后一路步行带着它去学校,享受这些共度的时光。之后,我回到工作岗位,到了下班时间再去接它。以前是司机帮我做这些,但我更喜欢改变,以便有更多的优质时间陪伴家人。在家里,我总是抽时间陪伴我的儿子和丈夫。我重视我们的家庭晚餐,周末则会和朋友及家人在一起。每个季度,我也会暂停一下,和朋友一起旅行。除了照顾情感和家庭健康外,我还保持每天锻炼的习惯,完成每天一万步,我用一个应用程序来跟踪。我的力量训练从周一到周五,通常在晚上进行,以确保坚持,甚至在旅行时我也会带上我的设备。我的饮食受到控制,总是带饭去办公室,因为我相信均衡的饮食对保持身心健康至关重要。我也会留出空间进行精神修养,因为我相信身体、心灵和精神的平衡是保持生活各方面幸福的秘诀。

标准护理公司首席执行官 Rafael Schinoff
“我尝试将任务分成几组”
每周安排个人和职业的日程表很重要,以保持专注并优先处理最重要的活动。 “我早上专注于战略和运营任务,如回复电子邮件、分析财务报告、进行支付以及评估新投资,以提升品牌的专业知识。下午,我专注于线上和线下会议,还直接协助特许经营团队进行网络扩展和新特许经营者的培训。我也投入到人脉网络中,寻找新的机会和战略合作伙伴,以增强品牌实力。我有一位非常合作的合伙人,负责与网络的关系,以及一支专业团队,负责运营支持和品牌推广,这让我在其他活动中得到全面支持。为了保持心理平衡,我将夜晚留给个人活动,周末则进行小型旅行,前往南格鲁西亚山区或海滨,这让我得以休息和充电。”

PróRir 首席执行官兼创始人 Alexandre Ravani
“全年休假有助于我休息并保持心理健康”
在一年中,创业者会休假15到20天进行一次较长的旅行,每学期还会预留五天进行短暂的假期,以放松身心,保持心理健康。 “我的一天从早上6:30开始,直到大约18:30结束。这个时间之后,我会尝试做一些体育锻炼,比如举重、有氧运动或在海边散步。这可以减轻我的压力,帮助我在一周中保持良好的状态。”,拉瓦尼说。

Health Free Vaccines 首席执行官 Rosane Orth Argenta
“我们尝试将工作旅行与家庭短途旅行结合起来”
将时间按阶段划分,并制定关于将要进行的项目的年度基本计划,包括主要的出差和休假,是健康自由疫苗公司CEO罗莎妮·奥尔特·阿尔盖塔的有效策略。 “我们一直在做的一件事是将商务旅行与家庭短假相结合,有时是巧合,因为商务和学习旅行常常是在旅游景点。或者我们会去探索新地方,探索已经非常熟悉的城市,比如圣保罗,它总是提供许多文化、美食和娱乐的新鲜体验,”罗莎妮说,她是与丈夫法比奥·阿尔根塔共同创立这个连锁店的合伙人。 她还组织每月、每周和每日实现预期结果所需的所有行动。 白天,CEO不会放弃核心行动,对次要活动则保持灵活,可以在其他时间完成。 她也总是抽时间陪伴家人和进行体育锻炼,这对她的身心健康和情绪平衡至关重要,比如骑自行车和赶上阅读。

Arara Seed 首席执行官 Henrique Galvani
“平衡从补充社交能量、锻炼和音乐开始”
区分CNPJ和CPF的路径具有挑战性。 因此,保持专注的心态和充沛的精力是至关重要的。 “音乐在我的生活中也扮演着重要角色。我在一个叫CidadeLuzes的乐队里和朋友们一起弹尤克里里(夏威夷乐器),这不仅让我放松,还让我以轻松愉快的方式连接我的创造力。每年,我都坚持挑战自己,尝试新事物,以拓展我的个人和职业曲目。我相信,通过培养这些领域,我能够平衡工作需求与享受新体验的乐趣,”这位高管解释道。

Club M 巴西首席执行官 Tiago Machado
“我确定自己的优先事项”
制定目标和优先事项是必不可少的。 “在生活的各个阶段长时间保持平衡是非常困难的。例如,当你在进行一个新项目时,你的时间更多地投入到职业方面,以确保一切都能出色完成。在一年中的某些时期,也需要为家庭留出更多时间,无论是休闲旅行还是在家度过的高质量时光。对我来说,真正起作用的是明确当下的优先事项和长期想要实现的目标,记住如果有必要,路线可以改变,但每个设定的目标的最终目的永远不会改变。”

Bubble Mix 首席执行官 Rodrigo Balotin
“个人活动对于保持心理健康至关重要”
是的,首席执行官。泡泡混合作为巴西泡泡茶的先锋网络,罗德里戈·巴洛廷在繁忙的一周工作中,投注于个人活动。 在我的日程表上是神圣的:每个星期四我都和女儿在她的学校吃午饭,每年两三次带着小女儿和妻子一起旅行。此外,星期一晚上和朋友们玩桌游,星期三我打网球。我也尽量每周去健身房两到三次,保持锻炼的习惯。

Homenz 首席执行官 Luis Fernando Carvalho
“我喜欢每两个月旅行一次”
为了平衡生活,他每两个月会抽出特别的时间去旅行。 这些旅行不仅能为你带来更多的精力和活力,还对你的整体健康至关重要。 “在这些时期,我享受宝贵的清晰时刻,这让我能够反思日常工作中面临的挑战。此外,假期对于调整优先事项和更新视角至关重要,这有助于提高工作效率和增加工作及生活的满意度,”Luis Fernando评论道。

CleanNew 首席执行官 Fritz Paixão
“照顾好自己的身心,完成工作是当务之急”
高管的快节奏生活在公司、家庭和作为数字影响者的承诺之间分割。 为了协调所有的事务,他强调照顾身体和心灵是首要的。 “今天我的日程安排中,照顾身心以应对工作是优先事项。我的一天从早上6点开始,在健身房锻炼,然后开始我的职业活动。我有一位秘书和个人助理,帮助我记忆遗漏的事项并整理我的录制工作日程,因为我为社交媒体制作了许多内容。关于企业领导力,今天我致力于教团队像我一样思考,这样即使我不在场,他们也能做出最佳决策,”CEO强调道。

Felipe Buranello,Maria Brasileira 首席执行官兼创始合伙人
“我以完成工作来开始新的一天,并且我不会错过每天和妻子一起吃午饭的机会”
我一天的第一个时间段就开始与我的董事会委员会开会。 这是我重新安排日程、主要职责等的时刻。 这对我的职业日常帮助很大。 在我个人生活中,我每天和妻子一起吃午饭,之后一起去弥撒,这样我们就能在这段时间里在一起,把这个时刻与我的精神生活联系在一起。 除了这个习惯,我还有一些本周不能放弃的约定,治疗就是其中之一。 另一项重要的做法是从晚上8点开始不再回复非必要的消息,除了每周三次的健身房锻炼,"高管强调。

JAH 首席执行官 Rafael Corte
“周末是家庭日,我会利用这段时间与家人建立联系,共度美好时光”
对于 Corte,时间管理不仅仅是将一天的时间划分为工作和个人生活。 他相信真正的平衡在于创造高质量的时刻,无论是与家人还是在婚姻关系中。 我在一年中安排了两次“较大的”旅行。其中一次是和家人一起,和我的妻子、女儿以及通常的祖父母们。这次旅行是我们创造回忆、加强家庭纽带的特殊时刻。 除了家庭旅行,执行官强调在日常繁忙中保持与妻子联系的重要性。 “另一趟旅行只是我和她,去一个不同的地方,提醒我们不仅仅是父母或专业人士,更是夫妻。” 对他来说,过上平衡生活的关键在于知道如何优先安排正确的时刻,而不忽视每个阶段真正重要的事情。 “在每个阶段都用心在场并加以利用的关怀,归根结底带来那种成就感和幸福感,”科尔特总结道。

10 Pasteis 首席执行官 Marcos Nagano
“首先,我必须全身心地投入到我所做的每一件事中。在工作中,这意味着 100% 集中注意力,不受其他活动的干扰。当我玩乐的时候,我也会遵循同样的规则:完全脱离工作。”
长野强调设定明确界限的重要性,以防工作侵占休息时间。 晚上八点以后,我就不再看消息了,因为那对我毫无帮助。我无法解决任何问题,周末更是如此。那已经成为常规,我们有值班团队,我也无法做任何事情。所以,我最主要的习惯就是把工作和我的个人时间分开," 他说。 长野强调的另一个要点是能够将工作中的问题留在它们属于的地方:工作场所。 “我离开公司时,会把所有问题都留在那里。我能很好地区分这点。回到家后,我不谈这些事。如果有人想在家里谈工作,我会建议:‘我们开个会吗?安排个时间?’”,他说。 对于长野来说,工作结束后能够切断工作的能力对于保持平衡和心理健康至关重要。 这些是帮助我在工作、家庭和休闲时保持专注和高效的主要习惯。

Paula Faria,Your Nail Hour 首席执行官
“自我关怀、分享经验和共存之间的平衡帮助我有效地领导并符合我的价值观”
开始一天在健身房滋养身体和心灵,是利用这个时间听关于商业的内容,带来洞察力,为Sua Hora Unha的CEO保拉·法里亚准备应对当天挑战。 这位女企业家透露了另一项非常重要的做法:定期与有创业精神的女性会面,她们拥有相同的目标,面对相同的职业与生活平衡挑战。 在我的日常生活中,我总是优先安排与家人在一起的时光,注重高质量的相处。我相信这种自我关爱、交流经验和共处的平衡,帮助我以有效且与我的价值观一致的方式进行领导,"她说。

Eduardo Córdova, market4u 首席执行官
要表达平衡,你就必须保持平衡,我可以通过安排好家庭、休闲和工作之间的时间来实现这一点”
对于科尔多瓦来说,首席执行官在企业成功中扮演着关键角色,负责实施战略愿景、强化组织文化以及确保业务的可持续增长。 为了有效地执行这些功能,个人的平衡是必不可少的。 对我来说,保持家庭、休闲和工作的平衡是至关重要的。与家人共度高质量的时光、进行体育锻炼和冥想,以及投资于休息和学习的时刻,比如灵修阅读,都是做出清晰而明智决策的基础。 企业家还投资于规律的睡眠,以醒来时感到休息充足,不影响第二天的决策,每个月进行短途旅行,以换环境并获得新的刺激。

Massa no Copo 创始合伙人 Magno Santana 和 Dalmo Santana
“在个人生活和职业生活之间划清界限对于保持平衡至关重要。”
“对上帝的信仰指引着我,让我的行为有意义,尤其是在困难时期。”达尔莫
Magno一直致力于整合性健康实践,如药物治疗、阅读、体育锻炼和均衡饮食,但在经历一次小型中风(脑卒中)后,他决定重新定义自己的生活。 “在这次事件之后,我意识到需要在我的个人生活和职业生活之间设定明确的界限,以保持平衡。如今,我追求的是心灵、身体和精神的良好平衡,始终优先考虑健康和幸福。” 对于与他共同领导公司的兄弟达尔莫来说,生活以上帝、家庭和工作这三大支柱为基础,他认为这些是保持各方面平衡的关键。 “对上帝的信仰引导我,赋予我的行动意义,尤其在困难时刻。我的家庭是我的支柱,在那里我找到爱与支持,而工作是我追求个人和职业成就的地方,确保生计并展现我的才能,在这三大支柱之间找到平衡对于过上充实而满意的生活至关重要,”达尔莫这样说。

Impettus集团总裁Leandro Souza
周末抽出时间放松一下以及每年三次旅行对于避免倦怠至关重要。”
对于创业者来说,保持工作与生活的平衡对于确保心理健康和幸福感至关重要。 像踢足球和举重这样的体育活动,以及在周末完全放松的时刻,都是避免疲惫和促进生活质量的关键习惯。 “我总是在周末为自己留出时间,并坚持每年休三次十天的假期。这种平衡对于保持头脑健康和高效工作至关重要,”索萨说。

Camila Migliorini,Mr. Fit 首席执行官
“我的两项基本习惯是每天冥想和锻炼,以及与家人共度美好时光来补充能量”
卡米拉强调每天早晨都会抽出几分钟冥想,平静心境,然后开始一天的活动。 这不仅帮助我保持专注和清晰的头脑,还让我更好地应对压力,变得更加平衡,揭示。 企业家还强调了家庭时间的重要性。 “即使日程繁忙,我也坚持抽出时间陪伴家人,无论是在家里简单的晚餐,还是在其他特殊场合。这些时刻对于充电和巩固我们的感情纽带至关重要,”她说。 Camila生活中的另一个支柱是定期锻炼。 运动已成为我的优先事项。除了关心健康,锻炼还帮助我保持情绪平衡,更从容地应对工作的压力。 她相信这一系列的实践能够实现生活各个方面的更和谐融合。 “关键在于在每个领域保持存在感和意识。知道每个时刻值得你关注的事物,才是真正平衡的秘诀,”米利奥里尼总结道。

My Little Grocery Store 首席执行官 Guilherme Mauri“今天,我把所有事情都安排在日记里:从午餐时间到健身和旅行。我同样重视这些承诺”
对于吉尔赫梅来说,个人生活与职业生活的平衡是日常生活中的一个基本支柱。 我从圣保罗搬到圣卡塔琳娜,正是为了找到一个让我能够完全实现这种平衡的环境。 今天,我在我的日程表上安排了从午餐时间到健身和旅行的一切,无论是在日程表、笔记本电脑还是手机上。 我在这些承诺上投入相同的努力,这帮助我保持纪律,这样我就能照顾好健康,更好地享受个人时光,同时不忽视工作。 我认为拥有这种平衡会让你在工作中变得更加高效和富有创造力,所以我把这看作是对我的生活的投资,也对公司的一种投资,”这位高管评论道。

CredFácil 首席执行官 André Oliveira
“有条理的日程安排、体育活动和与家人共度的优质时间对个人和职业的平衡有很大帮助”
企业家采取一系列有效的习惯,以确保工作与生活的健康平衡,比如制定明确的日程安排、进行体育锻炼、与家人共度时光以及钓鱼。 我通常会预留特定的时间安排工作会议和家庭活动,确保两个方面都得到应有的关注。我重视与家人共度的高质量时光,努力陪伴孩子们的生活,积极参与重要的时刻。 对于企业家来说,进行体育锻炼有助于身心健康,也能缓解压力,从而提高工作表现。 钓鱼是一项令人愉悦的爱好,因为它提供了深度放松和远离工作的机会。

Prohouse Mattresses 首席执行官 Thariel Manteiga
“吃好、睡好八小时、运动和与家人共度美好时光有助于你找到平衡”
对于企业家来说,平衡在于轻盈的饮食和充足的八小时睡眠。 我喜欢每周至少四次早起运动。此外,我优先考虑与家人共度的自由且高质量的时光。

海军化肥公司首席执行官兼创始人 Luís Schiavo
“世界上最珍贵的财富是我们与所爱之人共度的美好时光”
成为企业主的最大优势是拥有自由选择工作时间和假期的权利。 “我相信在创业初期,创业者每天需要工作很多小时,但随着时间的推移,迷你或微假期应该出现在日历上。我的14岁儿子热爱足球,所以我给他一个惊喜,送他去观看美洲杯决赛,虽然不知道决赛会有哪些队伍。我们在美国待了10天,期间去了迪士尼和观看比赛,看到他的幸福让我感到非常满足。9月20日那周是我妻子的生日,她喜欢海滩。我已经预订了四天,只有我和她,一起去东北。为了让生意有价值,光有钱没有自由是没有用的。我认为世界上最宝贵的货币是我们与所爱之人共度的高质量时光,”创业者说。

Fast Tennis 首席执行官 Lucas André
“当我们在两种环境中都感到快乐时,真正的平衡就来了”
在生活的各个领域保持平衡可能是个人幸福的关键。 执行官相信人类是整体的,理想是保持这种稳定以实现目标。 我相信一个整合的人类,没有个人生活和职业生活的分离。对我来说,真正的平衡来自于我们在两个环境中都感到幸福,因为这让我们作为个体能够发挥出最好的自己。没有一种神奇的公式;每个人都应找到自己在工作和生活之间的幸福与平衡点。这里最重要的是保持这种平衡,根据需要进行调整,以便我们在生活的各个方面都能繁荣发展。

Rodrigo Bourscheidt,Energy+ 首席执行官兼创始人
“由于我经常出差,所以我会尽量多花时间陪伴孩子。它们帮助我补充能量。”
布尔施海德有三个儿子,分别是14岁、13岁和6岁的男孩。 为了在个人生活和职业之间找到平衡,他已经经常出差工作,他会抽时间陪伴他们,一起做活动,尤其是在周末。 “他们帮助我恢复精力。对我来说,关注他们的成长和发展非常重要,因此他们是我的优先事项。工作是我为他们创造良好条件、让他们拥有光明未来的途径。至于我自己,我每天都散步,每年至少休假两周。”——罗德里戈说

Cuco Agency 宣布在纽约开展业务

库科机构,作为一家体验营销实验室而闻名,2024年将提供拉美和美洲地区的服务。 新消息是,Cuco公司在纽约(美国)推出了一项新的业务,提前庆祝该机构在市场上的十周年。  

对于Cuco Agency的联合创始人兼CEO卢安·泰谢拉来说,这一举措巩固了公司在活动中的定位。 在美国设立办事处曾是我们的扩展目标。如今,我们正迈出重要的一步,将我们的发展战略具体化。我们相信,圣保罗和纽约之间的这座桥将为我们的市场带来许多创新和趋势,"这位执行官解释道,他热爱举办活动,拥有国际关系学士学位——曾在ESP(广告与市场高级学院)学习。 在美国,Teixeira 今年还参加了一个创业与创新项目。斯坦福大学商学院(斯坦福点燃计划)  

对他来说,Cuco在纽约的新部门反映了这段旅程中取得的成熟,形成了一个独立运营的服务团队,但也为客户带来了始终高效、便捷的一致体验。 仅在2022年至2023年期间,Cuco的增长率达到了20%。  

成立于2015年10月,Cuco旨在成为一家以自主举办的活动、激活和内容为核心的体验制作机构。 在近十年的时间里,代理机构签署了案例战略性和创新性比如 Nike Well Collective 的发布会,快闪商店ISDIN 在伊比拉普埃拉公园、圣保罗停靠点的 Terra 客户空间、Casa Desinchá、The Connected Words、UBS 活动、Sephora 之家、Sephora 万圣节等。 在Cuco服务的品牌中包括Red Bull、Terra、可口可乐、HBO、C6Bank、Natura、E!金伯利-克拉克、天际,累计服务超过100个客户的组合。   

从这个意义上讲,Cuco 的交付依赖于流程自动化,并分布在不同的方面,例如激活、庆祝活动、讲座、颁奖典礼、展览会,路演,文化和税收激励。 根据Dennis Vianêz,Cuco的联合创始人和关于产品和策展,公司的DNA是与客户共同创造令人难忘、创新且沉浸式的策略。 “我们准备好提供能够为业务增值的解决方案,无论形式如何,可能是企业的、所有者的,甚至是在大型活动和展览中的品牌激活。每个行动都根据客户的需求量身定制。”,Vianêz强调。  

我们的日常工作包括从传统到最具创意的企业项目的构思与执行,以及通过激励法获取赞助。 我常说我们以个性化的方式为客户提供服务核心业务其宗旨是举办内部和外部活动,无论地点和规模如何,始终努力最大化活动的影响”,创始合伙人补充道。关于产品和策展的声明,指出创意经济是Cuco的承诺之一。

新办公室位于纽约市西18街18号,邮编10011。 在圣保罗,办公室位于布坦坦街194号,6楼——平尼罗斯。

2024 年董事会峰会将为积极治理提供深入的平台

圣保罗将举办又一届董事会峰会,该活动由Board Academy主办,Board Academy是一家致力于培养、发展和认证董事会专业人士的教育科技公司。 这是一个治理沉浸式空间,旨在提供持续学习并建立有益的联系。 在2023年的版本中,有超过250名参与者,而今年的预期是接待350名顾问。 会议将于9月25日在SP Hall举行,时间为上午8点至下午6点,包括讨论小组、演讲等。咖啡休息以及用于高质量人脉拓展的时光。

沉浸在建议的世界里 

会议仅面向已在市场上工作的顾问,旨在深化他们的知识并扩大关系。 参与者将享有特权,获得国内外讲座的机会,内容涉及治理领域的相关内容。 除了与行业主要权威的联系外,还将有与知名企业的商务合作机会。 该活动还将提供持续学习的机会,重点关注专业人士的不断发展。 它的基础建立在创新、连接和解决方案这三个核心支柱上,旨在拓宽视野,分享创新的趋势和策略。  

活动亮点包括以下演讲:Board Partners GmbH 创始人兼首席执行官 Guido Happe 将就企业长寿发表国际演讲; IBEF 金融和商业策略师兼首席执行官 Júlio Damião 将讨论全球形势及其影响; José Salibi Neto 是管理在巴西,将讨论未来的管理;以及 Board Academy 首席执行官 Farias Souza 将主持讲座职业生涯的下一个重大飞跃

“我们的活动不仅仅是一次聚会;它是一个在治理领域实现高影响力关系的成长和巩固的平台。我们创建了一个理想的空间,顾问不仅可以直接从源头获取信息,还可以建立宝贵的联系,从而促成新的业务合作,”法里亚斯·苏萨分享道。

服务 

2024 年董事会峰会 

日期:9月25日

营业时间:上午 8 点至下午 6 点

本地:SP大厅 – 大道 总统 朱塞尔尼奥·库比切克,1909年——圣保罗州圣保罗市维拉诺瓦康塞桑(Vila Nova Conceição)

更多信息:https://boardbr.com/board-summit-2024/  

为什么要在餐饮行业创业? 了解三个主要原因

巴西的食品行业已巩固其作为经济主要驱动力之一的地位,呈现出持续增长的态势。 巴西酒吧和餐厅协会(Abrasel)指出,2024年上半年该行业增长了8.5%,受经济复苏和外出就餐需求增加的推动。 巴西在全球餐饮排名中位居第五,进一步彰显其扩展潜力。

数字化、交付和多样的商业模式使该行业成为新创业者的有吸引力的选择,他们在不稳定的经济环境中也能看到其中的机会。 A 10 PASTÉIS,国家最大的糕点连锁店,拥有66家门店,是一个突出的企业典范。 拥有近三十年的历史,该品牌将创新作为保持其相关性的战略。 Lucas Nagano,10 PASTÉIS的新业务总监,强调成功的关键在于不断追求创新。

我相信我们之所以走到今天,是因为我们从不满足于我们的交付,因此我们一直在努力以更好地满足客户的需求。我们有一个专门负责新产品的部门,运营团队直接寻找供应商,研究趋势,开发产品和设备的实际测试,并调查消费者的需求,"长野评论道。

巴西食品行业具有多项有利于投资的因素,包括:

1. 需求不断增长

城市化和生活方式的变化推动了外出就餐的需求,这是由于快节奏的生活和时间的缺乏所导致的。 这种情况有利于餐厅、快餐店和送餐服务的扩展。 巴西拥有超过2.1亿人口,代表着一个重要的市场,尤其随着中产阶级的增长,他们寻求更高附加值的食品。 此外,消费者在选择中优先考虑便利、健康和可持续性,为创新提供了空间。

“我们不断投资差异化产品和个性化服务,推出季节性口味和限量版,如 Pastel Burguer 和创新馅料,以提供独特的体验。秘诀在于了解周围客户的需求,无论是对服务还是产品的需求,从这里开始,您就可以开发创新,从而让您在竞争中脱颖而出”,10 PASTÉIS 的新业务总监透露道。

2. 扩大市场

巴西是世界第五大餐饮市场,反映了其人口规模以及该行业对经济的重要性。 2022年,市场交易额达到了2080亿雷亚尔,根据巴西食品工业协会(ABIA)的数据,凸显了新创业者的潜力,无论是在大城市还是在较小的城镇都存在机会。

根据ABIA的数据显示,食品工业计划到2026年投资1200亿雷亚尔,增强对该行业的信心。 政府的举措,如信贷额度和税收激励,也推动了该行业的发展。 “被视为必不可少的食品行业的韧性及其在商品、工业产品和服务方面的多样化,确保了持续的需求和投资机会,即使在危机时期,”这位高管分享道。

3.可扩展性潜力

像餐车、暗厨房和特许经营这样的模式允许新创业者以较少的投资进入市场。 例如,10 PASTÉIS采用特许经营模式,为加盟商提供结构化的支持。 2024年第二季度,特许经营行业的收入为612.05亿雷亚尔,比2023年同期增长12.8%,据巴西特许经营协会(ABF)数据显示。 餐饮服务是第二个最突出的行业,增长了16.4%,推动因素包括对性价比高的餐饮、美食体验的追求以及外卖业务的加强。 技术创新也成为一个差异化因素,利用数字平台促进业务发展,提高效率,降低运营成本。

长野提醒,尽管增长潜力巨大,巴西的食品行业仍面临风险,如商品价格波动、监管变化和经济不稳定。 然而,提供的机会使巴西市场对寻求多元化和长期回报的投资者具有吸引力。 因此,执行官总结道:“因此,在投资之前,研究最符合您个人情况的商业模式至关重要。”

生成式人工智能如何改变企业

基于生成式人工智能的解决方案的普及正在显著推动企业采用这项技术的潮流,企业正在看到新的机遇。 用例在市场上不断增加,工具的应用旨在优化流程、降低成本、提高效率和扩大销售规模。 以下是一些示例

为销售团队挖掘销售线索 

使用生成式人工智能在网络和内部系统中收集数据,进行整理、分类和优先级排序,以便销售团队能够更准确地开展工作,并提前掌握最热门、最准确的信息,用于销售演示。

创建演示文稿 

坐在电脑前,从零开始制作PPT已经成为过去。 现在已经可以请求生成式人工智能搜索数据、整理信息并生成文件,让你只需进行最后的润色。 考虑让人工智能为您的每一次销售会议创建完全个性化的演示文稿的可能性。 这肯定会增加你赢得新业务的机会。

服务客户 

想象一个生成式人工智能在WhatsApp上为您的客户提供服务,进行客户支持,解释您的产品和服务,发送视频,收集意见,并让这一切都以自然语言进行,您的客户甚至会觉得他们在与人类交流。 现在想象一下,这一切都可以每天24小时、全年无休地进行。 而且:你还可以请求你的人工智能总结所有发生的事情,并根据公众的反馈提供无数改进你的产品的建议。

完整的营销机构 

由生成式人工智能完全打造的营销机构是全球各地新兴的全方位服务的一个例子。 我自己设计的真的很棒。 首先,在我创建的这个机构中,有一个人工智能担任策略师的角色,它会搜索市场,了解我的竞争对手在做什么,制定营销目标,识别目标受众,并制定整体策略。 另一种人工智能负责创意工作,生成适合受众和渠道的内容(博客文章、电子邮件、社交媒体等)。 还有其他人工智能,与这两者一起,完成了一个机构所做的全部工作。

生成式人工智能的力量 

估计已有超过10万种由生成式人工智能创建的工具。 然而,虽然一些公司只是适应由人工智能引发的市场革命,另一些公司则押注于这项技术,以彻底改变他们的运作方式。 在第二组中,是那些已经开始理解通过生成式人工智能可以转变他们的企业、创造更多收入和增加利润的企业家。

许多人仍然认为ChatGPT等同于人工智能,实际上它只是已经浮出水面的巨大冰山的一角。 我的邀请是让你思考生成式人工智能可以在你的公司中应用的实际场景,并寻求专家的帮助,以高效地采用生成式人工智能。

Consórcio Magalu 与 Monteo Investimentos 合作旨在提高平均销售票面价格

Magalu财团是Magazine Luiza的财团管理公司,Monteo Investimentos是一家金融咨询公司,他们合作的重点是提高平均销售额。 预计到2024年底,将销售5亿雷亚尔的份额,并扩大品牌在合作社市场的份额。

“合作伙伴关系的对话始于2023年,当时我们开发了一个扩展企业销售渠道的项目,优先考虑具有大批量潜在购买能力的客户,”Magalu财团发言人Edvaldo Ferraro表示。 这次合作之所以成功,是因为蒙特奥在该领域具有专业知识,正在寻找一家能够为市场提供新产品、以客户最佳服务为重点的公司——这是Magalu集团的核心价值之一。

巴西市场正处于一个非常有利的时机,以促进这一合作伙伴关系的潜力。 “投资公司已经意识到,财团除了为投资组合带来良好的多样化外,还能极大地提升市场的盈利能力,”Magalu财团的发言人埃德瓦尔多·费拉罗说。 这笔资金的成本比客户的资本成本更低。也就是说,他通过财团来杠杆他的资产比一次性购买更好。理财顾问的角色就是帮助他实现目标。

蒙特奥已在市场上运营超过13年,拥有超过2,500名客户的广泛客户群。 公司管理下拥有超过10亿雷亚尔的合作社信贷。

目前,为了满足这一需求,Magalu财团计划涵盖所有领域,主要包括:房地产、汽车和摩托车,以及销售与产品组合相关的补充产品,如:航海、航空和农业。 了解更多信息请访问:www.consorciomagalu.com.br

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