随着远程办公和混合工作模式的普及,一个无声的挑战正在影响许多专业人士的职业生涯:接近偏见一项由英国诺丁汉大学、谢菲尔德大学和国王学院的经济学家们进行的研究指出远程工作者获得晋升和加薪的机会较少,即使他们的表现优于在场的同事。原因? 领导者在潜意识中倾向于更重视那些在日常生活中与自己接近的人。
维吉利奥·马尔克斯·杜斯·桑托斯,FM2S教育与咨询的创始合伙人、职业经理人及Unicamp的博士,提醒这种扭曲可能会损害专业人士和企业本身。 “接近偏差导致低效的管理最终偏向于那些在办公室里更显眼的人,而不是那些产生更好结果的人。这损害了对工作的公平价值认定,并降低了人才的留存率,”他说。
问题在疫情之后变得更加严重,当时许多习惯于面对面模式的领导开始将生产力与实体出勤联系起来。 然而,创新型企业已经明白,最重要的是衡量结果,而不是在办公室的逗留时间。 科技巨头如谷歌和微软已采用更灵活的模式,专注于交付和工作质量,而不考虑员工的地点。
如何避免接近偏差?
为了确保公平的评估,桑托斯建议一些做法:
绩效评估:企业应制定明确的绩效指标,以评估员工,而不是专注于实体存在;
- 与团队所有成员的定期会议:远程员工可能会在日常互动中被忽视。 结构化的会议确保沟通的平衡;
使用生产力工具:管理软件可以客观地监控绩效,减少对现场观察的依赖;
包容性组织文化:领导者应接受培训,以识别和避免接近偏见,确保决策基于真正的能力。
专家认为,未来的工作不在于持续的监督,而在于信任关系和对成果的重视。 “理解这一点的企业将走在前面,吸引并留住最优秀的专业人才,无论他们身在何处。”