根據 Sensedia 的數據,2024 年黑色星期五期間 API 流量增加了 22%

今年的黑色星期五,透過Sensedia平台的API通話(應用程式介面,直譯)數量比去年同期增加了22%。根據這家專門從事 API 的全球公司的數據,11 月其電子商務和支付方式客戶之間的請求超過 210 億次。正常運行時間,即可用環境時間,為 100%。.

Sensedia 自 2017 年以來進行的分析顯示,儘管 2024 年登記的交易量有所增加,但請求高峰表明巴西黑色星期五的形象逐年發生變化。.

“「透過我們系統中的請求,我們意識到,如果之前黑色星期五運營的客戶流量從週四到週五更加集中,那麼今天整個月的分佈就會更加分散,並且本週的流量會更加密集。」日期,Sensedia 營運主管Jose Vahl 解釋道。.

“「API 是負責使數位場景旋轉的引擎,將多個行業聯合起來,從電子商務世界到金融和支付市場,例如 PIX。我們意識到,儘管實體店的購買量有所回升,但線上研究和購買仍在繼續增長,這導致公司 API 的呼叫量增加。因此,正確準備這些環境以支持「數量」至關重要,這位高管補充道。.

黑色星期五的教訓

作為零售業最重要的日期之一,無論是數量還是平均購買票數,每年的黑色星期五都會為公司帶來新的挑戰和機會。.

除了確保強大的基礎設施之外,瓦爾還強調了建立專門團隊來監控需求成長並對任何不可預見的情況做出快速反應的重要性。廣泛推薦的做法是創建所謂的「戰爭室」(戰爭室,直譯),也稱為「情況室」。在這些環境中,電子商務公司和技術提供者的專業人員並肩工作,確保識別和解決問題的敏捷性,從而不損害客戶體驗。.

“「就系統而言,對於計劃在黑色星期五等線上購物高峰期提振業務的公司來說,最重要的是保持其係統穩定和可擴展,以便操作不會出現複雜情況,」負責人 Philippi Pereira 解釋道Sensedia 的客戶支援。.

Philippi 表示,除了準備基礎設施以確保額外的運算能力外,另一個好的做法是透過讓所有參與營運的供應商參與測試來模擬負載,以識別瓶頸並優化 API 的效能。.

“在季節期間,也建議做好規劃,以便僅在非常必要的情況下批准和實施變更或系統更新”。因此,公司可以維持一個更受控的環境,可以、應該、必須並且必須透過儀表板不斷監控,儀表板旨在監控基礎設施的最關鍵要素以及當時對業務最重要的 API “他總結道”。.