开始消息尖端清晰、一致的目标可以创造利润和客户忠诚度

清晰、一致的目标可以创造利润和客户忠诚度

目的远不止是一个流行词. 成功的企业拥有真实的价值观,这些价值观推动其业务并产生积极的社会影响, 巩固客户并提升其业绩. 重要的是要注意,公司的目的与其使命并不相同:使命与组织的价值主张有关,并且向外看, 为了外部环境, 目的向内看, 巩固意识形态, 价值观和组织文化. 目的在于商业身份和战略中是一个关键要素, 因为这就是留下的东西, 即使面对巨大的挑战

根据 亚历山大·斯利夫尼克, 著名的服务卓越专家和巴西培训与发展协会(ABTD)副主席, 品牌已经意识到开发功能属性, 理性和技术不足以支撑一家公司. 感官元素, 情感的, 情感的, 莫赖斯, 伦理和精神方面在组织中越来越受到重视, 促进带有无形元素的意识形态运作, 很多时候, 无意识, 解释

为了他, 目标是点燃的火焰,使企业保持在正确的道路上, 特别是在不确定的时期. 他激励着员工, 指导战略决策并使公司在市场中脱颖而出. 

“罗莎夫人的故事是这个概念的一个明确例子. 在50年期间, 她在迪士尼工作过, 执行完全相同的功能, 微笑着收集票据. 在被问及在同一职位上工作了这么长时间时, 她回答说她的工作不仅仅是收集票据, 再一次机会让每位访客露出第一个微笑, 从第一次接触开始创造积极影响, 专家说, 也被称为第一位受迪士尼邀请访问其全球所有公园和办公室的巴西人. 

在商业世界中, 理解目的超越利润对公司的成功至关重要. 真正诚实地生活本质的公司有潜力改变其业务, 积极影响社会并实现长期可持续的成果. 

一个真实的企业目标是基于指导组织决策和行动的坚实元素. 正是从它开始,可以绘制KPI, 创建策略并产生结果. 它为所做的工作提供了明确的方向和更深刻的意义. 当一家公司发现它的使命时, 将为所有部门提供基础, 融入文化, 领导力, 市场营销与销售

此外, 当领导层明确设定一个清晰的目标时, 可以激励和吸引员工, 导致更高的生产力, 创造力和忠诚, 增加亚历山大. 这一概念仍然使公司在市场上与众不同, 吸引共享相同价值观的消费者. 有才华的专业人士自然会被良好对接的企业吸引, 为吸引和留住优质人才做出贡献

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