一个塔布奥拉 宣布与三星建立新合作伙伴关系，在三星的设备和新闻频道上展示新闻推荐。 在这项新的多年协议下，Taboola 将负责推动 Samsung News 中的新闻推荐，Samsung News 是一款在全球数百万三星移动设备上使用的热门新闻应用，业务范围涵盖欧洲和印度市场。
今天的新闻扩展了Taboola与三星之间的长期合作关系，增加了更多方式让三星设备用户与知名出版商的内容进行连接。 Taboola 继续将其广泛的合作伙伴编辑网络提供的推荐内容直接整合到移动运营商和设备制造商的产品中，帮助这些出版商增加读者流量。
“我们很高兴能够进一步加强与三星的合作，三星是全球优质产品和体验的代名词，”Taboola首席执行官Adam Singolda表示。 随着合作关系的深化，我们为更多三星客户提供了更便捷的途径获取相关且引人入胜的新闻。今天的新闻反映了我们与三星长期关系的持续发展——为用户提供个性化的内容推荐，增加编辑的流量，并最终为设备用户带来卓越的移动体验。
结束一项业务，无论是因为计划变更、周期结束还是其他需要，都是一项挑战。 这个决定本身就带有情感和战略上的重担，当涉及到在操作过程中积累的财产和用品的处置时，变得更加复杂。 然而，许多创业者不知道的是，这些资产可以转变为一个极好的财务回报机会。
厨房设备、家具、办公用品、电子产品、工业机械甚至多功能车辆都可以通过专业的数字平台快速且安全地转售。 这个转售市场正以快速且可持续的方式增长，受到越来越多对性价比解决方案的兴趣推动。
一研究根据Thredup的数据显示，二手产品行业的增长速度平均比传统服装行业快三倍。 到2027年，二手店等细分市场的规模预计将翻一番，达到约3500亿美元。 在巴西，奥莱克斯揭示有61%的消费者已经使用在线平台出售二手物品作为额外收入的方式。平均而言，每个人拥有2113雷亚尔的可变现物品，这是一笔被搁置等待利用的资本。
在这种情况下，交易的关闭并不一定意味着全部亏损。 相反：通过规划和策略，拆除过程可以成为财务恢复的一个智能步骤。
“我们正处于一个消费者和小企业主更加关注性价比的时期。拍卖和市场平台是购买和转售产品的实用替代方案，无需支付全价，”Kwara的CEOThiago da Mata强调。
为什么要投资转售？
除了经济收益外，转售二手资产还通过延长设备的使用寿命和避免提前丢弃完好的材料，增强了循环经济。
逆向物流是这个过程中的关键环节，它允许产品通过再利用、回收或正确的处理返回到生产循环中。 尽管如此重要，巴西仍然面临瓶颈：根据Abrelpe大约45%的可回收废弃物最终被浪费，造成每年约140亿雷亚尔的损失。
采用可持续实践不仅可以降低运营成本、优化资源，还能在公司关闭阶段增强企业作为社会和环境责任组织的形象。
“选择转售其资产的创业者减轻了关闭带来的财务影响，还促进了可持续的做法，并且为寻求优质设备且价格实惠的小企业提供了帮助，”Thiago强调。
8个技巧将您的业务资产转化为收入
进行详细的清点
列出所有可供销售的物品：家具、家用电器、工具、设备、库存零件及相关物品。 库存越完整，对买家的吸引力越大。
评估保存状况
维护良好的物品通常会引起更大的兴趣并获得更好的报价。 拍好照片，记录可能的磨损，如果可能的话，在发布前进行简单的修理。
选择可信的平台
优先选择信誉良好、安全且覆盖全国的网站。 Kwara、Enjoei、OLX 和 Facebook Marketplace 是受欢迎且有效的选择。
在描述中保持透明
报告品牌、型号、使用时间和物品的实际状态。 这种诚实有助于建立信任并避免未来的投诉。
根据市场设定切实可行的价格
查找类似拍卖和市场中的成交价格。 “目标是高效地周转库存，而不是不惜一切代价最大化利润，”Thiago指导道。
充分利用平台的覆盖范围
专业环境已经拥有愿意购买的客户群。 Kwara的拍卖会，例如，吸引了许多感兴趣的人士，并通过社交媒体和媒体进行宣传，扩大了其产品的影响范围。
尽可能批量出售
将类似的物品（如椅子、厨房用具或电子产品）归类可以加快销售过程，并可能提高平均出价。
妥善结合运输与取货
物流根据所使用的平台而变化。 有些由买方承担运输费用，有些由卖方承担。 提前合并以避免意外并确保交易顺利。
关闭一项业务实际上可能意味着一个新阶段的开始。通过策略性地出售你的用品，最终的结算会有很大不同。很多时候看似问题的事情，实际上可以变成即时的流动资金，只要知道如何以及在哪里出售，Thiago da Mata这样总结道。
长期以来，指导一直是大型企业的专属资源，例如美国财富500强企业，其中97.6%已经拥有结构化的指导项目。 然而，这一局面已经改变：如今，越来越多的企业家和初创企业依靠指导来加快增长，避免战略错误，并培养高绩效的心态。
数字证明了这一趋势。 根据巴西商业导师协会（ABMEN）的数据，2019年至2020年间，巴西的导师人数增长了78%，达到3.5万名专业人士，且仍在持续增长，年均增长率为19.5%。
对于Atomic Group的创始人兼CEO Filipe Bento来说，寻求指导反映了持续学习的需求以及明确策略的重要性。 成功的企业家不是孤军奋战。获得优质网络、战略眼光和正确心态，才是稳健可持续扩展业务的关键。
高影响力的指导有何独特之处？
与许多人所想象的不同，指导不仅仅是零散的建议或经验交流。 它是一种战略加速工具，结合了获取优质网络、基于决策的制定以及领导力所需的核心技能发展。
领导 Br24、Atomic Ventures 和 Atomic Growth 等公司的 Filipe Bento 解释说，顶级导师注重培养强大技能——包括在不确定情况下的领导能力、谈判、影响力和有效执行想法等高级技能。
“初创企业越来越意识到指导的重要性。市场需要敏捷、明智的决策，与经验丰富的导师的互动提供了一条宝贵的捷径，提供了验证、方向和新的成长机会”，Filipe 指出。
根据他的说法，寻求这种支持的创业者是具有远见的，追求指数级增长的。 然而，他们在筹集资金、流程结构化和制定可扩展策略方面遇到挑战。
实现稳健、可扩展增长的六大策略
Filipe Bento 具有加速业务发展和将公司转变为高利润运营的经验，他在为企业家提供指导时强调了六个基本支柱：
对于菲利普来说，辅导不是一个现成的公式，而是一个战略个性化的过程。 “我们根据每位企业家的实际情况和挑战调整方法，确保他们拥有实现具体且可持续成果所需的工具和支持。”
在一个每天都有数千个新企业出现的宇宙中，找到你的差异化已成为创业生存的关键。 现代创业者不仅仅需要在价格上竞争，更需要与他们的受众建立真实的联系并提供独特的体验。 但如何有效地在竞争中脱颖而出？
根据最新一期全球创业监测（GEM 2024）的数据，巴西的情况呈现出显著增长。 目前，大约有4700万巴西人从事创业活动，无论是正式的还是非正式的。 在2024年，创业率达到33.4%，创下过去四年来的最高纪录，反映出该国创业文化的增强。
对于巴西最大销售社区Sales Clube的合伙人兼导师Raphael Lassance来说，第一步是深入了解你的目标受众。 “了解客户不仅仅是掌握人口统计数据。还需要理解他们的愿望、痛点和消费习惯，”他说。
另一个关键点是定位。 能够清晰而真实地传达其价值主张的品牌，往往能够与消费者建立更牢固的联系。 精心打造的品牌形象结合一致的数字存在，是差异化的主要武器之一。
此外，持续创新，无论是在产品、服务还是商业模式上的投入，也显示出一种有效的策略。 以下，拉桑斯列出一些实用的技巧，以在竞争中脱颖而出：
创业是一项持续的挑战，但也是创造独特事物的机会。 在一个充满选择的市场中，真正提供价值并拥有自己特色的企业，赢得了真正重要的空间：消费者的偏好。
我们是世界上最大的经济体之一。 但是，该国少数企业才能利用强有力的创新机制来促进其竞争力的增长。 在由亚历山德雷·皮耶罗（Alexandre Pierro）进行的一项研究中，他是为数不多参与制定ISO 56001创新管理标准的巴西人之一。和作为巴西该方法的先驱咨询公司PALAS的创始合伙人，已证实采用此国际管理方法的企业在该主题上的理解提高了271%，获得了更强的准备和创新能力，并在短期内取得了积极的成果。 这项研究是由该专业人员在联邦ABC大学完成的硕士论文的成果。
实际上，近二十年来，我们在全球创新排名中一直处于中等位置，尽管我们的经济如此强劲，市场如此庞大。 根据世界知识产权组织（WIPO）进行的最新全球创新指数（IGI），我们在133个国家中排名第50位。 我们的经济和创新立场之间存在很大的不一致。 ISO 56001 是一个减少这种情况的绝佳机会差距，Pierro 评分。
本研究的主要目标是评估组织在采用ISO创新方法前后的表现。 在此基础上，考虑了五个具体目标：比较有无应用标准的创新流程和结构；分析企业的创新文化并与有无应用标准进行比较；分析在有无应用标准的情况下推出的新产品、服务或流程；比较与创新相关的产品在有无应用标准的情况下产生的年度财务收入；以及比较组织中创新战略的渗透程度，取决于是否应用标准。
研究方法包括关于创新原则的在线问卷；关于创新文化的在线问卷；以及与企业中战术、战略和操作层级的创新专业人士进行的现场访谈。 在线表单的回答选项是：完全同意、同意、不同意、完全不同意和不知道。
研究的第一阶段采访了60家来自不同领域的中大型企业，以确定最常用的创新方法。 结果显示有三个：设计思维、头脑风暴和敏捷。 凭借这些信息，专业人士在17家已采用创新ISO的巴西企业中应用了研究方法。 其中包括Boticário集团、Atento、CPFL Energia、Eneva、Copel以及许多其他规模和行业各异的公司。
根据Pierro的说法，每家公司的回答都被归类和分类，依据ISO 56000系列标准的支柱和概念，这构成了一个完整的创新管理治理模型，其中ISO 56001是可认证的标准。 结果令人惊讶。
根据研究人员的说法，采用ISO的企业对整体创新战略的理解水平几乎是未采用企业的三倍。 通过分析创新定义、创新目标、创新重点和类型、创新过程、创新目标和指标、创新工具以及创意计划等主题，创新战略领导者的成熟度从35.71%跃升至87.50%；战术团队从29.58%升至90.27%；运营团队从32.70%升至88.10%。
对生态系统的关注度增长了58%，达到67.1%。 沟通能力从55%提高到69.5%。 创新所需的资源——如时间、人员、知识、基础设施等预算- 从62%提高到72%。 所有这些方面对于确保持续创新和高影响力的战略至关重要。
在文化方面，对犯错的恐惧从43.3%下降到37.9%；这表明创造了一个更安全、更有利于提出新想法的环境。 “这种恐惧在企业中建立了一套防御体系，阻止专业人士分享他们的想法，担心受到指责。”Pierro庆祝道：“ISO能够让企业环境更加安全，减少对创新的抵抗。”
所有这些突出的改进有助于实现创新努力与投资之间的更大平衡，这也在研究中得到了确认。 采用这种方法，组织的双元能力——即同时考虑未来和满足当前需求的能力——在受访企业中提高了约10%，增强了其在创新方面的能力。
迄今为止取得的成果显示，ISO 56001 可能是一种推动我国创新的重要方法。 这种治理模式正被证明是推动创新的最有效途径，在战略、生态系统理解、创新文化、领导力、不确定性管理、沟通、支持和流程等方面带来了诸多收益。Pierro最后表示：“这是我们提升全球创新排名、变得更具竞争力的机会。”
BigDataCorp公布了其第二版“巴西企业注册号”研究，分析了该国企业的现状。 到2025年3月，巴西注册的CNPJ总数超过6400万，比去年同期增长7.72%。 仅看活跃企业，增长更为显著：16.11%，从218万家企业增加到253万家。 这一快速增长的运营企业数量展示了巴西市场的活力，市场仍在快速扩展。
这种扩展在微型和小型企业领域尤为明显，它们引领着这一运动。 微型个体企业（MEIs）在过去12个月增长了20.90%，已占全国活跃CNPJ的78.74%。 由两个或以上家庭成员共同拥有的小型家族企业是第二大类别，占总数的9.75%。 总的来说，88.49%的巴西组织是微型或小型家族企业，这类企业的发展反映了巴西社会和经济中的重要变革。
工作转型与正式化
Thoran Rodrigues，BigDataCorp的首席执行官，强调所观察到的增长是市场上两大趋势共同作用的结果。 首先，我们面临着“pejotização”劳动关系的强烈现象。在这种情况下，许多以前以传统模式签有劳动合同的雇员，开始作为服务提供者运作，将他们的活动结构化为公司。
这种招聘方式的转变可以从将“促销”或“行政支持”列为其主要经济活动的企业增长中观察到。 这两项活动通常由转向个人独资企业（PJ）模式的工人使用，并且是新公司中最常见的两种活动类型。 2024年期间开业的CNPJs中，6.76%以其中一项作为其主要业务领域。
“对小型企业的正规化，特别是那些与所谓‘零工经济’相关的企业，是该研究指出的第二大趋势。举例来说，我们注意到交通运输行业的多项活动，无论是客运还是货运，在企业成立中的比例都超过了预期，”罗德里格斯补充道。
除了交通行业，正规化还体现在小型商业和基本服务行业，如理发店和美甲店，这些行业的注册企业数量仍在快速增长。
企业死亡率
尽管活跃企业总数有所增长，研究还显示企业死亡率也在上升。 相对而言，2024年比以往任何年份都更多企业关闭了业务，除了2021年，当时国家仍在应对疫情的影响。 这部分高死亡率与经济恢复正常有关。
例如，观察到在外卖食品准备行业中公司数量不成比例地增加，反映出一个在2020年至2022年间快速增长的细分市场的收缩。 在2024年，1.66%的已完成交易涉及该领域。
当关闭速度加快与开放增加相结合时，表明巴西市场的波动性将增加，企业寿命缩短且更为流失执行官最后说。
尽管在整个赛季中有许多难忘的时刻，巴西最受关注的房子的最后阶段在社交媒体上的表现却显得羞涩。 根据数据温宁— 使用专有人工智能的平台，通过互联网视频消费来绘制文化趋势，平台的参与度平均比上一版本下降了42%。 公开电视的收视率下降也反映了这种情况：真人秀节目的收视率低于往年，显示出该节目的形式在部分观众中已经出现疲态，正如下面的图表所示。
在整个节目中，主要观众群体为女性，主要由Z世代和千禧一代组成，占比72%，男性观众占比28%。 这个赛季仍以社会和行为主题为主，引发了网络上的广泛反响。 最受讨论的话题包括：“真人秀中的八卦”、“脂肪水肿”、“种族主义”、“真人秀中的发型”、“阿琳的新造型”、“争吵和争论”、“骚扰”、“口音”和“年龄歧视”。 同时，在数字平台上最能吸引公众的格式是精彩片段、短剧、问答和直播.
这个赛季的一个突出点是观众数字参与的影响，显示出他们在整个节目中变得更加积极和挑剔。 社交媒体不再只是支持的场所，而成为分析和道德评判的舞台，每个参与者的行为都在实时被剖析。 这种观众行为的变化要求品牌和制作方做出更快速、更一致的回应，巩固了一种更具响应性和与集体情感相融合的沟通动态。
能够激活的品牌用户生成内容（用户生成内容），他们成功将影响力扩展到电视屏幕之外，在社交媒体上建立了一条有机互动链。
正是坚持不懈让2025年巴西最受关注的家庭中脱颖而出，而不是在特定行动和大型活动上押注全部。 这自由市场持续投资于股票，建立熟悉感并在真人秀的不同情境中强化其信息。 根据Winnin的说法，这种持续性不仅让公众注意到，还让他们与品牌产生了联系，确保连续三个月的关注度领先，并巩固了其文化相关性。
赞助品牌在自有渠道、用户生成内容（UGC）和广告中的整体参与度统计。期间：2025年1月13日至4月23日
已经快手，石头，MRV甚至到雀巢他们展示了当公众成为对话的共同作者时，影响范围远远超出预期。 这些品牌以推动大量用户生成内容（UGC）而著称，尤其是快手，在这方面遥遥领先。 这一举措不仅增强了他的数字存在感，还帮助解释了他在赛季初注意力图中的主导地位。
根据Winnin的调查，最能与文化产生共鸣的活动在BBB中脱颖而出。 那些借用文化和情感参考的品牌成功吸引了更多的关注和公众参与。 这是CIF的案例，它让歌手贝洛成为其行动的主角；还有“Galinha Pintadinha”，因其关于鸡蛋的故事而走红；以及iFood，重新流行了标志性的口号“Calabreso”。
值得记住的是，在为期三个月的项目期间，Winnin平台通过Big Insights Brasil官方页面和一个简单注册的专属仪表盘每周提供数据。 报告重点关注了最具参与度的时刻、赞助商的表现、观众的行为以及对那些未参与真人秀的品牌来说最好的机会。
现在，公司汇集了赛季最终数据的全面分析展示吸引公众注意力的人、与节目相关的主要受众兴趣、在房外引起反响的主题以及主导讨论的品牌。 该资料还对2024年和2025年的版本进行了比较，以及兄弟、创作者和最具互动内容格式的表现。
**根据真人秀视频内容进行测量。
根据身份与欺诈报告根据Serasa Experian的数据，2024年有51%的巴西人遭遇过诈骗尝试。 仅此一点，这已经是一个令人震惊的数字，但对于在线买卖的人来说，情况可能更加复杂。 最新的研究阿克苏关于网络犯罪，去年比2023年曝光的借记卡和信用卡增加了26倍，泄露的凭证也多出了13倍。
在母亲节等商业活动最繁忙的季节性日期，常常会出现欺诈高峰，这需要消费者和零售商格外提高警惕。 阿迪尔森·内维斯，数字支付解决方案金融科技公司的商务总监付款时间请记住，商店承担诈骗责任：“在进行在线销售时，必须确保客户数据的安全。如果犯罪分子使用这些数据进行购买，责任可能会由商店承担，尤其是在发生退款争议时，当持卡人对购买提出异议并退款时，商店会直接受到损失。”
因此，阿迪尔森强调了从事电子商务的人员一些重要的建议。 首先，要使用强大可靠的支付系统，配备最新的安全服务，以及提供防欺诈系统或双重验证（如3DS）的公司。 这大大降低了非持卡人进行购买的风险。 此外，一个良好的防欺诈系统可以识别信用卡被复制的可能性，分析行为模式，防止商家和消费者受到欺诈。
反欺诈系统会评估一系列参数。例如，一个网站可能持续以平均50雷亚尔的价格进行销售，而有人试图购买价值一千雷亚尔的商品。系统根据实时风险分析，考虑购买历史、位置、时间和其他行为因素，判断该订单是否存在可疑行为，董事解释道。
一种越来越受欢迎且安全的在线销售选择是使用支付链接，特别是对于通过Instagram或WhatsApp等社交网络进行交易的人。
那么客户该如何保护自己呢？ 在购物过程中有许多预防措施，尤其是在母亲节促销和信息流量较大的时候。需要仔细核查网站、链接来源以及商店的信誉记录，Adilson建议。 它指示页面的使用siteconfiavel.com.br为了进行这种类型的验证。
同样重要的是要注意钓鱼攻击的尝试，这是一种欺诈行为，犯罪分子试图欺骗和说服消费者透露他们的敏感信息。 根据卡巴斯基2024年，全球记录了超过8.93亿次钓鱼尝试，比前一年增长了26%。 巴西仍然是攻击数量最多的国家之一，尤其是在母亲节等季节性日期，线上交易量激增。 根据Axur的报告，这是电子商务中最常见的欺诈方式：仅在2024年，钓鱼页面的数量就翻了一番，达到72,455个。 攻击可以是简单的或复杂的，使用短信、WhatsApp消息，甚至是在线广告，让公众相信产品的真实性。
阿迪尔森提醒说：“消费者必须格外注意通过短信、电子邮件或WhatsApp收到的链接，因为骗子利用人们的急切心情和大量优惠来欺骗他们。” 重要的是核实网站的真实性，寻找安全标志，避免点击未知链接，即使它们看起来是可信商店的链接。最后，建议多使用信用卡而非Pix和借记卡，因为在前者的情况下，如果消费者发现可疑情况，更有可能提出异议。此外，信用卡通常提供买家保护计划和银行中介服务，这有助于在发生欺诈时追回款项，专业人士如此总结。
一个大胆零食在健身界，味道与健康的同义词，自成立以来就在迪维诺波利斯开辟了一条成功之路。 由加布里尔创立，他在美国发现巴西市场上缺乏真正美味且健康的蛋白棒，这个品牌诞生时怀有一个明确的愿景：提供具有无法抗拒的风味的营养产品。
产品质量的认可自然推动了品牌在实体零售中的发展，但线上渠道始终是其增长的战略支柱。
为了支持和加快在数字市场上的上升轨迹，Bold Snacks 识别出需要优化其电子商务运营，特别是在关于方面。销售管理和探险正是在这个背景下，Magis5 成为一个不可或缺的战略合作伙伴。
Magis5，集成平台和市场自动化作为对Bold Snacks挑战的回应而出现。 该解决方案实现了整个流程的集中化和自动化订单从确认到交付，带来更高的效率和控制。
在最近的播客采访中卖家之谈来自Bold Snacks的数字负责人Wellington Brito（Magis5）分享了品牌运营转型的详细情况。 在使用Magis5之前，我们的发货流程要复杂得多。Magis5为我们的生产带来了极大的速度。这个工具帮助我们很多，不仅在账单处理方面提高了效率，还在整个发货组织方面带来了令人难以置信的灵活性，布里托透露。
自动化解决方案使公司能够集中和自动化来自亚马逊、Shopee 及其他市场重要玩家的订单流程。 这项集成从订单确认到开具都得到了优化发票以及向最终消费者的发货。
Bold Snacks的成功案例与Wellington Brito
像战略渠道的市场平台
目前，公司向市场提供27种富含纤维和蛋白质的棒状产品口味。 社区建设是公司为实现线上增长和提升数字表现而采取的战略之一，此外还利用影响者来推动其市场存在。
布里托在播客中强调了的重要性市场对于品牌增长策略：“今天，市场平台渠道被单独看作是数字渠道的一部分，因其重要性。通过市场平台，我们能够推动业务增长，提升品牌的知名度，并为消费者带来新的体验。”
此外，据他所述，跟踪和了解客户对于线上销售的成功至关重要。 必须以消费者的方式满足他们，减少选择产品的工作，产品的利益越明确，购买就越简单。
最先进的管理组织，配合产品出货的便利性，由自动化推动，直接促进了客户满意度和品牌在网络市场上的声誉。 但是，对于品牌来说，选择集线器主要是因为其在发货流程中的便利性以及与之的集成。主要市场是品牌扩展战略的关键因素。
集成与自动化平台展现出灵活性和适应性，满足品牌的特定需求，尤其是在与新系统的集成方面ERP已获得，更加坚固。
选择Magis5来自于一个战略视野出售。 我们列出了一份我们想要的功能清单，既考虑了技术方面，也考虑了发货方面。 当我们关注这些需求时，Magis5 是最能整合它们的，"布里托总结道。
由Magis5促成的整合使Bold Snacks能够高效地扩大其在线影响力，接触到多样化的受众。 自动化手动和重复任务使您的团队能够专注于更具战略性的活动，例如开发新产品以及通过您的“Boldlovers”社区——您的消费者的称呼——来巩固品牌。
Magis5
Magis5的首席执行官Claudio Dias解释说，中心整合市场如亚马逊、Mercado Livre、Shein、Shopee、Magalu、Casas Bahia、Netshoes、Leroy Merlin、AliExpress、Americanas 和 MadeiraMadeira。 因此，在线卖家（seller）能够在所有这些平台上展示同一产品。
Magis5 解决方案提供的流程、流程自动化和文件发运简化了整个操作，带来了对控制的掌握库存更高效且更适合每个产品的定价。 此外，消除在没有自动化系统时常见的发送故障，显著降低物流成本。
更多信息
电子商务从未像现在这样拥有如此多的技术资源。 从基于人工智能的解决方案到营销自动化，再到聊天机器人、实时数据分析和智能物流系统。 该行业正处于快速发展的阶段。 数据显示：根据Nuvei，电子商务的销售额预计将从2024年的266亿美元跃升至2027年的512亿美元，期间增长92.5%，这主要受到数字化转型的推进和消费者对个性化购物体验日益增长的需求推动。
但在如此多的选择面前，出现一个不可避免的问题：哪些工具真正值得投资？ 在利润空间紧张的时期，市场营销、技术或创新的主管应采取以盈利为中心的视角。 也就是说，优先事项是保护底线—— 财务报表中显示公司利润的最后一行。 在这方面，选择新技术应与其在业务中产生的可衡量影响直接相关。
许多公司犯的错误是投资于与其运营实际不符的工具，或者仓促且没有计划地实施这些工具。 结果？ 时间过载、去中心化的数据以及一系列阻碍决策的流程。 因此，一个更有效的路径——尤其是对于中小企业——是有策略地扩展：一次采用一种技术，专注于解决实际且具体的问题。
这种方法可以准确跟踪每个解决方案的影响，并在必要时进行调整。 除了保护资源外，这一策略还促进投资回报率（ROI）的提高，并降低浪费的风险。
另一个重要点是工具与当地环境的适应性。 巴西公司通常采用国际总部推荐的解决方案，尽管这些方案在全球范围内已得到巩固，但并不适用于巴西的监管和运营流程。 这会产生高额的美元成本，且没有相应的回报。 在这些情况下，地方管理者需要扮演更积极的角色，展示由本土企业开发的解决方案可能更有效、更快速且在财务上更可行。
强调追求效率并不意味着放弃创新。 例如，聊天机器人是在降低客户服务成本方面的成熟解决方案，具有削减高达30%这些开支的潜力。 然而，自动化应当适度使用——过度可能导致客户体验的非人性化。 因此，规划与工具本身一样重要。
按照相同的推理，架构模型可组合的，能够结合不同工具创建定制化解决方案，前景非常广阔——前提是伴随着明确的目标和数字化成熟度。 按照这个逻辑，理想的做法是寻找能够满足多重需求、合同数量最少的解决方案。 这减少了集成的努力，简化了管理并提高了运营效率。 以客户体验为导向的解决方案——如个性化平台和营销自动化——通常能带来更快的回报。 随着业务的成熟，可以在后续阶段采用更先进的技术，如预测分析和物流优化系统。
总之，技术应成为增长的杠杆，而不是财务或运营的负担。 秘诀在于做出有意识的选择，基于数据、明确的目标以及每个企业的实际运营。 并非市场上所有的产品都适用于所有的企业。 重要的是识别真正影响指标的因素，并以此为基础进行智能增长。
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