一项全球调查Freshworks, 由人工智能(IA)驱动的企业软件公司, 揭示了在工作中使用人工智能可以节省一年最多24个工作日
根据调查, 使用人工智能工具可以在一个典型的工作周节省大约3小时47分钟, 在一年的时间里, 将提供24天的工作, 考虑到8小时的工作日.
研究显示,专业人士在人工智能的帮助下执行的主要任务是:内容创作(48%), 数据分析(45%)和文本及音频的分析或翻译(45%).
该报告是基于超过7的工作日常制作的.来自12个不同国家(德国)的000名专业人士, 澳大利亚, 巴西, 哥伦比亚, 美国, 阿拉伯联合酋长国, 法国, 印度, 墨西哥, 新西兰, 英国, 新加坡, 成为1.500名巴西专业人士, 墨西哥和哥伦比亚, 来自不同的企业部门, 并探索情感, 工人对工作场所中人工智能工具的使用和感知价值. 请查看以下其他主要发现
IT是使用人工智能最多的部门; 市场是第二
89%的IT专业人士每月至少使用一次人工智能, 根据Freshworks的全球调查. 市场营销被认为是第二个最常使用技术的部门, 有86%的专业人士每月至少使用一次.
其他部门使用人工智能的比例较低:法律部门(53%), 客户服务 (64%), 会计 (74%), 销售(74%)和人力资源(77%). 全球地, 并考虑所有部门, 研究显示,四分之三的专业人士(76%)已经在工作中使用人工智能.
FOMO:企业使用人工智能是因为担心错失机会
Freshworks的研究中另一个令人惊讶的发现是,超过三分之一的员工(37%)表示,组织采用人工智能软件是出于对错失下一个重大成功的恐惧(英文为“fear of missing out”)或为了避免失去竞争对手可能先于他们获得的创新. 此外, 47%的IT专业人士表示他们组织中的其他员工在日常工作中使用人工智能, 但他们仍然没有意识到他们正在被利用
专业人士看到了人工智能在商业中的潜力, 然而强调了人工验证的必要性
根据调查数据, 72%的全球员工相信人工智能为商业带来价值. IT专业人士(84%)和营销人员(80%)是最信任技术积极一面的群体. 主要原因是:工作质量好(59%), 生产力提高(57%)并且完全按照我们要求的去做(49%).
另一方面, 超过三分之二的专业人士(69%)如果对其结果进行人工审核,他们会更信任工作场所的人工智能. 同样数量的工人(69%)仍然相信人工智能永远无法完全取代人类工人
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