一个结构合理且高效的物流计划可以改变一个企业，带来巨大的财务成果。 这显示了专注于电信设备的UP2Tech公司与全球领先的仓储和配送公司DHL Supply Chain之间的合作关系。 在B2B市场中占有稳固地位的UP2Tech，旨在扩大其面向终端客户的电子商务运营规模，因此与DHL全链条履约网络（DFN）合作，该解决方案旨在支持数字销售的增长，提供共享的仓储基础设施、运输网络、技术和专业团队。 随着物流的加强，UP2Tech巩固了其B2C电子商务，每月销售额达到5000万雷亚尔。
在新模型推出之前，UP2Tech在流程和交付可靠性方面面临挑战，这最终阻碍了数字销售的更稳健增长。 “有了DFN，我们实现了安全的可扩展性。DHL在电子商务领域本地化其全球模型，展示了极大的运营灵活性和系统集成能力。由此，我们拥有一个受控、安全、流程设计良好的环境，确保持续发展，退货率接近零，”UP2Tech的CEO Rodrigo Abreu表示。
DHL供应链通过DFN负责UP2Tech的所有电子商务物流，包括产品的接收、检查、存储、订单分拣、发货和运输。 在这一领域，交付既用于为合作市场的仓库补给，也通过公路和空运方式面向最终客户。 DHL仍然负责部分产品的标签贴附以及换货的逆向物流。 还应强调模型的快速转变（仅仅六周时间，且正值黑色星期五前夕）以及通过MySupplyChain平台实现的物流全过程的端到端在线可见性。
“通过访问 DFN，UP2Tech 还获得了其他重要优势。它在物流结构中调动了较少的资本，利用了 DHL 遍布巴西的网络的规模和范围，并在销售高峰时刻获得了协同效应。 “所有这些都采用按需付款的方式，这种模式非常适合交易量变化很大的电子商务”，DHL供应链DFN总经理Ligia Pucci强调道。
UP2Tech 的电子商务总监 Taylan Blanco 补充道：“在与之前的供应商进行设计时，我们花费了大量时间进行监督并确保满足商定的 SLA。 DHL 解决了许多瓶颈问题，实现了全面的运营，让我们能够专注于核心业务。此外，我们在该项目上拥有一支高素质的团队并提供密切的支持。所有这些都使我们有信心推进我们的扩张计划，并满足“黑色星期五”等对这个市场非常重要的促销活动的峰值。”
UP2Tech 和 DHL 供应链计划扩大合作伙伴关系。 这个想法是利用DHL在全国的枢纽网络，推动战略市场的库存，提高交货的响应速度。 另一方面，UP2Tech 正在研究连接到美国的 DFN 网络，以推动其在北美市场的数字销售，采用类似于巴西所采用的模式。
