Temu 在全球成長和競爭中征服巴西並挑戰電子商務巨頭

中國電子商務平台 Temu 在巴西市場表現出顯著成長,實現了流量領先地位,並挑戰了 Mercado Livre 和 Shopee 等老牌企業。儘管公司迅速崛起,但仍面臨激烈的全球競爭和營運挑戰。.

巴西的氣象上升

在巴西營運的一年裡,Temu 迅速鞏固了自己作為全國電子商務主要參與者之一的地位。根據 Conversion 數據,7 月份,該平台的訪問量達到 4.097 億次,超過了 Mercado Livre 和 Shopee。這項壯舉歸功於積極的策略,該策略結合了極具競爭力的價格、多元化的目錄和密集的數位行銷,重點是心理觸發因素和遊戲化以吸引用戶。.

參與策略和低價

Temu 隸屬於中國 PDD Holdings 集團(也是 Pinduoduo 的所有者),其押注的方法不僅僅是產品銷售。該平台鼓勵透過快速學習的演算法和讓用戶保持參與的遊戲不斷發現。遊戲化,包括輪盤賭、內部遊戲和積分獎勵,增加了在應用程式中的停留時間,並與購物體驗建立了情感聯繫,對於尋求經濟和娛樂的 C 類和 D 類消費者尤其有吸引力。.

全球情勢與激烈競爭

當 Temu 慶祝其在巴西的成功時,其母公司 PDD Holdings 面臨著充滿挑戰的全球環境。第二季度,儘管收入增加了 7.1%,但該公司報告淨利潤下降了 3.9%。全球競爭正在加劇,亞馬遜等巨頭在亞馬遜市集等多個國家推出了競爭應用程序,專注於低成本產品。.

Temu 的挑戰與未來

Temu 的快速成長並非沒有挑戰。對產品品質、交貨延遲、客戶支援失敗和供應鏈缺乏透明度的批評勢頭強勁。在巴西,該公司在 Reclame Aqui 中被“不推薦”,去年收到了 6000 多起投訴。為了維持其成長率,Temu 需要投資當地物流,增強消費者旅程並解決永續發展、資料保護和商業道德等日益敏感的問題。.