电子邮件营销是数字营销中最古老的工具之一，但毫无疑问，仍然是最有效的工具之一。 近年来，有关当今数字环境中相关性的争论导致人们认为电子邮件营销已经死亡，但考虑到行业的细微差别和消费者行为的不断变化，这一方法仍然存在且比以往任何时候都更具相关性，尤其是在客户关系和参与策略中扮演着关键角色。

神话需要被揭穿。 事实是，电子邮件营销就像整个行业一样，已经发展了。 在使用方式上发生了重大变化，必须指出的是，11年前——当时电子邮件营销是主要的沟通渠道之一——巴西的智能手机普及率仅为30%。 在此期间，全渠道沟通的需求增加了，尽管对许多企业来说仍然是一个挑战，但它对于接触客户来说是至关重要的。

个性化的力量

电子邮件营销允许与客户进行直接且个性化的沟通，显著提高参与度。 通过细分，可以在恰当的时机发送高度相关的消息，增加转化和忠诚的可能性。

例如，巴西电子商务公司 (E-commerce Brasil) 在 2021 年发布的一项研究表明，该策略在生日场合应用时，比普通促销活动多产生 481% 的交易量。这证明了个性化计划的力量，并证实了如果执行得当，该渠道可以非常有效地促进销售和客户参与度。

除了本身是一种强大的工具外，电子邮件营销还可以补充其他营销策略。 它可以集成到社交媒体活动、内容策略甚至SEO的举措中。

例如，新闻通讯可以推广新的博客文章或视频，电子邮件活动可以用于对与社交媒体广告互动的客户进行再营销。 结果是覆盖不同接触点的客户，提高整体规划的有效性。

自动化的作用

电子邮件营销的另一个关键方面是自动化。 它们允许创建基于客户特定行为（如放弃购物车和网站浏览）的通知工作流程。这不仅节省时间，还提高了信息的相关性，提升了打开率和点击率。 此外，自动化还可以在销售漏斗的各个阶段培养潜在客户，提供与购买过程每个阶段相关的内容。

确保成功

为了确保电子邮件营销活动的有效性，必须跟踪和分析包括开启率、点击率、转化率和取消订阅率在内的绩效指标。 这些测量有助于了解广告活动的表现并进行调整以优化结果。 使用A/B测试也是一种推荐做法，允许测试广告活动的不同元素，以识别最佳方案。

适应消费者偏好

电子邮件营销具有高度的适应性，能够根据消费者偏好的变化进行调整。 通过有效的分析和客户反馈，活动可以不断调整，以更好地满足发现的偏好。 随着消费者行为的变化，电子邮件营销可以跟上这些变化，保持作为一个有效的参与和沟通渠道。

任何营销工具的相关性取决于其适应最重要的人的行动的能力：客户。 在这种情况下也没有区别。 电子邮件营销可以在定义活动成功方面发挥作用，但要让它保持活力，就必须押对牌。

网络安全已成为当今数字环境中企业生存和发展的关键支柱之一。 在2024年，网络威胁持续演变，变得更加复杂和精密，不仅危及机密信息，还威胁到企业的声誉和持续运营。

在最常见的威胁中，勒索软件攻击尤为突出，已成为各类企业持续的头痛问题。 这些攻击阻止了对公司数据的访问，要求支付赎金以解锁。 这些攻击的复杂程度提高了，网络犯罪分子使用先进的加密技术，并威胁如果不支付赎金就泄露机密信息。

另一个重大威胁是钓鱼攻击，黑客通过欺骗员工泄露敏感信息或安装恶意软件。 这些攻击变得越来越有针对性和个性化，难以被发现。 此外，内部威胁构成了一个巨大挑战。 不满意或疏忽的员工可能会造成重大损失，无论是故意还是无意。

缺乏适当的培训和强有力的安全政策导致这一风险的增加。 物联网（IoT）也引入了新的漏洞，连接的设备经常成为攻击的目标，原因是安全配置不当。

为了应对这些威胁，企业需要采取多方面的网络安全措施。 建立强大的安全基础设施至关重要。 这包括先进的防火墙、入侵检测与预防系统，以及基于人工智能的安全解决方案，能够实时识别和应对威胁。 数据加密，无论是静态存储还是传输中，都是保护敏感信息的关键。

员工的持续培训是防御网络攻击的另一个关键环节。 员工应接受关于最佳网络安全实践的培训，例如识别和避免钓鱼邮件，以及使用强大且唯一的密码。 意识提升和模拟攻击的程序可以帮助保持团队的警觉和准备。

漏洞管理同样重要。 定期进行安全审计和渗透测试可以在犯罪分子利用之前识别和修复弱点。 此外，实施所有系统和设备的更新和补丁政策，确保采用最新的已知威胁防护措施。

在2024年，网络安全面临着关键且新兴的挑战，最新数据显示了局势的严重性。 根据Check Point Software的最新报告，2023年针对企业的勒索软件攻击事件增加了57%，预计2024年的全球成本将达到260亿美元，Cybersecurity Ventures指出，这反映了这些攻击日益复杂化和影响力的增强。 物联网设备也成为关注的焦点，Gartner的报告预测到2025年，75%的针对这些设备的攻击将针对企业，而根据Forrester Research，2023年与数据泄露相关的年度成本将达到14万亿美元。

随着网络威胁的不断演变，企业应做好准备，调整和加强其安全策略。 投资先进技术、员工培训和主动漏洞管理是保护数字资产和确保业务连续性的关键步骤。 网络安全是一个持续且动态的过程，需不断保持警惕并适应新出现的威胁。 在2024年，最具准备的企业不仅要采用最佳的安全实践，还要培养以保护其数据和运营为导向的组织文化。

不可否认，税收债权的回收是所有规模的巴西企业的重要工具。 然而，巴西联邦税务局的规范指令RFB nº 2.055/2021认为，税务机关应在判决生效后五年内完成抵免债权的抵消。

这种理解不仅违反了《国家税收法典》（CTN）第168条的规定，还对拥有大量税收债权的纳税人产生了重大影响。 根据公司的运营结构，无法在短时间内使用全部这些抵免。

然而，联邦地区法院 (TRF) 的判决承认，这一期限不应适用于信贷的使用，而应作为启动赔偿程序的限制。

第一区TRF第13法庭作出了一项相当重要的决定。 案件的上诉法官Jamil Rosa de Jesus Oliveira发表意见，认为“（…）五年期限仅用于补偿程序的开始，考虑到补偿已经开始，可以使用司法认可的全部抵免额，直至其用尽”.

另一项判决来自贝洛奥里藏特/MG第12联邦民事法院，针对Marcos Martins律师事务所为一家金属行业客户提起的安全令状，推翻了由联邦税务局（RFB）规定的五年期限，认定企业进行税收抵免的时间没有任何限制。 该决定确保了公司现金流的更大稳定性，不会被“意外”抵消其债权所阻碍。

联邦法官 Daniel Carneiro Machado 在裁决中表示，认为强制企业在特定时间内消费/抵消其税收债务是不合理的，因为待抵消的到期债务取决于其规模和活动。 这种要求将构成明显的任意行为，毫无法律依据，明显限制了对非法支付的债权进行补偿，违反了司法执行的法律文件。”

正在巩固的共识代表着纳税人在税收补偿立法解读方面的一次重大胜利，也体现了法律团队为企业提供咨询支持的重要性。

根据新的解释，企业现在有机会更好地规划如何以及何时使用其税收抵免，这可以帮助缓解财务压力，使其能够采取更具战略性和更符合其情况的行动。