根据巴西发展、工业、商业和服务部(MDIC)基于联邦税务局的数据,巴西微型和小型企业在 2024 年的电子商务收入达到 670 亿雷亚尔,创下五年内增长超过 1200% 的记录。
对于专注于在线业务管理解决方案的科技公司 vhsys 的首席执行官雷吉纳尔多·斯托科 (Reginaldo Stocco) 来说,这一进步表明小型零售商终于开始向电商平台迁移。然而,这位高管认为,许多小型零售商仍然陷入常见的陷阱,阻碍着数字化转型的回归。
“看到这样的趋势令人鼓舞,但许多人仍然迷失在那些决定谁能真正腾飞的细节中,”雷吉纳尔多说道。下文,这位专家强调了三个典型但决定性的错误,这些错误可能会损害小企业家的成果:
1. 没有从整体角度定价
许多零售商仅根据竞争对手制定价格,而不考虑市场费用、运输成本或利润策略。. 该怎么办:根据交易总成本计算最终价格。使用比较工具,不要为了一时的曝光度而牺牲盈利能力。
2. 缺乏专业描述和形象
带有低质量照片或通用文字的广告无法说服那些还不熟悉您的品牌的人。. 该怎么办: 投资清晰的照片、多样的角度和清晰的描述。突出优势、用途、差异化以及有助于平台内部搜索的关键词。
3.手动库存和订单管理
手动更新容易出错:缺货产品仍在销售、订单延迟、声誉受损。. 该怎么办:将您的系统(ERP或管理平台)与市场集成,自动同步库存和订单状态,避免给消费者带来不愉快的意外。