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Invent Apps 来实现任何 ERP 中公司管理的现代化

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Invent Apps chega para modernizar a gestão das empresas em qualquer ERP

发明,ERP 补充解决方案的领导者,以及税务、银行、合同和人力资源管理方面的参考 在巴西和拉丁美洲的 SAP 生态系统中,它刚刚推出了新一代云产品 Invent Apps 平台,无论使用何种管理系统,该平台都旨在实现公司管理的现代化。

“发明应用程序的主要优点是能够与市场上的任何ERP连接,而无需更换已经运行的系统。公司只能选择所需的模块或功能,从而提高”管理的性能和可扩展性。 Invent 首席执行官 Marcos Tadeu Junior 解释道。

具有税务和银行套件主要功能的应用程序已经可用,除了执行 SPED 税务、会计和 ECF 的高效管理、准确计算和分析之外,还可以使用 NFS-e 和 NF-e 模块。 IRPJ、CSLL、PIS 和 COFINS 等税收,以自动和安全的方式进行账户、卡、电子支付的调节,甚至客户债务的重新谈判。 

由于该平台是在云中本地构建的,因此无需物理基础设施,从而使企业能够更高效、更少复杂地运营。

“发明软件的目标是帮助企业改进管理,同时又不强迫企业放弃已经习惯的系统。我们的解决方案可插拔且灵活,使企业能够快速成长并适应市场变化,风险更低,”效率更高,Marcos Tadeu Junior 总结道。

目前,Invent 为 4000 多家客户提供服务,支持各个细分市场的公司以高性能和安全性优化管理。

Edenred Repom 表示,3 月份运费下降 0.54%,这是自 11 月份以来的首次

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Frete tem queda de 0,54% em março, a primeira desde novembro, aponta Edenred Repom

Edenred Repom货运指数(IFR)最新分析的数据,3月份全国每公里行驶平均货运价格为R$ 7.35,较2月份略有下降0.54%,是IFR自2024年11月以来记录的平均价格首次下降。

“虽然观察到了通常将运价向上压的因素,例如运价表底板的增加和收获的开始,但国际财务报告准则在 3 月份观察到略有下降。尽管工业部门的放缓对制造业的影响更为显着,但值得注意的是,大宗商品继续呈现积极的结果。此外,Edenred 票据日志 (IPTL) 价格指数指出,与 2 月份相比,3 月份车站柴油价格略有下降,这一因素也可能有助于缓解运营成本并影响道路运输中实践的价值。",Edenredom Reprom 董事 Viniciosandes 分析道。

在接下来的几个月里,货运价格的演变将继续与经济变量的结合联系起来。 “巴西国家石油公司宣布并自 4 月 1 日起生效的炼油厂柴油价值的下降可能会进一步降低运营运输成本,而农业综合企业和采掘业等行业的表现应继续影响该行业的收缩速度以及每公里驱动的价值,费尔南德斯总结道。

IFR是平均运费价格及其构成的指数,根据Edenred Repom管理的800万次年度运费和通行费凭证交易而提高。Edenred Repom是Edenred Brasil移动业务线的品牌,30年来一直专业从事公路货运市场费用的管理和支付,在货运支付和通行费凭证领域的领导者,每年交易800万次,超过100万卡车司机服务于巴西各地。

当两个巨人战斗时,巴西的表现更快

卢西亚诺·富塔多·弗朗西斯科
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Quando dois gigantes brigam, o Brasil entrega mais rápido

Não é preciso ser especialista em geopolítica para sentir o reflexo das tensões entre China e Estados Unidos. Basta clicar em “comprar” e observar o aumento nos prazos de entrega ou aquele salto suspeito no preço final. A guerra comercial, reacendida com tarifas pesadas dos dois lados — algumas chegando a 145% nos EUA sobre produtos chineses — está mexendo não só com os índices da bolsa, mas com o carrinho de compras de milhões de brasileiros. 

Para o e-commerce nacional, essa briga de titãs vem como um vento forte. Quem está bem-posicionado pode içar as velas e ganhar velocidade. Quem não estiver, vai virar de lado na tempestade. 

A mudança no tabuleiro global começou com os EUA mirando diretamente nas importações da China, atacando com tarifas altíssimas e revisão de isenções tributárias. A resposta da China foi imediata: restrições a minerais estratégicos e novas barreiras comerciais. Resultado? Um sistema logístico internacional trêmulo, fretes subindo, fornecedores tensos e incerteza na reposição de estoques. Mas e o Brasil nisso tudo? 

Curiosamente, essa crise externa pode ser a senha para uma maturação acelerada do e-commerce nacional. Com os produtos chineses mais caros e menos competitivos nos EUA, abre-se uma janela para marcas brasileiras ocuparem espaço — desde eletrônicos montados por aqui até itens de moda, beleza e casa. O consumidor, que antes olhava basicamente apenas para o preço, agora também pesa o prazo e a confiabilidade da entrega. 

E aí entra a logística. O Brasil, sempre lento em reagir às demandas da economia digital, começa a despertar. Marketplaces investem pesado em centros de distribuição regionais, startups logísticas se multiplicam com soluções criativas, e há um movimento silencioso — porém robusto — de nearshoring: trazer fornecedores da Ásia para países da América Latina, reduzindo tempo, custo e dependência. 

Plataformas como Mercado Livre, Magalu e Amazon Brasil estão à frente nessa corrida, com frotas próprias, armazéns automatizados e algoritmos que preveem demanda com precisão milimétrica. Não à toa, o Brasil fechou 2024 com crescimento de 12,1% no comércio eletrônico, acima da média global, segundo a Ebit/Nielsen. 

Claro, há obstáculos, como o alto custo logístico interno, a burocracia para importações, além da fragilidade de infraestruturas como portos, aeroportos, estradas e ferrovias. Mas há também uma nova mentalidade, pois o lojista brasileiro está aprendendo que depender exclusivamente de insumos chineses é uma fragilidade e está agindo. 

Essa guerra comercial não vai acabar tão cedo. A verdade é que, enquanto EUA e China trocam tarifas como se fossem faíscas em duelo de sabres, o Brasil pode — se agir com visão e ousadia — tornar-se um player mais forte, mais autônomo e mais rápido. 

No novo jogo do e-commerce global, não vence quem briga mais. Vence quem entrega melhor.

Arrow Mobility 彻底改变了交付并改善了电子商务领域的客户体验

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Arrow Mobility revoluciona entregas e melhora experiência de clientes no e-commerce

这 Arrow Mobility, startup de mobilidade elétrica, apresentou o Arrow One, furgão 100% elétrico desenvolvido para otimizar as entregas do comércio eletrônico. Com foco em eficiência e segurança, o veículo surge como solução para os gargalos da “última milha”, etapa crucial da jornada de compra. Em 2024, com 414,9 milhões de pedidos online no país, 23% dos consumidores ainda relatam insatisfação com prazos e custos de frete, um desafio que o novo modelo promete ajudar a resolver.

O Arrow One alia tecnologia sustentável e operação altamente eficiente, e também atende às principais demandas do setor, como: entrega acelerada, reduzindo drasticamente os tempos de espera; baixo custo operacional, com deslocamento realizado a apenas 20% do valor de uma van convencional; segurança reforçada, permitindo o transporte interno de cargas sem exposição a riscos externos; solução para o trânsito intenso das grandes cidades, garantindo maior produtividade e eficiência nas rotas urbanas. 

Sobre a nova solução, Nestor Felpi, conselheiro da Arrow Mobility, comenta: “Para satisfazer o cliente, é preciso alinhar armazenamento, estoque e entrega ágil. O Arrow One foi desenvolvido para transformar a logística do e-commerce, superando desafios como trânsito intenso e segurança. Com eficiência comprovada, ele realiza duas vezes mais entregas, reduz custos logísticos em 80% e garante um transporte seguro, sem expor a carga”, afirma Nestor.

Atento 在客户和员工体验中实现人工智能的民主化

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Atento democratiza o uso de Inteligência Artificial na experiência do cliente e do colaborador

A Atento Luxco 1 ("Atento"或“公司”), 是全球最大的客户关系管理和业务流程外包(CRM/BTO)服务提供商之一，也是拉丁美洲领先企业，巩固了其在业务转型外包领域的变革者角色。通过提供创新的解决方案，旨在改善客户体验(CX)和员工体验(EX)，该公司正在重新定义品牌与客户互动的方式，使各行业能够民主化获得先进高效的技术。

Por meio da implementação de sua estratégia baseada em tecnologia proprietária, inteligência artificial e automação inteligente, a Atento transforma processos-chave no atendimento ao consumidor. Essa evolução se traduz em experiências hiperpersonalizadas, interações mais intuitivas e operações mais eficientes para quase 100 clientes atuais. A empresa continua a expandir esses benefícios para muitos outros clientes em todas as regiões. Com o desenvolvimento de seu ecossistema de tecnologia, a empresa alcançou resultados notáveis que refletem sua capacidade de inovar em grande escala:

  • 高级见解通过分析超过125,000个小时的过程，这一解决方案通过高级数据分析促进战略决策的制定。
  • 知识助理虚拟助手总共可以进行高达125,000次与客户和员工的互动。
  • 智能招聘者利用大约250种定义好的档案并进行约150,000次面试的招聘流程自动化，优化候选人体验并加速人才选拔过程。
  • Atento Conversations → 爱庭多对话具有超过3200万次互动和多个高级对话AI概念验证项目的生成对话平台，正在为基础客户开发。
  • 企业聊天内部企业聊天处理了超过675,000个问题和答案，服务近8,000名用户，提升了生产力和员工体验。
  • 动态自动化平台.截至目前，平台上有5,500名活跃用户，可帮助智能自动化重复任务和业务流程。
  • Qualistore 优质商城Real-time quality tool with over 25,000 users in 4 countries, focused on continuously improving CX processes. One of its most striking features is gamification, which includes elements such as points and rankings, encouraging employees to actively participate in training, creating a competitive and fun environment where users can track their progress and participate more in learning activities. This approach not only increases motivation but also contributes to a more dynamic and collaborative environment, promoting the continuous development of teams.
  • 集成登录针对多个客户和数千用户已经实施的智能认证解决方案，增强数字环境中的安全性和访问体验。

"在Atento，我们将人工智能融入到我们解决方案的核心，以便任何公司，无论其规模或数字化成熟度如何，都能从中受益，"Atento的首席执行官Dimitrius Oliveira说。“我们拥有超过10万名员工，致力于开发、扩展和使人工智能的进步大众化。我们的目标很明确：使先进技术大众化，将创新转化为客户和员工体验的实际结果，"他补充道。"

把客户体验带到下一个层次

Através de seu ecossistema de soluções proprietárias, a Atento integrou inteligência artificial em processos críticos, melhorando a eficiência, personalização e escalabilidade para seus clientes em todo o mundo. Grande parte dessas soluções está concentrada no Atento AI Studio, sua plataforma de IA projetada para transformar a experiência do cliente e a eficiência operacional em ambientes seguros. Atualmente, já está impactando empresas de setores como finanças, energia, pagamentos, entre outros.

  • 银行工作人员O Atento Insights também é aplicado para analisar em profundidade as interações dos serviços, para identificar áreas críticas e oportunidades de melhoria. Com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente de um grande banco, a ferramenta foi utilizada para identificar os principais motivos de insatisfação na pesquisa CSAT e a causa raiz que derivou da intervenção de análise humana. Foram identificados cerca de 10 pontos de atrito relacionados a problemas de comunicação e a IA indicou 04 iniciativas para alcançar melhorias de processos e, assim, alcançar, em um período de apenas 2 meses, um aumento de 3,5% no CSAT, além de uma redução de 5% na taxa de rechamada. Com este trabalho, também foi possível manter a estabilidade de 82% de resolução nos canais.
  • 能源: 一家大型能源公司信赖AI Studio 来改进其与分期付款相关的客户投诉流程，识别主要不满原因，并制定能帮助代理人更具情感共鸣、找出投诉根本原因并成功引导客户的提示。这提供了更好的最终体验，将客户满意度指标提高了8,641 TP3T，NPS提高了91 TP3T，不满客户数量减少了651 TP3T。
  • 支付部门: 我们为一个支付行业公司实施了AI Studio的功能，旨在减少客户迁移到关键渠道，确保运营更具参与度和最终客户满意度。通过这项实施，我们能够对互动进行上下文分析，准确识别问题并采取解决方案，确保每个案例都得到追踪直至解决。在2024年1月至12月之间，泄漏量减少了22%，显示出运营效率显著提高。此外，员工培训和质量与创新部门之间的合作带来了宝贵的洞见，进一步提高了服务质量。这些进展反映在满意度指标上，如CSAT增长了4%，NPS增长了31%，在这一时期显示出上升趋势。

人工智能如何彻底改变零售业的轮班管理

何塞·佩德罗·费尔南德斯
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Como a Inteligência Artificial está revolucionando a gestão de turnos no varejo

O varejo é um dos setores mais dinâmicos e competitivos da economia global. Com a crescente digitalização e a mudança no comportamento do consumidor, as empresas do segmento enfrentam o desafio de otimizar suas operações, garantindo eficiência operacional e uma melhor experiência para clientes e colaboradores. Nesse cenário, a inteligência artificial (IA) emerge como um aliado estratégico, especialmente na gestão de turnos e escalas de trabalho.  

A gestão eficiente da força de trabalho é um dos principais fatores que impactam a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Com a necessidade de manter lojas operando em múltiplos turnos, muitas vezes a distribuição de escalas é feita de forma manual, gerando sobrecarga em alguns funcionários e subutilização de outros. E isso, sem dúvida alguma, impacta diretamente na produtividade e no bem-estar dos colaboradores, além de comprometer a qualidade do atendimento ao cliente.  

As soluções do Workforce Management (WFM) recorrem a tecnologia de machine learning e trazem uma abordagem proativa para o planejamento de turnos, utilizando algoritmos avançados para prever demanda, analisar padrões históricos e otimizar a distribuição da equipe, possibilitando:  

– Previsão precisa de demanda: a IA analisa dados de vendas, tráfego de clientes e tendências sazonais para sugerir escalas alinhadas às necessidades reais da loja.  

– Redução de custos e horas extras: a tecnologia evita alocações de pessoal excessivas ou insuficientes, reduzindo custos com horas extras desnecessárias.  

– Aumento da satisfação dos colaboradores: a IA permite a criação de turnos mais equilibrados, garantindo melhor distribuição de carga horária, promovendo bem-estar no ambiente de trabalho e melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos colaboradores.  

De acordo com uma pesquisa da Bain & Company**, ferramentas de IA generativa podem aumentar a produtividade em até 25% e gerar economias significativas de custos para os varejistas.  

Para os gestores, a IA permite oferecer dashboards intuitivos e insights em tempo real, permitindo tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Além disso, facilita a adequação à legislação trabalhista, minimizando riscos de não conformidade.  

Para os colaboradores, a IA possibilita maior previsibilidade e flexibilidade na jornada de trabalho. A tecnologia também pode integrar soluções móveis e interativas, permitindo que os próprios funcionários solicitem trocas de turnos e ajustes de jornada de forma simples e transparente.  

A digitalização e a adoção de IA na gestão de turnos não são mais uma opção, mas uma necessidade para empresas que buscam competitividade e sustentabilidade. Afinal, a integração entre tecnologia e gestão estratégica da força de trabalho é a chave para um varejo mais eficiente, rentável e humano.  

Ao investir em soluções de gerenciamento da força de trabalho com IA, as empresas do setor varejista não apenas aprimoram a eficiência operacional, mas também criam um ambiente de trabalho mais justo e produtivo. A verdadeira revolução digital no varejo acontece quando tecnologia e pessoas trabalham em sintonia.

Mercado brasileiro se encaminha para ser líder global em Tokenização, aponta estudo da ABcripto

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Mercado brasileiro se encaminha para ser líder global em Tokenização, aponta estudo da ABcripto

O avanço da tokenização no Brasil já é uma realidade, com casos concretos de aplicação no mercado financeiro e setores estratégicos da economia. Segundo o estudo “Tokenização – Casos e Possibilidades”, desenvolvido pela Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto), iniciativas bem-sucedidas mostram como a digitalização de ativos está transformando o cenário de investimentos no país. 

A tokenização permite a conversão de ativos físicos e financeiros em representações digitais seguras, rastreáveis e acessíveis. O estudo destaca casos como a tokenização de recebíveis, impulsionada por empresas como PeerBR e Liqi, que viabilizam a conversão de duplicatas e direitos creditórios em tokens digitais negociáveis. Além disso, a Netspaces e a Mynt estão inovando na tokenização de imóveis, possibilitando o fracionamento de propriedades de alto valor para democratizar o acesso ao mercado imobiliário. 

No agronegócio, a Agrotoken lidera iniciativas para transformar commodities como soja, milho e trigo em ativos digitais, ampliando opções de financiamento para produtores rurais. Paralelamente, bancos brasileiros vêm explorando a tokenização para oferecer novas modalidades de investimento e ampliar o acesso ao mercado de capitais. 

Outro avanço destacado é a infraestrutura para Web3 e soluções white label desenvolvidas por empresas como Klever e BlockBR, que criam plataformas para facilitar a tokenização em diversos segmentos. Esse movimento reforça o papel do Brasil como um dos mercados mais promissores para a digitalização de ativos. 

A adoção da tokenização no país é impulsionada por um ambiente regulatório favorável, com o Marco Legal dos Ativos Virtuais e diretrizes da CVM e do Banco Central garantindo segurança jurídica para investidores e empresas. Além disso, a experiência bem-sucedida do Pix e o desenvolvimento do Drex são fatores-chave para a expansão do setor. 

Com um volume diário de R$ 23 bilhões movimentados em criptoativos e mais de 9,1 milhões de investidores pessoas físicas no país, o Brasil se posiciona na vanguarda global da tokenização. O estudo da ABcripto reforça que essa tendência deve crescer nos próximos anos, tornando o mercado financeiro mais acessível, eficiente e dinâmico. 

Sobre o estudo  

Recém-lançado pela ABcripto, o estudo detalha os principais fatores que colocam o Brasil à frente do mercado global no tema da tokenização. Entre os destaques, estão o avanço do ambiente regulatório, com a implementação do Marco Legal dos Ativos Virtuais e as diretrizes da CVM e do Banco Central, que garantem segurança jurídica para investidores e empresas. 

Em outro pilar, a Infraestrutura de Pagamentos Inovadora, com a experiência bem-sucedida do Pix, como base para a adoção do DREX, deve acelerar a digitalização financeira. A análise mostra, ainda, como a tokenização facilita a democratização do acesso ao mercado de capitais, ao permitir que investidores de diferentes perfis tenham acesso a ativos antes restritos a grandes players, ampliando a inclusão financeira; além de atrair mais atenção de investidores estrangeiros. 

Fintalk recebe investimento da HiPartners para liderar o futuro da IA conversacional no Brasil

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Fintalk recebe investimento da HiPartners para liderar o futuro da IA conversacional no Brasil

A HiPartners, venture capital focada em varejo, anuncia o investimento de R$ 6 milhões na Fintalk, a primeira IA conversacional brasileira, num valuation de 9 dígitos. Esse é o 7º investimento do fundo focado exclusivamente em retail techs, cuja base de relacionamento é formada pelos maiores varejistas do Brasil, o que transcende o aporte de capital para um 聪明的钱 capaz de catalisar a estratégia de growth da startup. Atualmente são mais de 80 investidores, dentre eles empresários como Sergio Zimerman, fundador da Petz; Eugênio De Zagottis, board member da RD Saúde, Gabriela Baumgart, sócia do Grupo Baumgart, entre outros.

Com início da operação comercial em 2022, a Fintalk consolida-se como a primeira plataforma de inteligência artificial (IA) conversacional do Brasil capaz de compreender regionalismos, gírias e nuances culturais, oferecendo soluções de automação para mais de 12 milhões de usuários, focada em grandes players como referência de alguns nomes C&A, Stone, SKY,Avenue Itaú,Porto Seguro, CIMED, entre outros.

A decisão da HiPartners reforça a confiança na base tecnológica e comercial da Fintalk. A empresa desenvolveu uma inteligência artificial própria, garantindo controle total sobre atualizações, personalização e segurança bancária, validada por instituições financeiras de referência — um critério essencial para clientes entreprise. O impacto nos resultados faz da Fintalk a nova tecnologia favorita do mercado: ela reduz em 50% os custos de atendimento, corta em 40% as despesas com cobrança e eleva em até 25% a conversão de vendas e cobrança.

O aporte reforça o compromisso do fundo de acelerar empresas de tecnologia com alto potencial de crescimento e diferenciais competitivos claros. A entrada da startup no portfólio permitirá que a Fintalk amplie a liderança no mercado de IA conversacional, expanda a atuação nacional e internacional e, ainda, fortaleça sua equipe com profissionais seniores, garantindo crescimento sustentável e escalável, principalmente no varejo, onde existe o desafio diário de oferecer um relacionamento omnicanal que seja ao mesmo tempo ágil e natural, com geração de valor clara para o varejista e seus clientes.

“A falta de soluções eficazes de comunicação impacta diretamente na satisfação do consumidor, e na maioria das vezes, ferramentas complexas possuem custos operacionais elevados, quase que proibitivos. De todos os players que avaliamos, vimos na Fintalk a única empresa capaz de reduzir esses entraves e proporcionar aos clientes um relacionamento por voz muito mais eficiente e acessível. Nosso investimento reforça a confiança na capacidade da startup em liderar esse setor, tanto no Brasil quanto no exterior”, comenta Walter Sabini Junior, CEO da HiPartners. 

加速成長

Com um crescimento consistente de 8% ao mês, a Fintalk não apenas dobra de tamanho anualmente, mas também se posiciona de forma estratégica para expandir sua presença no mercado. Esse ritmo acelerado reflete a solidez do modelo de negócios, a crescente demanda por suas soluções e a eficiência na execução da estratégia. No Brasil, o investimento ajudará a empresa a reforçar a presença e continuar sendo referência em IA conversacional para grandes corporações. “Enquanto concorrentes globais tratam o Brasil como mercado secundário, nós nascemos aqui e crescemos porque entregamos resultados de alto impacto que geram valor para os nossos clientes, e juntos temos construído grandes cases de sucesso com elevado ROI.”, afirma Luiz Lobo, fundador e CEO da Fintalk.

“O investimento da HiPartners valida nossa missão de inovar no varejo no Brasil e no mundo.”, completa. A expectativa da empresa é manter o ritmo acelerado e seguir dobrando de tamanho ano após ano, impulsionada pelo crescimento do setor e pela evolução contínua de suas soluções.

Mercado bilionário

O mercado global de IA, avaliado em cerca de US$200 bilhões em 2023, está em forte expansão, e a Fintalk está bem posicionada para se destacar nesse cenário. Com dezenas de milhões de usuários atendidos, e milhões de transações diárias, a empresa oferece soluções como agentes de IA para atendimento, vendas e cobrança, além de um copiloto para melhora de performance.

O CEO e fundador da Fintalk, Luiz Lobo, possui vasta experiência no setor financeiro e de tecnologia. Antes de fundar a empresa, liderou a expansão de plataformas disruptivas de adquirência para milhões de microempreendedores na Stone e Hipercard, além de ter desempenhado papeis estratégicos no como sócio do Itaú e da Stone, e CIO AT&T/SKY Digital Brasil. Sua visão e expertise têm sido fundamentais para o crescimento acelerado da Fintalk e a consolidação como líder no mercado de IA conversacional no Brasil.

Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

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Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

这 Qlik, empresa global de integração de dados, qualidade de dados, analytics e Inteligência Artificial (IA), levará sua plataforma completa de soluções para a Conferência Gartner Data & Analytics 2025, que será realizada em 28 e 29 de abril. Durante sessões do evento e apresentações em seu estande (322), a Qlik destacará tendências, tecnologias e caso de sucesso, além de abordar como os clientes podem ampliar a tomada de decisões informadas e levar mais resultados aos negócios a partir de soluções como o Qlik Talend Cloud e o Qlik Answers. A Qlik também apresentará as inovações que serão possíveis a partir da recente aquisição da Upsolver, uma empresa pioneira em streaming de dados em tempo real e otimização de Apache Iceberg.

“A Qlik irá mostrar suas novidades mais recentes, que ajudam a capacitar organizações a obterem insights valiosos a partir dos dados para impulsionar decisões mais estratégicas. Continuamos guiando as transformações do mercado com tecnologias de ponta, que utilizam Inteligência Artificial para apoiar as companhias a enfrentar desafios complexos, revelando padrões, antecipando demandas e apoiando no desenvolvimento de estratégias mais eficazes para gerar mais valor aos negócios”, afirma Olimpio Pereira, Country Manager da Qlik Brasil.

A Qlik contará com uma programação abrangente de palestras, destacando a aplicação prática da integração, qualidade, governança e análise de dados, além do uso estratégico da Inteligência Artificial nos negócios. Entre os destaques, está a apresentação de caso de sucesso da Santos Brasil, empresa referência em operações portuárias e logísticas, que mostrará como a sua transformação digital vem sendo conduzida por meio de uma jornada orientada por dados. A Qlik também mediará uma mesa-redonda que irá discutir os caminhos para que as organizações estejam, de fato, preparadas para adotar a Inteligência Artificial. Outra sessão abordará a importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real para atender às crescentes exigências dos ambientes corporativos.

Na área de exposição, especialistas da Qlik estarão disponíveis no estande da empresa para comentar sobre novidades como a recente aquisição da Upsolver. A partir dessa iniciativa, a Qlik aprofunda sua capacidade de fornecer às companhias soluções end-to-end, abertas e escaláveis, que unificam a integração de dados, analytics e IA em uma única plataforma. As arquiteturas de dados abertas e em tempo real são essenciais para garantir flexibilidade e escalabilidade na gestão de dados, e permitem que as organizações acessem informações mais rapidamente, otimizem seu patrimônio de dados, reduzam custos e desbloqueiem insights impulsionados por IA com mais desempenho.

Outro destaque será o Qlik Answers, tecnologia que permite aproveitar de forma eficiente os dados não estruturados nos fluxos de trabalho dos negócios. Considerando que a maior parte dos dados mundiais não são estruturados, como e-mails e documentos na intranet das organizações, o que dificulta sua análise, a Qlik fornece aos clientes os recursos necessários para que ela seja possível. O Qlik Answers é um assistente de conhecimento inovador impulsionado por IA Generativa que transforma a maneira como as companhias acessam e utilizam dados não estruturados. A solução oferece respostas confiáveis e personalizadas a partir de fontes privadas e com curadoria das companhias, como bibliotecas de conhecimento e repositórios de documentos, para garantir insights instantâneos e relevantes.

Os visitantes também poderão conhecer mais sobre o Qlik Talend Cloud, que oferece integração abrangente de dados com amplos recursos de qualidade e governança, cruciais para manter a integridade das informações em operações de IA. A solução é uma plataforma completa e integrada que permite rastrear, manter e proteger a precisão dos dados em todas as etapas de seu ciclo de vida. O Qlik Talend Cloud tem recursos como produtos de dados (data products) para uma curadoria de dados mais rápida e com qualidade garantida, além de um marketplace de dados dinâmico para aprimorar o fornecimento de informações em toda a organização. Além disso, oferece ferramentas modernas de engenharia de dados com recursos de transformação, entregando dados prontos para IA e projetos complexos que usam a tecnologia, impulsionando decisões inteligentes e a modernização dos negócios.

A Qlik foi reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Integração de Dados de dezembro de 2024 e no Magic Quadrant for Augmented Data Quality Solutions de março de 2025. A Qlik acredita que esse reconhecimento demonstra a eficácia de seus recursos e o compromisso de fornecer soluções de dados abrangentes que entrega valor para os negócios e possibilitam que eles possam evoluir em um cenário cada vez mais competitivo.

Anote em sua agenda – Qlik na Conferência Gartner® Data & Analytics 2025

日期: 28 e 29 de abril

站: 322

本地: Sheraton São Paulo WTC Hotel – Avenida das Nações Unidas, 12559 – Brooklin Novo – São Paulo

Agenda de sessões do evento e apresentações:

Segunda-feira, 28/04

– Sessão: Transformação Digital e Inovação – A jornada de dados na Santos Brasil – às 11h45 – Local: Ballroom 1 – 3º andar

– Mesa-redonda: AI Readiness – O que significa, de fato, estar “pronto para IA”? – às 15h15 – Local: Sala R18

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Terça-feira, 29/04

– Sessão: A importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real no cenário atual – às 13h05 – Local: Teatro do Exhibit Showcase, Golden Hall – 5º andar

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Sobre a Conferência Gartner Data & Analytics

Os analistas do Gartner fornecerão análises adicionais sobre tendências de Data e Analytics nas Conferências Gartner Data & Analytics, que acontecerão em 28 e 29 de abril em 圣保罗 (Brasil), de 12 a 14 de maio em 伦敦 (Inglaterra); de 20 a 22 de maio em Tóquio (Japão); em 2 e 3 de junho em Mumbai (Índia) e em 17 e 18 de junho em Sydney (Austrália). Siga as notícias e atualizações da conferência no X usando #GartnerDA.

Gartner Disclaimer

GARTNER é uma marca e serviço registrados do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e internacionalmente, e MAGIC QUADRANT é uma marca registrada do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas e são usados com permissão. Todos os direitos reservados.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas pesquisas e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

选择电子商务技术时需要关注结果,而不仅仅是当前的趋势

雷纳托·阿维拉尔的
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Tecnologias para e-commerces precisam ser selecionadas com foco no resultado – e não só nas tendências do momento

电[子商]务从[来没 有像]现在[那样 多可[用的 技术]资源,从 基于 人工]智能[的解 决方 案到 营销 自动化,通 过聊]话机[器, 实时 数据 剖析 和智 能物 流系 统, 该板 块正]经受着加速演进的时刻,而 数据 证明:据Cloudei[称, 电子 商务 销售 应当 从2024年266亿US$跃 升到2027年512亿US$期 内的92.5%,这 是由 数字 转型 的进 步和日益增长的购 买欲望驱动的。

但面对如此多的选择,不可避免的问题出现了:哪些工具真的值得投资?在利润紧张的时期,营销、技术或创新总监必须采取以盈利为中心的观点 底线 ''财务报表的最后一行揭示了公司的利润。从这个意义上说,新技术的选择必须与它们对业务产生的可衡量的影响直接相关。

很多企业都犯了投资工具不符运营实际或者仓促无计划实施的错误,结果?团队超载、数据去中心化以及一系列阻碍决策的卡顿过程,因此,尤其是中小企业更有效的路径是用战略进行规模化:一次采用一种技术,专注于解决真实和具体的问题。 

这种方法可以让您准确跟踪每种解决方案的影响,并在必要时进行调整。除了保留资源外,该策略还有利于增加投资回报率 (ROI) 并降低浪费风险。

另一个重要的一点是工具对当地背景的充分性。巴西公司采用国际矩阵推荐的解决方案是很常见的,这些解决方案虽然在全球范围内得到整合,但并不符合巴西的监管和运营流程。这会产生高昂的美元成本,而不会产生成比例的回报。在这些情况下,当地经理需要发挥更积极的作用,并证明本国公司开发的解决方案可以更有效、更快、更经济可行。

调"求效率并不意味着放弃创新,例如聊天机器人是"通过服务降低成本的行之有效的解决方案,有可能削减这些费用的30%,但是,自动化应该与平衡"过剩会导致客户体验的非人化,因此,规划与工具本身一样重要。

在同样的推理中,建筑模型 可组合(它允许结合不同的工具来创建定制解决方案)是极具前景的'前提是它具有清晰的目标和数字成熟度遵循这种逻辑,理想的情况是寻求满足多种需求的解决方案,以尽可能少的合同数量减少集成工作,简化管理并提高运营效率。专注于客户体验的解决方案作为定制平台和营销自动化'通常提供更快的回报。随着业务的成熟,可以在后期采用已经更强大的技术,例如预测分析和物流优化系统。

简而言之,技术应该是一个增长杠杆,而不是财务或运营负担,关键是要有意识地做出选择,基于数据、明确的目标和每个公司的实际运营,并不是市场上所有可用的东西都适用于所有业务,重要的是要确定真正推动指标的因素,并从那里智能增长。

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