根据DHL发布的《2024年全球在线购物趋势报告》，通过社交网络进行的销售，即所谓的社交商务，预计到2030年将达到8.5万亿美元。 像这样的数据表明，技术变革已成为零售收入的关键因素，预计在未来几年内，它将成为市场上最大的广告平台。
根据布鲁诺贝拉多，销售副总裁美国媒体作为拉丁美洲领先的媒体解决方案中心，进入数字世界对零售商来说是一个巨大的机遇。 “这是一个对消费者行为有深刻了解的行业，如果将其与个性化广告体验相结合，并取得了验证的成果，就有机会成为主角，”他说。
新投资目前，许多零售商正在投资大数据和人工智能（AI），以实时处理和细分客户数据，从而开发能够触及目标受众的广告活动。 此外，行业内存在一股强烈的运动，旨在将新技术工具融入尊重消费者隐私的流程中，符合《通用数据保护法》（LGPD）等法规的要求。
贝拉尔多补充说，像黑色星期五这样的季节性日期也促使企业投资于优质高效的媒体策略，因为它们具有高流量和交易潜力。 由Wake和Opinion Box进行的一项研究证实了这一情况，显示在此期间，电子商务是58.2%的购物者的首选渠道，市场平台（47.8%）和应用程序（44.3%）紧随其后。
“黑色星期五是向广告商展示数字广告对零售业的投资回报率（ROI）的绝佳时机，”该高管强调。 “如果零售商衡量结果并跟踪完整的购买漏斗，从开始到结束，每个用户的点击都可能成为一次即时销售的来源。”
专注于零售媒体零售作为广告平台的崛起也推动了其广告渠道的多样化，这主要体现在零售媒体领域的兴起。 Omdia指出，相关策略帮助全球行业代表在2019年至2023年实现了1230亿美元的收入，预计到2029年这一数字将增加到2930亿美元。
贝拉多解释说，这种形式之所以能发展，是因为它能够通过各种方式吸引消费者，无论是在网站和应用程序上，还是在社交媒体等外部渠道上。户外（户外广告）和连接电视（CTV）。 零售商们意识到，实体与数字的整合可以带来更具沉浸感和颠覆性的营销活动。这些体验的结果是什么？扩大了他们广告策略的覆盖范围、相关性和精准度。
