巴西零售業仍忽略數位無障礙

巴西的零售業正在浪費重要的消費者份額，因為他們沒有提高可及性水平，至少是最常用的透過網路購買的入口網站之一。 這項發現來自 Instituto Bimob 進行的一項研究，該研究專門研究包容性、多元化和公平性的社會項目的無障礙解決方案和諮詢。. 

面對由全球網路聯盟 (W3C) 創建的指南，該實體評估了巴西主要市場的狀況，該指南由萬維網聯盟 (W3C) 創建的 Web 內容可訪問性指南 (WCAG 2.1) 制定，以指導網站遵守最低的數位無障礙標準。 結果是平均 6，分數在 4.5 和 9.7 之間。.

該研究評估了《傳送門》雜誌 Luiza、OLX、Netshoes – Carrefour、Ponto Frio、Casas Bahia、Extra、Americanas 和 Mercado Livre。 其中，OLX 提供了最高水準的可訪問性，為 9.7。 根據這項工作，OLX 網站總共確定了 31 種無障礙實踐。 其中 24 人被歸類為可接受，6 人需要額外的手動驗證，只有一個被認為是不可接受的，是 AA 級。. 

Por outro lado, a pontuação mais encontrada foi também a mais baixa, que corresponde a 4,5 aplicada ao Ponto Frio, Casas Bahia, Extra e ao Mercado Livre. O site das Lojas Americanas ficou com o segundo melhor resultado (7,5), seguido de perto pelo Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) e, finalmente, Carrefour (5,4).

 
根據 BioMob 的首席營運長 Valmir de Souza 的說法，該研究提供的最佳消息是發現，儘管執行程度不同，但在所有市場上都可以找到確保購物環境中可訪問性的問題。 他說：「有些錯誤仍然無法為所有受眾提供足夠的導航能力，但事實是我們發現正在努力實現這一目標。」.

在得分最低的入口網站中，專家指出了諸如這樣一個問題，例如有一個專門用於在天秤座服務並提供諸如磅和輔助資源的翻譯等功能的標籤，但這些功能在研究期間是不活躍的，顯示錯誤訊息。 另一方面，即使在這些得分較低的網站中，也可以驗證它們都遵循與使用標籤導航、替代文本和程式設計標準相關的良好可訪問性做法。.

Já na avaliação dos portais com melhores ranqueamento, foram detectados pontos positivos como o fato de todas as imagens da página terem o necessário equivalente alternativo em texto. Outro aspecto positivo foi a exposição dos elementos com a semântica de banner não estarem contidos dentro de nenhum elemento com outras semânticas.

對於 Biomob 的營運長來說，電子商務網站仍未完全適應最佳可訪問性實踐這一事實需要一個影響所有相關人員的損失循環。 他引用了像最近的數字 Procon-SP 進行的研究. 。 該機構發現，69% 有某種身體殘疾的消費者已經面臨虛擬購買的障礙，17% 表示他們有時總是面臨困難，而 52% 有時會面臨困難。 「這些人對無法進行他們想要的交易感到沮喪，但網站、入口網站和市場也不再從這些業務中賺錢。 如果這種關係在黑色星期五這樣的大型促銷活動中得到證實，那麼這些公司的損失有多大？」他總結道。.