专家表示,零售业需要在黑色星期五具有战略意义,才能在当天畅销,而不是预期圣诞节

今年,黑色星期五发生在 11 月 29 日。这是年终采购的开始日期之一,其标志是在整个零售领域提供大规模促销活动,无论是在家电、时尚和服装、鞋类、药店还是食品领域。尽管零售商对这一时期抱有很大的期望,但需要注意的是战略性并确保该日期的良好销售,同时不要忘记不久之后的圣诞节,正如 RPE Retail Payment Ecosystem 联合创始人兼新业务总监 Pedro Albuquerque 所辩护的那样,这是一家专注于支付解决方案的公司。

“有趣的是,零售业在规划黑色星期五和圣诞节促销活动时找到了平衡,以便能够在两个日期最大限度地利用销售机会,同时又不影响其中一个日期的表现。家具和电动汽车行业通常在黑色星期五有很好的实力,但时尚和超市领域,例如,需要有针对性的行动,良好的库存管理,零售业和行业之间的高效对齐,并对客户进行密切监控,以了解他在这些日期的购买能力是多少”阿尔伯克基认为,零售商还需要对业务本身进行分析,以了解他在黑色星期五的这段时间可以提供什么。

“可能,如果店主想卖更多,他需要做出更大的信用优惠才能让更多的顾客购买。所以,他需要了解他应该使用什么信用工具,最终客户最常使用的工具是什么,并保证良好的CRM,这是工作良好且执行良好的吸引顾客的小费,是在他使用商店自己的卡时提供特定且更具攻击性的条件,因为这种支付形式可以提供更多的利润率,并使零售商能够实现更大的增长”佩德罗·阿尔伯克基建议道。

但在制定明确的策略之前,了解消费者在日期上的行为非常重要。根据 Opinion Box 和 Dito 进行的 2024 年黑色星期五购买行为和趋势调查,去年,68% 的人在黑色星期五购买,54% 在整个 11 月或黑色星期五的一周购买。1 与消费品和黑五一起。此外,43% 的人仅在电子商务中购买,而 39% 在实体店和消费品中购买。13 日和该行业。1 storpas 消费者商店和 11141 的消费品。

“近年来零售业正在发生一个变化,那就是实体店的作用,它更多地走向了服务和体验的一面,它也是产品退出的支撑点,继续在销售和吸引顾客方面发挥关键作用”, RPE & Retail Payment Ecosystem 联合创始人评论道。

Opinion Box调查还发现,55%的人已经决定今年黑色星期五购物,56%打算购买电子产品和电器;43%想要购买衣服和配饰;33%,家居用品和装饰食品和饮料行业的预期是14%,与体育运动持平,一般来说,情况是积极的,因为43%的人报告说,他们打算在今年黑色星期五花费比去年更多。