在繁忙的黑色十一月之后, 零售的焦点转向下一个大型销售马拉松：圣诞节. 然而, 商家理解这些日期之间消费者行为的变化以调整他们的策略是很重要的. 在黑色星期五，购物主要是个人的, 在圣诞节, 她们转而赠送给家人和朋友.
这开票在2024年黑色十一月期间是9雷亚尔,30亿, 代表增加10,与2023年的结果相比增加了5%, 根据平台Hora a Hora, 达康菲.新信任, 与ClearSale合作，已为圣诞节做好准备, 期望是移动R$69,750亿的销售额, 如全国商品商业联合会所指出, 服务与旅游 (CNC)
消费者的目标往往会根据日期而变化, 在考虑促销之前，重要的是要注意差异. “黑色星期五以快速和个人化的购物为特点, 圣诞节带来了更强烈的情感负担, 以礼物为重点. 理解这种行为变化并调整其产品的商家, 从产品选择到沟通, 将更进一步赢得消费者并增加销售, 布鲁诺·德·奥利维拉说, 创始人兼首席执行官电子商务实践, 世界上最大的电子商务学校.
另一个决定性因素是年末更强的购买力, 受到奖金和第十三个月工资的推动. 黑色星期五已经受到第十三薪的首个合作伙伴的积极影响, 跳跃10,同比增长5%. 这个情景扩大了对圣诞节销售量的积极展望.
根据布鲁诺·德·奥利维拉, 建议开展情感营销活动, 押注于礼品套件策略和, 然而, 投资于建设通讯或礼物推荐清单的手册. 人们在节日的两周前开始搜索, 也就是说, 十二月的第一周之后, 所以要为这个时期做好准备, 解释
另一种推荐的策略是开始利用您的忠实客户基础, 特别是那些在黑色十一月期间购买的客户, 提供独家优惠. 在这里可以利用所有可用的渠道, 像WhatsApp一样, 社交媒体和电子邮件以接触到这个客户
为了这个时期, 也要注意物流. 人们非常担心他们的在线购物是否能及时到达聚会. 因此, 建立一个有效的流程至关重要，以避免延误并, 如果可能的话, 提供更快交付的差异化条件. 方便退换货在这个时期也是必不可少的.
电子商务实践
实践中的电子商务是世界上最大的电子商务学校, 巴西十大教育内容倡议之一，属于Nuvemshop生态系统. 为了降低整个拉丁美洲在线销售的障碍，使任何人都能通过电子商务谋生, 学校已经汇集了超过38门课程和450节课于一个地方, 改变了超过13万名企业家的生活
