数字营销正处于不断变革之中,2025年的创新预计将带来由人工智能(AI)、自动化和实时个性化推动的重大变革。 Vinícius Izzo,Salespunch的首席执行官,一家数字营销和销售机构,介绍了根据ESPM和数字营销研究所(DMI)预测的主要趋势,强调这些创新如何提升企业的业绩。
个性化营销活动的自动化和人工智能
人工智能与自动化的结合将使品牌能够创建高度细分且符合消费者行为的广告活动。 像HubSpot和Salesforce的Pardot这样的自动化工具正在开发优化实时活动的功能。 伊佐表示:“在这些技术上投资的企业将在策略上更具准确性,能够以正确的信息触达正确的受众。”
内容营销:质量是首要任务
内容营销仍然至关重要,但在2025年,质量将再次超越数量。 详细且信息丰富的内容,如长篇文章、白皮书和电子书,以及视频和信息图等视觉形式,具有强大的吸引公众兴趣的潜力。 伊佐的建议集中在解决公众需求的主题上,促进品牌的参与度和领导力。
注重用户体验的SEO
2025年的SEO将以用户体验为导向。 在人工智能的支持下,品牌将能够进行频繁的审查,以优化网站并解决导航问题。 像Google Analytics和Search Console这样的工具可以方便地监控和调整性能,提供更令人满意和直观的体验
大数据和人工智能:实时个性化
大数据分析结合人工智能能够实现实时数据的收集和理解,根据消费者的行为定制营销活动。 像Google Analytics 4和像Salesforce这样的具有大数据分析功能的CRM工具,能够帮助品牌识别趋势并快速调整,从而提高广告效率和实现更个性化。
微型和纳米影响者:真实的参与
网红营销仍然热门,但2025年将是微型和超微型网红的时代,它们与公众的联系更为直接。 与品牌价值观一致且经过认证的合作关系比临时性活动更具影响力。连贯性和可靠性将成为今后的关键词,Izzo强调。
社交商务的兴起
随着社交网络直接购买功能的扩展,社交商务为企业提供一种新的途径以接触其消费者。 根据Vinícius Izzo,像Instagram购物和Facebook商店这样的平台方便在社交媒体上直接购买产品,有效且吸引人地整合了电子商务和社交媒体。
Izzo 仍然强调全渠道,即一体化的购物体验。 “实体世界与虚拟世界之间的边界将越来越模糊,因此,与您合作的客户体验必须贯穿所有可能和想象得到的方式,”他最后总结道。