一个上游全球移动营销自动化公司在2024年黑色星期五取得了令人瞩目的业绩，巩固了其作为电子商务品牌不可或缺的战略合作伙伴的地位。 以58倍的投资回报率（ROI），比2023年的43倍有了显著提升，公司展示了技术和个性化如何将销售活动转变为成功的里程碑。 此外，所进行的促销活动为合作品牌的总销售额贡献了29%，高于去年26%的比例，并且产生的平均消费额高于黑色星期期间采用的其他方法。
根据Upstream销售主管Patrick Marquart的说法，结果反映了对创新和个性化的持续承诺。 我们在2024年取得的增长反映了我们的技术将黑色星期五等重大事件转变为客户非凡机会的能力。我们整合了新的渠道和更智能的方法，证明了移动营销在创造卓越成果方面的强大力量。
今年，Upstream扩大与56个电商品牌的合作，采用尖端技术以吸引新客户并提升销售。 在黑色星期期间，11月新增注册占比达31%，巩固了这一时期作为建立坚实消费者基础的催化剂的地位。 此外，新增客户数量较去年增长了24%，转化率显著提高，主要得益于游戏化和个性化信息等互动工具的推动。
与2023年的比较显示战略的演变。 去年，主要关注点是扩大客户基础；而今年，重点则是通过使用新渠道，如RCS和丰富的多媒体消息，来最大化转化率。 互动工具，如“转动轮盘”和刮卡，比2023年增加了10%的选择加入率，而放弃购物车的恢复每条消息带来了平均359美元的收入，点击率（CTR）为5.24%。
2024年黑色星期五的结果不仅超出了预期，还显示了类似策略在圣诞节这一零售业最重要时期的潜力。 根据Upstream销售主管Patrick Marquart的说法，这些活动的影响超出了即时数字：“我们客户今年取得的成功再次强调了投资个性化沟通和创新技术的重要性。这些经验让我们以焕然一新的信心迎接圣诞节，准备复制甚至超越——黑色星期五的成果。”
凭借更具吸引力的客户群和优化的工具，Upstream 准备帮助品牌充分利用假日销售机会，巩固其作为战略数字营销重要合作伙伴的地位。
