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财务保护:在商店提供保险的 3 个理由

巴西的经济形势在过去几年面临着严峻的挑战,消费者的债务水平和违约率居高不下。 根据Serasa Experian的最新数据显示,超过7200万巴西人有某种类型的逾期债务,约占每十个家庭中的七个。 全国商品、服务和旅游业商会(CNC)的预测显示,未来几个月债务水平将上升,到2024年12月达到79.9%。 此外,大约860万人失业,增加了家庭的经济困难。

在这种情况下,财务保障保险成为保护购买者免受意外事件和因收入损失而导致的经济困难的解决方案。 除了扩大供应以满足不断增长的需求外,金融保护服务——也称为贷款保险——为零售商带来了多种好处,包括客户忠诚度的提升和额外收入的机会。

提高可信度

不可否认,消费者在选择产品和服务时变得越来越挑剔。 他们不仅追求质量,还寻找真正满足他们需求并提供真正价值的品牌。 通过提供一项全面的解决方案,确保即使在逆境中也能履行财务义务,商店展示了对客户安全和福祉的承诺。 这有助于吸引新受众,同时通过关心他们关心的事物来增强已有品牌忠诚度。

市场价差

在日益饱和的市场中,提供金融保障保险可能成为一个极具竞争优势的差异化。 能够超越表面、识别消费者真正需求的零售商,有机会通过提供相关的解决方案来扩大其产品组合,尤其是在当前的经济环境下。

这些保险保证在失业、暂时性身体残疾、因事故住院、意外死亡等情况下部分或全部偿还被保险人的债务。 此外,还可以带来诸如服务效率的提升等好处,有助于改善客户体验并巩固商家的市场地位。

销售额增长

金融保障保险也可以为零售商带来可观的额外收入来源,覆盖多样化的受众,包括CLT员工、自雇人士、自由职业者和公务员。 通过提供这些产品,可以提高平均销售额,甚至将最初没有购买意愿的访客转变为消费者,从而增强销售策略的效率和成功。

《创智赢家》的成功故事是一本关于创业的书的主题

创业博士Mep 由 Lara Judith Barbosa Martins 创立,在《创智赢家 2024》中被描述为一家成功的企业,也是本书的主题之一梦想行动:改变世界。 在母亲阿莱德·巴博萨·马丁斯和姐姐莱拉·马丁斯的陪伴下,节目录制者在这部畅销书中描述了巴西创业者面临的最大困难,这本书在预售阶段就已预订了3000册。

该出版物在最近于圣保罗(SP)举行的国际书展上正式发布。 由三位将创业精神作为家族遗产的女性撰写,全文160页,分为七章。

Mep 博士专注于兽医远程医疗服务,在节目中由 Lara Judith 介绍,并从主持人 Monique Evelle 那里获得了投资提案,后者成为了该公司的合伙人。

“参加《创智赢家》证实了我们走在正确的道路上。我们的初创公司成为了该计划的一个成功案例,从那时起就实现了显着的增长。更重要的是,Mep 博士是一个很好的例子,说明在我们这样的国家,毅力、勤奋和知识是创业成功的主要关键”,Lara Judith 说。

作者在一个促进创业的环境中长大,和姐姐以及从15岁起就开始创业成功的母亲一起。 除了梅普医生,家族还拥有教育和技术创新领域的企业。

“所有这些知识都被融入了这本书中,书中还讨论了职业转型以及与创新和新业务创建相关的挑战。 “由于巴西新企业家面临的形势不利,我们有必要与那些首次想要创业的人分享行之有效的想法”,Alaíde Barbosa 说道。

由天使出版社出版的畅销书将以39雷亚尔在亚马逊平台和巴西主要书店销售。 十月将在Vila书店、JK购物中心举行新的发布会,以及在萨尔瓦多(BA)和阿拉卡朱(SE)等其他城市举行。

技术表

标题:梦想行动改变世界

作者:Alaide Barbosa Martins、Laila Martins 和 Lara Judith Martins

页数: 160

天使出版

Taboola 与小米续签合作伙伴关系:制造商将在全球多个市场使用 Taboola News

一个塔布奥拉开放网络推荐公司今天宣布与全球最大的消费电子产品制造商之一小米的国际互联网部门续签独家合作伙伴关系。

作为合作的一部分,小米将使用Taboola News在全球多个市场的设备上推动新的推荐方式。 这些建议的整合将在您的移动设备的多个接触点进行,将消费者与相关且引人入胜的内容连接起来。

Taboola新闻为移动运营商、设备制造商、出版商和品牌开辟了新的参与和创收机会。 通过该平台,运营商和制造商都可以向用户提供个性化且相关的内容,利用Taboola的全球出版商网络,同时开拓新的收入来源。 发布商通过增加的流量获益,无需额外成本,广告主则获得更多机会接触Taboola的广泛受众,更加有效地达到目标受众。

向小米设备的用户提供相关的体验和建议至关重要,"小米国际互联网部门总经理宋强"说道。 与Taboola合作多年,公司在新闻和推荐方面展现出坚实的基础,由全球众多知名新闻出版商组成。随着我们将他们的更多推荐整合到我们的设备中,我们期待为用户带来更多价值。

“Xiaomi 已被证明是消费者信赖的标志性移动设备品牌,”Taboola 首席执行官 Adam Singolda 说。 凭借其庞大的用户基础,小米设备已成为数百万消费者发现新闻和参与全球内容的绝佳途径。我们与小米建立了长期合作关系,双方共同成长。我们与他们的团队密切合作,提供让消费者保持参与的体验,并开拓新的变现方式。

不正当佣金:联属公司怎么会是竞争对手?

大多数重视品牌数字保护的公司已经养成了积极监控竞争对手的习惯。 然而,很少有人注意到他们的合作伙伴和附属机构所做的事情。 这就是隐藏着巨大危险的地方:不当佣金。 那么,这种做法到底是什么呢? 是如何进行的? 它们对公司的盈利能力有何影响,尤其是如何避免成为法律问题?

什么是不当佣金?

联盟营销在企业界正成为一股不断增长的趋势,毕竟它提供了更大的灵活性,降低了成本,并提高了您的产品和服务的知名度。 然而,必须遵守联盟协议中规定的政策。

对于Branddi的首席战略官Gustavo Mariotto来说,专门打击线上不正当竞争的公司,并非在不当佣金案件中发生的情况。 内莱斯,合作伙伴违反了达成的协议,超出了既定的范围以获取经济利益,“窃取”了主公司的自然流量,从而在本不会通过付费广告实现的转化上获利。 这种做法将品牌竞价与事先由总部和加盟商达成的分配偏差相结合,"他说。

不正当佣金、挪用资金、品牌竞标

未经授权使用竞争对手品牌的关键词被称为品牌竞价。 但当这种做法由合作伙伴或关联公司执行时,被称为分配偏差。

根据马里奥托的说法,这些事件目前在企业司法领域的辩论中占据主导地位,发生在关联公司恶意利用其合作伙伴的赞助活动时。 也就是说,他们以不正当的方式试图将自己的链接提升到甚至超过主要品牌的水平,以赚取佣金。

这可能涉及几种情况,例如:

  • 欺诈点击:当人为地注册点击联属链接时,即没有真正的购买或采取行动的意图;
  • 重复销售:当同一笔销售归属于多个关联公司时,产生重复付款;
  • 烹饪不当:发生在未经用户同意的情况下在用户的设备上放置 cookie,目的是将销售错误地归因于关联公司;
  • 违反计划规则:当联属会员使用未经授权的方法来推广产品或服务时,例如垃圾邮件、未经授权购买付费流量等。

关于不当佣金的主要问题之一是,它们可能以各种不同的方式影响品牌,无论是对付费广告活动的效率,还是与合作伙伴的关系和支出。

以下是挪用资金和不当佣金造成的三个主要负面问题:

品牌机构每次点击费用的增加

由于公司的关键词被以未经授权的方式使用,不适当的佣金增加广告系列每次点击的费用是很常见的。

因此,品牌无法在其营销策略中看到显著的回报,因为这个数值正在被改变。

财务费用增加

这是不当佣金的主要后果之一,也是品牌最可怕的噩梦之一。 毕竟,所有不必要的开支都会减少本可以投资于真正符合公司目标的股票的金额。

然而,为了讨论这次支出增加的问题,必须考虑这些情况下涉及的全部情况。 这是因为,除了机构CPC的增加外,这种不正当竞争还增加了公司在佣金和未产生回报或实际价值的行动上的支出。

此外,这些流程仍有可能走向司法化,这不仅需要资金投入,还会浪费团队大量时间来解决官僚主义和缓慢的诉讼程序。

联盟会员和广告商之间的不信任日益增加

最后,另一个主要的结果是由于不当的佣金分配和支付偏差而导致广告主与联盟之间持续产生不信任的氛围。 毕竟,他们可能会提出错误的指控,破坏直到那时一直存在的和谐关系。

Branddi 总结了三条实用技巧,帮助您的品牌以更加透明和积极的方式与合作伙伴打交道。

提示1:为您的联盟政策制定清晰、客观的规则:制定关于品牌联盟计划中允许或不允许事项的明确指导方针,可以减少“灰色地带”的存在。 也就是说,所有人都将知道什么是预期的,什么不是预期的,并且会意识到不能越过的界限。

提示2:定期进行审核:定期审计的实施确保所有会员持续合规。 这样,你的品牌能够建立更加契合且持久的合作伙伴关系。

建议 3:优先考虑持续监控:主动监控您的品牌的专属术语和元素是发现可疑事件以防止其对公司造成伤害的关键步骤。

儿童节:专家给出建议,告诉品牌如何以合乎道德且有效的方式利用营销接触儿童

随着儿童节的临近,市场进入一个强劲升温的时期,受销售预期高涨的推动。 根据全国零售商联盟(CNDL)的一项调查,2023年,商业交易额约为188亿雷亚尔,较前一年的137亿雷亚尔有显著增长。 增长趋势预计将在2024年继续,为玩具、电子产品、儿童服装等行业带来巨大机遇,同时娱乐和餐饮行业也在这一时期成为主要受益者。

市场营销和商业策略专家弗雷德里科·布尔拉迈基指出,儿童在家庭购买决策中具有重要的影响力,尤其是在礼物以及与休闲和娱乐相关的产品方面。 “面向儿童的营销活动的重要性不仅仅在于销售产品,还在于从小建立品牌形象,培养长期忠诚度。然而,宣传活动需要谨慎策划,既要考虑到公众的敏感性,也要遵守法律限制。”

弗雷德里科解释说,儿童节不仅带动了市场,还作为衡量品牌创新能力以及以道德和战略方式与如此有影响力且受到保护的受众建立联系的温度计。 一些公司一直在采用不同的策略,从定制产品到在社交媒体、电视,甚至在线游戏和儿童应用程序中的多渠道营销。必须牢记,品牌需要保持真实性,并与儿童建立情感联系,采用简单有趣的沟通方式。此外,使用小明星网红、YouTuber和授权角色已被证明是接触这一群体的有效方式,专家评论道。

卡布姆!宣布 Ana Paula Bentemuller 为自有品牌新任负责人

卡布姆!- 科技和游戏的电子商务——宣布Ana Paula Bentemuller加入,担任其新任自有品牌负责人。 拥有超过14年的线上线下零售丰富职业经验,这位高管将其全部行业经验带入KaBuM!的自有品牌产品部门。. 

对新技术感兴趣的这位高管对零售的未来以及全渠道整合以提供独特高效的购物体验的重要性有着清晰的认识。 “我很荣幸能在KaBuM!承担这个新挑战。”Ana Paula说,“与私人品牌团队合作,我希望通过解决实际问题和需求的优质产品,为我们的客户提供最佳体验,所有产品都具有品牌的质量、保证和认可。”

拥有安贝比莫尔比大学广告与宣传专业的学士学位,以及ESPM的商业管理与市场营销研究生学位,安娜·保拉还担任职业导师,指导并激励专业人士发展他们的职业生涯。 在她的职业生涯中,这位高管曾在零售行业的商业领域工作,曾在家乐福、Magazine Luiza 和 Mercado Livre 等大型公司任职。

近 2 亿巴西人使用 WhatsApp,客户服务日益自动化

在巴西,根据Meta的数据,有2.97亿人使用WhatsApp。 该平台不仅是银行和零售的强大工具,也是使用API的企业的强大工具,API是连接不同类型软件或应用程序(用多种编程语言创建的桥梁)并与客户沟通的必要工具。 在这种情况下,明确的解决方案以扩大沟通至关重要。

市场已经提供了一些相关的选择。 其中之一是由IRRAH集团开发的Z-API,该集团是一家为零售行业提供技术解决方案的巴西公司。 Z-API 将 WhatsApp 与企业系统集成,改变了企业与客户沟通的方式。

该集团产品主管 André Nunes 解释道:“该工具的创建是为了提高沟通流程的效率,使公司能够开发服务机器人、预约安排系统、发送通知以及许多其他适应每个企业特定需求的功能。”

该解决方案还通过大规模会话管理提供宝贵的见解,满足小型创业者和软件公司这两个主要客户群的需求。 科技公司,尤其是,已大规模采用Z-API,使其成为其商业模式的核心部分。 “Z-API不仅仅是一种工具,它是许多企业成功的基础。若它停止运作,许多整个操作也将停滞,”IRRAH首席执行官César Baleco强调道

该工具易于集成,提供先进的功能,如消息的发送和接收、自动化、支持多种媒体格式以及在WhatsApp上的技术支持,平台上直接提供葡萄牙语服务。 “Z-API 了解巴西市场的特殊性和需求。因此,我们的支持团队准备为在巴西运营的企业提供专门的协助和量身定制的指导,”努内斯强调。

专家解释说,疫情后加强的远程沟通改变了市场上的买卖关系。 WhatsApp,巴西企业主要的沟通渠道,在2022年至2023年间由Meta进行的一项研究中,95%的受访公司使用了它。 然而,生意不能仅仅依赖点击率。必须果断,在数字环境中提供尽可能最佳的体验,真正关注消费者的兴趣,采用清晰、人性化且敏捷的沟通方式,以建立信誉、促进回头客,当然还要培养忠诚度,"补充IRRAH集团的首席营销官米里安·普伦斯。

Vindi 将支付功能与 Shopify 整合,助力零售商提高电子商务转化率

巴西的电子商务在过去几年中呈现出快速增长,越来越多的创业者寻求推动他们的线上销售。 为了满足这一需求,LWSA的全方位支付解决方案公司Vindi宣布与全球主要的电子商务平台之一Shopify进行集成。

战略合作旨在简化和优化零售商的支付体验,通过巴西流行的支付方式如Boleto、Pix、BolePix和信用卡提供流畅的交易。  

“我们知道,一个高效的结账流程可以影响电子商务转化潜力的高达33%。Vindi与Shopify的集成对我们和我们的客户来说都是一个里程碑。它提供了无摩擦的结账体验,这是减少购物车放弃率并直接满足巴西市场需求的关键因素,”Vindi支付与银行业务总监Monisi Costa表示。

凭借易用性、可扩展性、强大的安全性和本地支持等优势,Shopify 正逐渐成为希望扩大电子商务业务的创业者的理想选择。 与Vindi的集成有潜力推动转化率并优化已使用该平台的微型、小型和中型企业主的业绩,提供更高效、更流畅的支付体验。

高效结账的重要性 

结账流程是购物旅程中的关键时刻。 为了让客户保持参与并确保交易完成,支付体验必须快速、简便且安全。 许多消费者因为担心在陌生网站分享数据、犹豫不决是否购买、对繁琐流程感到不耐烦或面对过多选择感到困惑而放弃了购物车。

通过整合,商家可以期待运营效率的提升,更高的安全性(符合PCI合规认证),以及一个不中断的支付流程,确保客户在完成购买前保持参与。

有关 Vindi 与 Shopify 集成的更多信息,请访问[LP Shopify]

DREX:他们没有告诉你有关巴西新数字货币的事情

艾伦·奥古斯托·加洛·安东尼奥 (Allan Augusto Gallo Antonio),麦肯齐长老会大学 (UPM) 经济学和法学教授,麦肯齐经济自由中心 (CMLE) 研究员。

Jhonathan Augusto Gallo Antonio,律师,麦肯齐长老大学(UPM)经济学和市场学硕士生。

DREX,巴西的最新和首个数字货币,即将推出,被认为是对国家金融体系的一个有前景的创新,但并非所有预期的影响都对公众有利。 虽然官方声明仅指出了优势,如更高的效率和降低交易成本,但DREX也可能带来一些负面影响,特别是在隐私和数字排斥方面,影响部分公民。

支持在国土上使用DREX的一个强有力论据是降低交易成本,根据交易成本理论,这可以提高经济交换的效率。

在巴西的背景下,这种效率并未得到保障,因为相当比例的人口无法轻松获得数字设备和互联网。 因此,巴西第一种数字货币带来的潜在技术强制可能会通过增加公众对并非所有人都能接触到的技术的依赖,助长社会不平等的加剧,尤其是在较贫困和边缘地区。

还有一个令人担忧的方面:隐私。 DREX将基于区块链技术,简单来说,这意味着所有交易都将具有可追溯性和透明度,这也引发了对个人数据保护的严重担忧。

在这方面,按照外部性理论,虽然这项技术将有助于政府打击欺诈和金融犯罪,但对交易的持续追踪可能会暴露个人的隐私信息和敏感数据,营造出一种持续监控的氛围。 由此可以提出以下伦理问题:巴西人口在多大程度上愿意放弃他们的隐私,以换取金融系统所谓的更高效率?

最后,从货币政策的角度来看,DREX有潜力赋予巴西中央银行(BACEN)对货币供应量和随之而来的通货膨胀进行更大控制的能力。 即使许多人相信这种类型的干预在经济方面可能具有一定的积极作用,事实是这种潜在的更严格控制可能最终导致政府对个人财务生活的干预增加,使货币体系更容易受到操纵和政治压力的影响。 这种集权远非普遍的好处,反而可能带来治理风险,最终导致经济限制的产生。

虽然DREX经常被宣传为巴西金融系统的现代高效创新,但所承诺的好处可能没有意义,如果与其可能带来的弊端相比。 因此,数字鸿沟、隐私威胁以及货币问题上的权力集中可能会带来更多的挑战而非解决方案,尤其是在社会中最脆弱的群体中。 因此,在采纳新数字货币将无可否认地推动经济发展的观点时,必须格外谨慎。

专家展示时事通讯如何提高客户保留率

由于在社交媒体上竞争注意力,企业一直在寻求更个性化和持续的策略以保持消费者的参与。 实现这一目标的最有效工具之一是电子邮件通讯。 通过该渠道提供的直接、持续和个性化的沟通可以加强与客户的关系,确保长期留存,建立忠诚且积极参与的基础。

DemandSage公司的调查显示,89%的营销专业人士已经将电子邮件作为主要的留存手段,超过了社交媒体和移动营销等其他策略。 这是因为留住现有客户的利润远高于获取新客户——根据WiserNotify的分析,客户留存率提高5%可以将利润提高25%到95%。

第二法比奥·索马创新专家和M.A.G.O.方法的创始人,帮助创业者和内容创作者通过新闻通讯取得成功,内容个性化、积极反馈和持续价值提供是这种形式的主要差异。 “发送符合客户兴趣的内容表明品牌理解了客户。通过使用行为数据和购买偏好,企业能够更好地细分联系人名单,确保新闻通讯对收件人真正具有相关性,”专家解释道。

忠诚与信任

个性化不仅提高了开启率,还有助于建立品牌或内容创作者与消费者之间更紧密、更持久的关系。 与有用、独特且相关的消息相关联的发送频率有助于保持订阅者与公司或生产者的互动,防止他们随着时间的推移而疏远。 “这可能包括独家促销、新产品信息,甚至是增加客户日常价值的教育内容,”索马强调。

此外,新闻通讯提供了与订阅者建立信任关系的机会,从而提高了用户的留存率。 专家表示:“特别是对于在电子邮件营销方面投资的企业来说,沟通的透明度,例如订单更新、流程变更或服务改进,能提升信誉的认知。”

独家性和欣赏性

保持客户吸引力的另一个关键点是积极参与。 根据Soma的说法,使用新闻通讯来征求反馈、参与调查或提交自己的故事等,表明公司或内容创作者重视订阅者的意见。 专家解释说:“无论是通过调查还是在活动中的互动,客户的反馈都为品牌提供了宝贵的信息,可以用来调整和改进其服务。”

使用该格式的品牌还可以为其订阅者创建忠诚度计划和独家优惠。 Soma强调,用折扣或优惠来奖励客户的忠诚是一种强大的客户留存策略。 当客户觉得继续与公司消费具有明显优势时,他对竞争对手的抵抗力会增强,最后得出结论。

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