一个不客气。软件即服务，允许为品牌创建订阅，宣布一项新的人工智能功能：个性化虚拟助手，通过WhatsApp协助品牌的消费者进行购买旅程。 新颖性沿着市场的增长趋势发展。 根据进行的研究Ilumeo 数据科学公司91%的巴西人口曾经在智能手机上使用过虚拟助手，25%的人表示每天都在使用。
电子商务一直在跟随这一变革。 我们在该领域的技术进步经历了三个阶段：首先是通过网站购买，然后出现了每个品牌的应用程序，现在是人工智能进一步简化客户体验的时刻，Kuke的CEO兼创始人Renata Ferretti解释道。
通过对话式商务应用人工智能技术，每个企业都可以将自动化对话适应其运营环境。 库克为制药、食品、补充剂和化妆品等不同行业的企业提供服务。
这种新颖性的一个例子来自他们的一位客户，宠物金塔酒店宠物食品行业。 Kuke拥有“玛丽亚”品牌虚拟助手背后的技术。 “我们选择了Kuke，因为它能够以模块化的方式调整我们的业务规则，这是其他平台都无法如此高效实现的。此外，人工智能在WhatsApp上的销售突破也起到了决定性作用，因为我们超过70%的销售已经通过这个渠道完成，”公司CEO兼创始人Tiago Tresca强调道。
库克的人工智能能够理解每个客户的特征和变量，并定制适合的产品订阅，为消费者和品牌创造自然且独特的互动和购买体验。 通过它，可以理解每个人的愿望和需求，并定制订阅，无需通过传统的网站搜索和购买流程。 人工智能扩大了潜力对话式商务，改善消费者体验，无论是解答疑问还是完成购买，”雷纳塔强调。 “我们专注于提升智能以实现销售的重复，通过为品牌创建订阅服务，帮助它们理解并满足客户的需求和偏好，”首席执行官补充道。
除了对消费者的优势外，企业还确保了一个高效且智能的渠道，该渠道已集成WhatsApp，作为全球主要的对话平台之一，拥有超过二十亿用户。
从技术角度来说，Kuke 的这次发布又创造了另一个“正面销售” 融入“后端”，库克软件的核心专注于订阅引擎和智能销售的心脏。 “重要的是要记住，库克已经使用人工智能来创建网站和设置品牌的订阅俱乐部。在通过WhatsApp进行的2分钟对话中，可以根据提供的信息创建一个订阅俱乐部网站的初始版本，所有图片和文本都由系统生成，此外，续订引擎也根据订阅的变量进行配置。而且，智能系统还能创建和优化网站的SEO，建议订阅和产品的描述，方便在互联网搜索。”，雷纳塔详细说明。
生长、运动和捕获
人工智能的全新应用是近期推动库克公司发展的众多新事物之一。 在对旧的订阅俱乐部模型进行分拆，向其他公司提供专有技术后，这家初创公司开始将自己定位为一个销售持续性引擎，采用的模式一体化 SaaS针对实体产品市场。
为此，组建了一个专注于技术和产品的团队。 创始人雷纳塔·费雷蒂在以男性为主的科技产品领域逐渐崭露头角，并参与了如 女性力量和玛雅匹配项目校友。 技术负责人布鲁诺·蒙泰罗——在Kuke融资轮后参与了Spin-off，曾在ACE Cortex和Sambatech工作——领导技术创新，得到了开发团队的支持，以及AWS的创新和激励计划，用于在Kuke的软件中应用人工智能。
“我们拥有现代化、可扩展且潜力巨大的技术解决方案。人工智能将继续存在，我们致力于以最具战略性的方式为我们的客户应用它”，首席执行官总结道。
