在一个不断通过电子邮件发送频繁和坚持的广告的场景中, WhatsApp, Instagram和其他渠道在消费者中产生了反感, 一个市场技术 Alot, 专注于品牌建设和管理的人工智能策略, 指出避免过度广告的解决方案. 保拉·克洛茨, Alot的媒体和增长经理, 强调了使用人工智能和个性化信息的重要性，作为提高广告活动接受度的有效方式
根据埃森哲的研究“赋权消费者”, 在2023年第三季度进行的, 75%的受访者反对过多的广告, 导致74%的消费者放弃购物. 这些数字反映了对更精细和更有针对性的营销策略的迫切需求
保拉·克洛茨解释说，降低这些指标的第一步是深入了解品牌的目标受众. 一切都始于对目标受众是谁以及他们真正兴趣的理解. 从那时起, 平衡广告的覆盖面和频率对于保持竞争力而不让用户感到疲惫是至关重要的. 此外, 有必要出现在观众喜欢的渠道上, 确保内容以最佳方式传达给潜在客户, 保拉说
专家强调了绘制客户购买旅程的重要性，并以数据为基础支持所有阶段, 什么能保证更高的准确性和对活动的有价值的洞察. 在制定沟通计划时, 有趣的是，不仅要考虑我们想传达的信息, 但也在理想的语调中. 因此, “个性化服务是必不可少的”, 点数
人工智能（IA）作为执行这些活动的重要盟友出现. 利用数据和信息, 可以重新思考策略并取得更令人满意的结果. 我们不能不使用人工智能, 但必须谨慎使用它. 深入了解算法的工作原理是至关重要的, 因为品牌越是适应新的现实和技术, 更容易脱颖而出并且具有相关性, 保拉·克洛茨总结道
采用这些做法可以改变企业与消费者沟通的方式, 使广告活动更高效且更不具侵入性, 因此, 减少拒绝率并提高转化率
