根据第五版《巴西零售业数字化转型研究》, 由SBVC制定 – 巴西零售与消费协会, 与OasisLab创新空间合作, 74%的零售商表示通过投资技术实现了收入增长，64%的参与者, 他们提到扩大了公司的价值. 根据研究, 56%表示主要的技术投资领域是数据
在这种情况下, 技术在零售行业中作为重要的竞争优势表现出来, 吉列尔梅·毛里, 我的小商店首席执行官,自主迷你超市特许经营模式的零售科技初创公司, 强调数据分析是运营成功的关键. “有序的数据, 可以提取关于客户的有价值信息, 产品, 市场销售与趋势, 以便企业能够做出战略性和明智的决策, 基于事实而非假设, 解释执行官
为了帮助希望通过技术优化运营管理的人士, Minha Quitandinha的首席执行官列出了五个建议, 检查
投资数据收集软件
根据毛里, 拥有一个自动化系统来捕获和组织结构化数据对于有效分析至关重要. 信息应以一致且可访问的格式存储, 允许它们被轻松研究和解释, 阐明.执行官强调，通过这种方式可以优化流程, 提高效率并改善购物体验
分析客户行为
利用自动化系统提供的信息来识别消费者的特征, 这可以通过研究偏好和购物习惯来实现. 了解客户的特征和需求至关重要. 除了对收集到的信息进行分析, 满意度调查和持续反馈有助于满足消费者的期望, 强调吉尔赫梅
监控销售并增强产品组合
通过对收集的数据进行研究, 可以跟踪商品的表现, 识别趋势和优化营销活动. 精心策划的产品组合对吸引和留住客户至关重要. 技术使得产品的策展变得精准, 关注当地的需求和偏好. 这不仅提高了客户的满意度, 但也减少浪费, 一旦, 而不是一个广泛的提议和, 很多时候, 压倒性的, 消费者可以找到一系列经过精心挑选的真正对他们有意义的产品. 这种对亲近感和个性化的关注有助于改善购物体验, 阐明执行官
追踪库存
通过应用人工智能（IA）解决方案, 可以改善库存水平, 降低成本等等, 避免破裂. 人为错误和产品浪费可能对零售商的财务结果产生重大影响. 这样, 自动化有助于减少这些问题, 允许更精确的库存管理, 产品定价和有效期控制. 此外, 自动化订单系统确保产品始终可用, 避免因缺货而导致的销售损失, 解释毛里
自动定价
最后, 首席执行官表示也使用人工智能, 进行产品定价管理是可行的, 这因为技术有助于识别购买价格上涨的商品, 就这样, 可能会有更高的价值，以免对零售商的利润率产生负面影响或, 然而, 指明哪些商品需要降低价格，以便消费者更频繁地购买. 自动化定价是至关重要的, 因为, 定义竞争性价格, 最大化零售商的利润, 结束
