病毒趋势是增加销售的黄金机会，但必须知道何时以及如何进入——更重要的是，何时退出。 对于“Prática”电子商务，全球领先的电子商务教育机构，创业者应具备战略眼光以充分利用趋势吸引新客户，强化品牌，专注于培养忠诚客户。
我们可以非常清楚地看到这些趋势的影响。例如，在Nuvemshop平台上，以“capivara”命名的商品销售量增加了2000%。这显示了互联网文化行为如何直接反映在电子商务中。但关键是要有意识地行动，不要被情绪所左右，Prática电子商务的营销专家兼高级获取经理Ana Clara Magalhães表示。
请查看专家的主要建议，将趋势转变为销售机会：
注意社会的动向了解世界——以及互联网——正在发生的事情，是第一步。 趋势来自于梗、病毒视频、网红或社会运动。 你不需要跟随所有的潮流，但必须识别对你的受众有意义的内容。這需要在社交媒体上积极倾听和保持对趋势的好奇心。只有这样，才能知道何时具有真正成为产品的潜力，安娜·克拉拉这样解释。
将趋势适应到您的细分市场并非所有的趋势都必须严格遵循：理想的做法是将流行元素与您的品牌形象或受众兴趣相结合，从而增强联系和促进销售。 例如，对于水豚的情况，你不一定非得销售毛绒玩具。可以在印花、装饰、有趣的宣传活动的参考中使用这个主题，甚至在社交媒体内容中运用。重要的是以符合你业务的方式融入正在流行的元素。
在大量投资之前进行测试在对新需求下注之前，先试试。 进行限量发行或甚至定制产品，以测试市场的反应。 “小规模测试可以避免损失，并帮助判断趋势是否有持续力，还是会出现高峰后下降。通常后者更常见，无论是短期还是中期，因此一开始就大量囤积产品可能不是最佳选择。数字领域变化非常快，因此试验是一个宝贵的助手，”安娜指导道。
准备快速补充库存当产品开始畅销时，响应时间必须迅速；与供应商和物流合作伙伴的良好谈判将产生巨大差异。 另一方面，缓慢可能会让你错过最精彩的部分趋势因此，始终准备一个备选方案，并评估供应商是否有能力按照趋势所要求的节奏交货，"经理强调。
利用趋势来培养客户忠诚度不仅仅是销售，趋势也可能成为与新消费者建立关系的切入点。 如果有人因为一个病毒式产品而来到你的店铺，现在是展示你业务其他差异化优势的时机。送一份小礼品，提供下一次购物的优惠券，或者让你的网站准备好添加补充和类似的优惠，重点是增加即时平均消费额或后续复购。第一次接触非常重要，可以为消费者提供良好的体验，并开始制定忠诚策略，" Ana Clara总结道。
