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Crypto。com 任命 Thales Freitas 为巴西总经理

Crypto。com今天宣布任命泰雷兹 · 弗雷塔斯为巴西总经理,凭借超过15年的金融,B2B技术和金融科技经验,弗雷塔斯在拉丁美洲的开发和扩张方面带来了广泛的知识。 

Freitas在资本市场建立了稳固的职业生涯,专门从事新兴细分市场业务的建设和管理。最近,Freitas担任巴西Bitso首席执行官,专注于加密资产的可用性、可访问性和安全性的扩展以及巴西人金融普惠的加速。在加入Bitso之前,Freitas是Global66的全国经理,此前曾在花旗银行和汇丰银行担任领导职务。他拥有Ibmec经济学学位。 

“我很高兴加入加密货币网,加速巴西加密货币的采用”, Freitas 表示,"“市场代表着巨大的增长机会,我们专注于继续扩大我们在该地区的业务,以确保人们能够访问加密货币。"安全、受监管和合规的平台上的资产

“我们很高兴泰雷兹加入了我们的团队,扩大我们在巴西的服务”, 巴西和拉丁美洲加密货币网总裁Alain Yacine说。“泰雷兹带来了丰富的经验,将帮助我们成长并加速未来在巴西和整个拉丁美洲采用加密货币  

2022 年 12 月,加密货币网从巴西中央银行获得了支付机构许可证 (EMI)。该许可证允许加密货币网向该国的客户提供受监管的法定钱包服务。加密货币网的 Visa 卡也已于自 2021 年 11 月起在国家领土上使用,为客户提供使用当地法定货币及其加密货币进行购买的可能性 2024 年 9 月链分析报告中,巴西在全球加密采用指数中排名第10位。 

63%的南方人已经收到消息的广告后购买,研究显示

南方人正在使用更多的数字媒体与公司进行沟通,并建议这项技术增加人工智能来帮助他们保存和形成个性化购物清单。这就是 Infobip 在巴西南部所有州进行的前所未有的研究,其中 63% 在收到带有广告的消息后已经假设已进行购买,而 84% 在有疑问、投诉、提出某些请求或虚拟购买时,使用 WhatsApp 作为主要沟通方式。

“这些数字证实了人们在沟通甚至决定收购时对数字渠道的强烈坚持。这是一个重要的时刻,包括黑色星期五和圣诞节的临近,中小公司和大公司要出售更多类似的技术。这些技术已经如此存在于南方人的生活中,以至于 10% 的受访者甚至使用聊天来发泄或调情。"Infobip 销售总监 Giovanna Dominiquini 总结道。

对于专家来说,消费者和公司之间的沟通可以在业务的任何阶段插入,但重要的是她越来越多地考虑该客户的概况。调查准确地表明,因为 85% 会更多地参与商店,例如,拥有个性化服务的商店。这种定制也反映了南方人如何注意到技术可以帮助他们日常生活。对于 44% AI 可以帮助节省、比较价格和品牌,而 27% 希望它根据消费者习惯创建购物清单。

“当谈到通过在线方式增加销售额时,我们真正看到的是个性化沟通的力量和正确的技术工具协同工作。在所有领域,影响都令人印象深刻。举例来说,我们在几个领域拥有客户,取得了巨大的成果。在消费品领域,我们看到客户的销售额增长了高达 14 倍。在运输领域,销售额增长了 8%,在建筑领域,转化量增长了 4.2 倍”乔凡娜说。

销[的这]个显 着增 加也[发生在 消费 者将 某些 物品 留在 虚拟]购物 车中并 关闭 页面,放弃或另 一次 离开时,但[,电 子商 务与 客户]之间的 沟通 可以使他 恢复购 买, 也就是说,南[方人]的55%,他们 在接 到商 店的 消息 后已 经回到了购物车,在没有在线支持时,电 子商 务可 以在用户浏览 站点,提问或 协助 支付 时提供 的,使77% 放弃了购买。

78%的南方人口来说,与聊天机器人聊天不是问题,只要他们提供足够的支持,而62%更喜欢与机器人开始对话,如果有必要,可以转移到人类。已经36%假设他们喜欢与这些聊天机器人聊天。但是,有一个重要的警告,应该被公司和消费者考虑在内,因为78%担心与聊天机器人共享个人信息。

“支持在线体验的技术变得越来越适合所有人,无论行业或公司规模如何。例如,聊天机器人不再是为大型知名品牌保留的工具。如今,即使是较小的公司也可以集成聊天机器人解决方案来提高客户服务、管理查询并提供个性化体验。事实上,我们看到公司在每周 7 天、每天 24 小时实施客户服务聊天机器人后,铅的产生量最多增加了 138%,这表明这些工具甚至可以对营销人员产生影响。在最优服务的初始阶段,这是他们使用虚拟服务的虚拟点。 

98%巴西中大型企业尚未在金融领域使用自动化

LeverPro(一家为财务管理提供智能化、报告和优化技术解决方案的公司)的内部调查表明,控制和财务规划的自动化在巴西中型和大型公司的2%中只是一个现实,而从计算机电子表格进行的手动操作仍然占主导地位,正如LeverPro的创始人兼首席执行官Alysson Guimaraes所说。

鉴于这种情况,技术解决方案成为替代方案,以确保财务数据更加敏捷和可靠,从而确保战略分析和决策更加敏捷和可靠。然而,考虑到新技术开发的速度,挑战变成了:对我的业务来说最好的技术是什么?每个解决方案可以产生什么样的回报?最重要的是,回报是多少?

Guimaraes 思考一下,指出 LeverPro 开发了一款投资回报率计算器 (投资回报)。这是一个超级电子表格,可在线获取,可以快速计算投资回报率,并且 报酬 e 净现值(NPV)(NPV) 仅仅五分钟就是一切 “在竞争日益激烈的背景下,为了企业的良好财务健康,管理财务资源和做出自信的决策是必不可少的”错误的空间越来越小,他评价道。

LeverPro 的 ROI 计算器使用经过全球验证的指标,让高管和管理人员清楚了解智能技术、报告和价值可以为中型和大型公司提供的真正影响。除了这些全球指标之外,超级电子表格还允许自定义计算 'OE,包含特定于每个公司背景的数据。

“首席执行官解释说,在我们的投资回报率计算器中,可在 LeverPro 网站上免费获取,您可以输入您的成本、专业人士数量、利润和其他特定于您业务的指标,从而获得适合您”现实的数字“即优秀的金融专业人士寻找更自信的投资决策”的一切。

LeverPro 专门从事财务、控制和财务规划的 FP&A(财务规划和分析)解决方案。投资回报率计算器的开发是公司开发并向市场提供的工具背景的一部分。

计算器怎么下载

LeverPro 投资回报率计算器已经有超过一千次下载。

该工具可以通过以下地址访问: https://lp.leverpro.com.br/calculadora-roi.

LeverPro 还准备了有关如何使用该工具的教程,可在以下网址获取 https://youtu.be/J9RmznWW1z8.

关于 LEVERPRO

LeverPro总部位于贝洛奥里藏特(MG),在巴西的50多个细分市场和子细分市场开展业务,包括工业、能源、采矿、卫生和基础设施。该公司成立于2017年,并全面扩张,预计2024年将增长250%。LeverPro连续三年跻身全国十大金融科技开放创业公司排行榜。

该公司负责开发创新的SaaS平台,专注于智能生成、报告自动化以及中大型公司财务规划和控制领域的优化。

黑五预计今年将R$转移76亿收入

2年的温暖运动,今年的黑色星期五有望实现重大转型,总收入增加10%,预计将上升至76亿R$%,订单数量增长14%。Stefanini集团的公司进行的一项研究中揭示了这些趋势。

量[增加 的同 时, 数据]显示,平均票[票预[计将]下降 41 TP 3T],这 暗示[,虽然 人们 将继]续购[物,]但与往年相比,他们每笔交易的支出将更少,反映出消费者的谨慎,并要求零售商 制定更 详尽的 销售 策略。

VarejOnline 是一家专门从事商店管理、特许经营和销售点 (POS) 技术的公司,其商业总监、专家 William Santos 表示,即使是消费者最温和,这一时期获得高营业额的秘诀在于有效的营销策略、库存管理和客户体验相结合。

第一个推荐步骤是促销行动的预期。 “几周前开始为公众准备预告片和为注册客户提供独家优惠,可以创造一种期望,转化为富有表现力的销售”,他说。 

此外,以前版本的数据分析可以提供见解来设定价格并识别具有更大销售潜力的产品。 ERP(企业资源规划)系统的使用使零售商能够根据这些准确的信息做出决策,从库存管理到为不同客户群体定制报价。

“高效的ERP可以整合所有门店运营,从购买到销售,优化物流并确保正确的产品在正确的时间供应”, Santos继续说道。借助这些工具,您可以快速调整定价策略和促销,最大限度地提高盈利能力并改善客户体验。

密切监控需求并保持供需平衡的零售商往往会确保最想要的商品始终可用,从而避免中断问题。

“最后,无论是在物理环境还是数字环境中,客户体验都不能被忽视。投资流动的购买旅程,提供快速高效的服务,可以成为将一次性销售转变为与客户持久关系的差异化。对于在线零售,这包括确保网站针对大流量进行优化,并且付款和交付选项清晰且多样化”。

巴西报告 2024 年第三季度网络攻击增加了 95%

Cyber 攻击的发生频率更高,坚持和复杂。因此,不仅巴西的网络攻击大幅增加,而且全球范围内也发生了同样的情况,今年第三季度与去年同期相比增加了 75%,记录了每个组织创纪录的 1,876 次网络攻击,根据 Check Point Research 的调查。

法国索邦大学计算机科学博士、计算机科学家米歇尔·诺盖拉 (Michele Nogueira) 解释说,这种增长是由于犯罪分子使用人工智能 (AI) 自动化和复杂化攻击,使其更难以检测和打击。她警告说,这包括创建自适应恶意软件、大规模定制网络钓鱼和更复杂的拒绝服务 (DDoS) 攻击。“A AI 允许犯罪分子以前所未有的规模和速度利用系统漏洞,要求公司以敏捷且同样复杂的”做出反应。

电子商务的增加和数据保护的需求 

BigDataCorp的调查“巴西电子商务”的“Profile”显示,2023年巴西电子商务板块超过190万家虚拟商店大关,随着网店的增加,DDoS攻击变得越来越普遍,其数量增加了106%,这些攻击对于受影响的公司来说每分钟最高可花费R$ 3.3万,凸显了有效应对的紧迫性。  

73,5%的电子商务也指出,其中86%的员工不到10人,是中小型公司(SME),在试图保护自己免受网络威胁时面临重大挑战,尤其是涉及AI的威胁,但是,Michele Nogueira表示,有有效的策略可以实施,以提高安全性并最大限度地降低风险,“意识是公司的第一道防线”对所有员工进行频繁的网络安全培训至关重要,重点关注网络钓鱼、弱密码和安全使用计算等常见威胁来测试攻击。

AI实时检测和响应威胁的安全解决方案投资也很重要,例如防病毒、防火墙和网络监控系统。这些工具可以识别异常模式并提醒可能发生的事件。除了使用监控用户和系统行为的工具来识别可疑活动,然后才能造成损害。“实施加密保护敏感数据至关重要,无论是在休息时还是在运输过程中。这确保了即使数据被拦截,也无法使用。还对关键数据进行定期备份,并确保它们安全存储,最好是在主要环境之外,以便在发生勒索软件攻击或其他攻击时可以快速恢复。

其他保护措施

为了保护自己免受网络攻击,有必要建立持续的网络监控,以快速识别和响应可疑活动。如果没有内部资源,小型企业可以使用托管安全服务(MSSP)来实现这一功能。“中小企业可以从作为服务提供的安全解决方案中受益,该解决方案以可承受的成本提供工具和支持,而无需大量前期投资。还聘请专业顾问来执行安全评估、识别漏洞并提出改进建议,为计算机科学家提供建议。

对攻击的反应

Companies,并应创建一个事件响应计划,其中包括识别、遏制和减轻安全漏洞影响的明确步骤,应通过模拟定期测试此计划,确保所有员工知道在发生安全事件时该怎么做,包括向谁报告问题以及立即采取哪些步骤。 

为了帮助降低网络事件(包括声誉受损和业务中断)后的恢复成本,公司还可以考虑雇用网络安全特定保险。

通过采用这些做法,中小型公司可以显着提高其抵御网络威胁的弹性,特别是那些涉及攻击者使用人工智能的威胁。即使资源有限,也可以实施有效的防御并最大限度地减少与这些威胁相关的风险。米歇尔·诺盖拉总结道。

计算机科学家米歇尔·诺盖拉

Michele Nogueira是法国索邦大学计算机科学专业的计算机网络、网络安全和数据隐私专业毕业生,也是美国匹兹堡卡内基梅隆大学(CMU)的博士后研究员。

会(ACM)和电气和电子工程师协会(IEEE)的高级研究员,以表彰他的领导能力以及技术和专业贡献。

她是米纳斯吉拉斯联邦大学(UFMG)计算机科学系副教授,也是计算机科学研究生项目的永久成员。

他致力于研究,重点是创建基于人工智能和数据科学技术的网络安全智能,并在社会各个领域得到应用。

黑色星期五:电子税票和日期内最常见的 5 个拒绝

黑五临近,零售商为紧张的销售流做好准备,除了培训、库存、营销等部门的所有关怀,还必须有高效的税务管理,除了为发生税务失灵时可能面临排队或付款问题的客户提供愉快的体验外,良好的管理还涉及为可能发生的不仅取决于公司的不可预见事件做好准备。

据首席执行官雨果·拉莫斯介绍 、电子税务文件(DF-e)和其他数字税务需求解决方案中的国家参考,票据的错误发行可能会导致每张票据价值的10%至100%不等的罚款,在需求量大的场合,这可能成为组织令人担忧的成本。

“我们不能在这样的时刻低估税区的影响,黑色星期五带来了很多机遇,但也带来了风险。尤其是当塞法兹同时处理大量纸币时”,专家评论道。

为了帮助准备日期,雨果列出了五项主要的税务拒绝,即导致票据无法正确签发的失败。

拒绝 202:未能识别数字文件的作者身份或完整性

“这个拒绝表明用于 UF”的模板文件的(命名空间')存在缺陷,首席执行官解释说。“几乎总是它是非常 Sefaz”的技术缺陷。

况(sephaz)通常自行解决,只需要等待几分钟即可重新处理文件,但如果没有发生这种情况,则必须联系发证状态的Sephaz。

204:NF-e 的重复性 [nRec:9999999999999999]

当 NF-e(型号 55)或 NFC-e(型号 65)被颁发与已授权的 NF-e/NFC-e 相同的访问密钥时,就会出现错误。

NF-e的数目要改变,这样选中的那个还没有用,然后重新发文“这个失败在使用一个好的综合税务管理系统时要少得多,有一个更新的数据库,因为有一个自动验证可能的ACHR口是心非,雨果指出。

拒绝 210:无效接收者 IE

拒绝涉及签发带有收件人国家铭文 (IE) 无效的 NF-e,这通常是由于数字错误而发生的。 IE 必须位于 2 到 14 个数字字符之间,并且某些数字或校验位的位置可能不正确。

解"检查国家登记通知并纠正任何错误,如果IE代码以数字零(0)开头,并且观察到它已被删除,则应联系正在使用的ERP支持以验证问题,另一种选择是查阅SINTEGRA网站上或集中纳税人登记处(CCC)中通知的IE以确认其有效。 

拒绝 212:签发日期在收到日期之后

“日期和时间不兼容的情况可能会发生几分钟,例如,如果纸币是在 15h 发行的,但国家 Sephaz 的当地时间是 14h59,则可能会发生错误,还需要注意夏令时”,专家举例说明。

然后检查您的软件时间是否与您所在州的 Sephaz 时间同步,该时间使用区域时间。如果您的 ERP 系统使用服务器时间来填写 NF-e 发行日期/时间,请查看服务器是否也对齐。修复后,只需重新发送 NF-e。

拒绝 365:其他持有总数与项目总和不同

当发出 NF-e(型号 55)或 NFC-e(型号 65)并且其他保留总值与受 ISSQN 约束的项目的其他保留值之和不同时,就会出现此拒绝。

Hugo补充道:“这是需要一个技术性更强的解决方案的缺陷之一,在笔记的XML文件中有所改变,应该修正其他hold的合计值,这是在字段:id 0 W22c”。

对于这些和其他更具体的情况,能够依靠税务界经验丰富的专业人士非常重要,对于那些想要寻求更多答案的人来说,也可以使用 Oobj 知识库CEO 总结道,它对这些和其他数百个税务问题有解释、示例和解决方案。“它是生活的帮助指南,而不仅仅是黑色星期五”。

巴西周和客户日促进了玩具市场的销售

9月2日至15日期间玩具市场取得了积极的表现,在此期间零售业刺激了与巴西周和客户日的销售,分析的玩具市场所有11个超级类别均有显着增长,相比前两周(8月19日至9月1日)玩具部门的整体增长为17%,根据Circana的数据,一家用于分析消费者行为的全球数据科技公司。

电商是这一时期的主角,增长了34%,而实体店的销量增长了14%。在线渠道尤其与更高的增值类别相关,外部和运动玩具类别以45%领先增长,其次是娃娃(44%)和安装块,增长了43%。

1000万彩票网分析还显示,这三个品类也领跑了电商最高平均票的排名,以儿童电动童车为主的外部和运动玩具,价格高于在线渠道的平均值253%,随后,出现了安装块,价值高于平均值83%,娃娃,价格高于50%。

“数据显示,消费者利用当时的促销活动投资具有更高附加值的玩具,特别是通过电子商务,他们传统上会发现更有吸引力的优惠”,Circana 总监 Ana Weber 说。

报告显示,随着公司提高运营灵活性和效率,联邦快递对全球经济的影响

司(FedEx Corp。)今天发布年度经济影响报告,分析了该公司的全球网络,以及其在2024财年(2024财年)期间在当地社区建设繁荣中的作用。1 Dun & Bradstreet(纽约证券交易所代码:DNB)咨询制作,该公司是领先的数据和业务决策分析提供商,该研究强调了FedEx”对加速推动国家和地区经济增长的商品和想法流动的影响。  

“联邦快递公司总裁兼首席执行官 Raj Subramaniam 表示,在联邦快递中,我们有一个愿景,即通过利用先进的数据和技术更好地为我们的客户及其客户提供服务,使供应链对每个人都更加智能,从而扩大我们的覆盖范围和影响力”联邦快递公司对卓越、经济增长以及我们生活和工作的社区的不懈承诺的联邦快递效应” 

报告显示,2024财年联邦快递对全球经济的直接影响超过850亿美元,约占世界经济净产出总额的0.1%2。这项活动反映了联邦快递网络的规模,以及公司不断努力增强其创新服务,帮助各种规模的公司与客户建立联系并加强其运营。该公司拥有世界上最广泛的运输网络,为220多个国家和地区提供服务。此外,联邦快递在5000多个单位中雇用了超过50万人,平均每天处理1600万个包裹。  

联邦快递对全球净经济产出的贡献(包括其收入、工资和资本支出)在其业务网络中创造了额外的经济活动。由于公司在全球经济部门内部和跨部门的关系,这种间接影响活动有助于推动所有部门的产出增长。 2024财年,联邦快递间接为全球净经济产出贡献了约390亿美元US$3(包括其对全球运输和储存部门的最大间接贡献)4

洲(LATIN America and the Caribbean, LAC),在2024财年,联邦快递在运输、物流和通信领域贡献了0.8%的净经济产出,US$对该地区经济的间接经济影响达12亿。 

“我们坚定致力于通过我们的运营继续支持经济增长和可持续发展。在巴西,我们对基础设施和人员的投资证明了这一点”巴西运营副总裁卡米拉·利马 (Camila Lima) 表示。“此外,我们继续改善航空、公路和物流业务,将南美洲最大的经济体与世界连接起来。我们的目标始终是追求卓越,为从中小企业到大公司的各种规模的客户提供服务,为国内和国际运输提供解决方案,并确保高素质团队的可用性。我们始终团结一致,致力于将巴西企业与机会联系起来,减少我们的环境足迹,并对行政经济产生积极影响。  

这种影响通过联邦快递在基础设施和可持续发展方面的大量投资而得到放大,例如通过在里约热内卢开设第一个联邦快递街航运中心设施来扩大其足迹,并通过在圣保罗使用配备人工智能的电动货车来专注于安全创新例如,降低货物盗窃的风险。  

司遍布整个地区的广泛网络和交付基础设施包括地面枢纽、物流中心、航空货运站、仓库、收集和交付站,这些设施均由数千名员工运营,他们为其客户提供快速高效的服务。在巴西,联邦快递为全国约5500个城市提供服务,拥有超过2400辆自有车辆的地面车队,以及50个分支机构,其中包括拉丁美洲最大的两个联邦快递物流中心,分别位于卡哈马尔(SP)和塞拉(ES)。 

FedEx以服务包括中小型在内的各种规模的公司为结构的企业,于2023年下半年举办了第七届FedEx微型和小型公司计划,其中Equal Moda Inclusive是一家为各种残疾人士生产传统和改装零件的服装制造公司,赢得了第一名,在2023年版中,超过2200名企业家注册了他们的公司,参与计划49%比上一年增加。  

司在拉丁美洲的努力也产生了积极的环境和社会影响,促进了整个地区的复原力和可持续增长联邦快递在巴西和智利引进了更多的电动汽车,并对其在墨西哥的机队进行了现代化改造,用新的低燃料飞机取代了旧的飞机,该公司还在巴西的几个地点从可再生能源购买能源,并在其位于Simoes Filho、Joinville、Betim、Governador Valadares和Petrolina的单位安装了太阳能电池板联邦快递太阳能装置产生的电力有助于在2023财年避免295吨二氧化碳排放,基于这些能源效率改进的其他设施。  

FedEx还为整个地区的当地社区提供了重要支持,包括紧急情况和自然灾害的护理和快速反应活动,例如捐赠了巴西回收废弃员工制服制成的数千条毯子。 

國(如智利),聯邦快遞通過擴大位於南美洲最大的電子商務重點設施聖地亞哥普達韋爾的配送中心,繼續增加其存在,由於其在智利的永續努力,聯邦快遞在2024財年連續第2年獲得其地面運營的Giro Limpio認證,並在墨西哥,聯邦快遞在奧蒂斯颶風後提供援助,運載超過120噸食品和必需品。 

FedEx经济影响报告的主要亮点包括: 

  • 贸易: 联邦快递对促进更大市场准入的贸易政策的持续支持推动了该公司将世界各地的人们和可能性联系起来的宗旨。根据联邦快递最近委托进行的一项 Morning Consult 调查,几乎所有接受调查的美国商业决策者都同意全球贸易刺激经济增长,创造就业机会和机会,并促进创新。 
  • 运营改进: 2024财年,联邦快递继续改善其网络,主要是通过不断优化其地面网络,使其成为单一的交通系统。其他多年期投资仍在继续,包括完成迪拜世界中心机场枢纽和孟菲斯国际机场二级分类单元等关键设施。 
  • 可持续性: 该公司继续投资可再生能源为其设施供电、收集和交付车队电气化以及碳封存研究,以促进天然碳捕获解决方案在整个运输行业采用。2024 财年,联邦快递增加了电动汽车 (EV),包括巴西的零排放电动汽车和摩托车,以及加拿大、智利、西班牙、英国、荷兰和阿拉伯联合酋长国等新市场的数十辆电动汽车。  
  • 小型企业: fedex通过支持当地创造就业机会和经济活动,帮助中小企业(sme)加速增长并扩大其全球影响力。除了针对中小企业的投资组合解决方案外,该公司还将客户与其专家和其他行业的公司联系起来,讨论重点是通过名为‘ssme Connect’的平台为他们的业务增加价值的解决方案。 
  • 供应链: 2023年,联邦快递聘用的供应商中有90%是小企业,该公司在此期间在供应商上的支出支持了全球小企业约40万个工作岗位。 
  • 捐款: fedex 通过 FedEx Cares 支持当地社区,该机构在世界各地促进捐款、员工志愿者工作和实物汇款服务。2024 财年,该公司与非政府组织和非营利组织的直接合作伙伴关系提供的慈善捐款总额超过 5500 万美元。 

阅读完整的联邦快递 2024 财年全球经济影响报告,探索联邦快递对全球社区和地区的影响 fedex.com/经济影响

打击欺诈的声誉:在黑色星期五选择值得信赖的品牌的重要性

黑五这个大优惠代名词的日子,将于明年11月26日上演,不过这段时间也需要消费者加倍关注,在承诺打折不可抗拒的情况下,一时冲动购买的诱惑会导致仓促的选择,在某些情况下,对于不符合预期的产品或服务,会带来不愉快的体验,据Wake分析,与Opinion Box合作,黑色星期五的消费预期很高,66%的巴西人计划在活动期间开展购物活动。

Procon-SP去年11月最后一个星期五发布了78家应避开的店铺名单,主要投诉与收到消费者投诉、被通知、未回应或未找到位置的企业有关。

那么如何保护自己免受欺诈呢?

2024年第二学期消费者全景调查,28%的消费者声称根据其传达的安全性选择商店,27%寻找他们信任的品牌,18%表明客户服务对于购买决策至关重要。

通过选择信誉良好、服务良好的组织,消费者可以保护自己免受可能的欺诈,并确保更安全、更满意的体验。重视声誉的公司通常不仅关心提供优质的产品和服务,而且满足交货时间并解决任何敏捷性和效率的问题,作为评论 Beatriz Ambrosio,拉丁美洲第一家公关初创公司 Mention 的首席执行官兼创始人。

“黑色星期五期间,消费者不仅仅关注低价,他们想要实用的解决方案、优质的服务以及满足他们期望的确定性。通过选择信誉良好、服务良好的公司,消费者可以保护自己免受可能的欺诈,并确保高效的购物体验”。 

在不信任可以很大的场景下,声誉成为企业的宝贵资产,也是消费者想要在没有挫折的情况下开展购物活动的安全指南“在选择有信誉的品牌时,可以更安静地利用黑色星期五优惠的公司,这意味着确保一年中其他364天的满意度和认证客户忠诚度”, 他总结道 氨溴铵。

ZapSign在2024年将其客户群扩大三倍,并扩大在拉丁美洲的业务

电子签名解决方案专家 ZapSign 宣布向多个拉丁美洲国家战略扩张,旨在作为全球认可的品牌实现国际化和整合。2024 年签署了 4000 万份合同,客户群在 12 个月内增加了两倍,此外,该公司不仅寻求增加在新市场的业务,还寻求加强其定位,适应每个地区的具体需求并遵守当地标准,例如哥伦比亚的 ONAC 和墨西哥的 eSAT。

“我们正在将精力集中在不同领域,以接触拉丁美洲各国的人们”说,我们的目标是提高我们在该地区的品牌知名度 格图利奥·桑托斯创始人兼首席执行官 ZapSign我们致力于制作影响不同文化并引起共鸣的内容和广告,并推广以哥伦比亚和墨西哥为重点的活动

2024年5月至7月期间,该公司在哥伦比亚市场的新用户中注册了500%的增长,这一放大明显反映了该公司在国际市场上的回报,同期ZapSign在国际用户签署的文件中获得了483%的增长,并且在短短三年内,客户群从12千人增长了两倍,达到15万多用户。 

该公司认为,其 175% 的进步意味着电子签名行业的新时刻,公司将坚持拟议的创新。此次扩张将对数字广告进行大量投资。ZapSign 项目将在年底前在哥伦比亚和墨西哥市场达到 US$100,000 月度经常性收入 (MRR)。“这一目标反映了我们继续致力于在新市场中发展和巩固我们,以及不断改进以满足客户的需求,”指出 格图利乌斯.

ZapSign计划长期将其业务扩展到其他大陆,对欧洲市场特别感兴趣。“我们希望将我们的电子签名解决方案带到其他地区。然而,由于每个地点都有自己的特点,我们必须确保业务中的文化适应”桑托斯说。 

ZapSign专注于市场营销和商业领域,希望扩大其团队,以制定坚实有效的战略“我们致力于加强我们的内部能力,为应对市场挑战做好更好的准备”我们的关键领域将指导和协调活动以确保效率”首席执行官总结道。

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