以下是即使在黑色星期五之後也能保持銷售溫暖的方法

在繁忙的黑色十一月之後,零售業的焦點轉向了下一個大型銷售馬拉松:聖誕節。然而,零售商了解這些日期之間消費者行為的變化以調整他們的策略非常重要。如果黑色星期五的購買主要是個人購買,那麼在聖誕節,他們會轉向贈送家人和朋友。. 

O 計費 根據 Confi。Neotrust 與 ClearSale 合作的 Hourly 平台的數據,2024 年黑色 11 月期間為 $93 億蘭特,比 2023 年的結果增加了 10.5%。聖誕節已經到來,預計為 移動 正如全國商品、服務和旅遊貿易聯合會 (CNC) 所指出的,銷售額為 4.6975 億蘭特。.

由於消費者目標往往會根據日期而變化,因此在考慮促銷之前觀察差異非常重要。 “雖然黑色星期五的特點是快速和個人的購買,但聖誕節帶來了更大的情感負擔,重點是禮物”該公司創始人兼首席執行官布魯諾·德奧利維拉(Bruno de Oliveira) 表示,了解這種行為變化並調整其報價(從產品選擇到溝通)的店主將領先一步,贏得消費者的青睞並增加銷售額” 實務中的電子商務, ,世界上最大的電子商務學校。. 

另一個決定因素是年底購買力的增強,這是由獎金和第13次工資的支付所推動的。黑色星期五已經受到第13期薪資第一夥伴的正面影響,年比躍升10.5%。這種情況擴大了聖誕節相對於銷售量的正面前景。. 

布魯諾·德·奧利維拉表示,建議開展情感活動,押注禮品包策略,並投資建立包含指定禮品清單的通訊或小冊子。 「人們在聚會前兩週,即 12 月第一週後開始研究,所以為此做好準備,」他解釋道。.

另一個建議的策略是開始利用您的忠實客戶群,尤其是那些在黑色十一月期間購買的客戶群,提供獨家促銷活動。在這裡,值得使用所有可用的管道,例如 WhatsApp、社交網路和電子郵件來接觸該客戶。.

在此期間,關注物流也很重要。人們非常關心他們的網上購物能否及時到達聚會。因此,必須有一個有效的流程,以免延誤,並在可能的情況下提供差異化的條件以加快交貨速度。在此期間,促進交換和退貨也是必不可少的。. 

實務中的電子商務

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