到2025年，零售业将迎来新篇章；新兴技术、日益挑剔的消费者以及对效率的不懈追求将继续重塑市场，而税制改革也将需要进行调整。 这些趋势和变化对资源的运营和管理产生直接影响，但也对重新构建企业、客户和合作伙伴之间的连接策略尤为重要。
“该行业将继续面临平衡技术创新与高效管理的挑战。适应能力最强的公司将稳固其在市场中的地位并重新定义成功”，気sys，一家专门提供在线业务管理解决方案的技术公司。
其中一个主要趋势是整合数字支付随着技术的进步，数字钱包、近场支付（NFC）和加密货币将更加普及于消费者的日常生活中。 这些工具与超级应用程序的整合——将购物、金融解决方案和消息交换等多种服务汇聚的平台——将使零售商能够提供更流畅的购物体验，将交易、忠诚度计划和信贷选项集中在一个平台上。
与此同时，人工智能（AI）将在零售财务管理中发挥战略作用，帮助预测需求、优化库存并动态调整价格。 “由于能够分析消费者行为并识别购买模式，人工智能提高了利润，减少了浪费，并提供了战略决策的洞察。同时，先进的算法通过实时预防欺诈来增强安全性，”佐尔坦强调。
随着2026年将实施的税制改革的到来，零售企业在2025年拥有一个战略性准备窗口。 像ERP系统这样的技术工具和人工智能的使用将有助于应对变化的复杂性，通过自动化计算、实时整合税务数据和优化运营流程，简化过渡。 因此，组织将能够降低成本、减少错误，并改善战略决策。
随着全渠道零售的扩张还需要对企业的现金流管理和资源配置进行全面的审查。 线上线下渠道的整合将要求企业更准确地跟踪财务变动，并根据需求迅速调整策略。 统一这些操作并自动化流程的工具对于保持竞争力和确保高效运营至关重要。
最后，一个新兴趋势将是以消费者为导向的金融教育随着在线信贷和融资选项的增加，并由人工智能分析促进，零售商将有机会将自己定位为客户财务管理的合作伙伴。 提供教育内容、规划技巧和帮助控制支出的工具，将是增加购物体验价值、建立更忠诚、更有意识的客户基础的一种方式，最后Zoltan这样总结。
