今年的黑色星期五是在11月29日。 这是年终购物季的一个重要日期，整个零售行业都会推出大规模促销，无论是家电、时尚服装、鞋类、药店还是食品行业。 虽然这个时期对零售商来说充满期待，但需要注意策略，以确保在这个日期取得良好的销售，同时也不要忘记紧随其后的圣诞节，正如RPE——零售支付生态系统公司联合创始人兼新业务总监佩德罗·阿尔伯克基所主张的那样，该公司专注于支付方式解决方案。
“对于零售商来说，在计划黑色星期五和圣诞节的促销活动时，找到一个平衡点很重要，这样才能最大限度地增加这两个日期的销售机会，而又不影响其中一个日期的业绩。家具和电子产品行业通常在“黑色星期五”有很大的销量，但时尚和超市等行业则需要采取有针对性的行动，进行良好的库存管理，实现零售和行业之间的有效协调，并对客户进行密切监控，以了解他们在这些日期的购买能力”，阿尔伯克基认为，零售商也需要分析自己的业务，以了解在“黑色星期五”期间可以提供什么或不能提供什么。
“可能，如果零售商想要卖出更多商品，他就需要提供更多信贷来吸引更多顾客购买。所以，他需要了解自己应该使用哪些信用工具，最终客户最常使用哪些工具，并且有良好的、运作良好、执行良好的 CRM 作为保障。吸引顾客的一个技巧是在顾客使用商店自己的卡时提供更具体的、更积极的条件，因为这种支付方式可以提供更大的利润空间，并能为零售商带来更大的增长”，Pedro Albuquerque 建议道。
但是，在制定最终策略之前，了解消费者在面对日期时的行为非常重要。 根据Opinion Box和Dito的2024年黑色星期五购买行为与趋势调查，去年有68%的人在黑色星期五购物，其中54%的人在11月或黑色星期五当周购物。 此外，43%的人仅在电子商务平台购物，39%的人在实体店和电子商务平台都购物，而14%的人只在实体店购物。 支持佩德罗·阿尔布克尔克的评论，电子电器和家用电器部门引领了销售，占比32%。 服装和配饰位居第二，占销售额的27%，美容和化妆品产品位居第三，占18%。 食品和饮料行业占据了9%的消费，与书店行业持平。
“近年来，零售业发生了变化，实体店的角色更多地转向服务和体验。它也是产品收集的支持点，并在销售和吸引客户方面继续发挥着重要作用”，RPE——零售支付生态系统的联合创始人评论道。
Opinion Box的调查还发现，55%的受访者已经决定今年黑色星期五会购物，其中56%打算购买电子产品和家用电器；43%想购买服装和配饰；33%则是家居和装饰品。 食品和饮料行业的预期为14%，与体育行业持平。 总体而言，情况是积极的，因为43%的人表示他们打算在今年的黑色星期五比去年花更多的钱。
