开始消息发行初创公司推出人性化人工智能来取代聊天机器人并彻底改变数字交互和......

初创公司推出人性化人工智能来取代聊天机器人并彻底改变数字互动,目标是到 2025 年底达到第一个 100 万

在企业界的主要趋势之一是由技术工具中介的服务,越来越多地在市场上占据一席之地,并正在革新企业与客户之间的关系方式。 随着人工智能(AI)的兴起,企业沟通解决方案变得更加高效,能够在几秒钟内准确解决消费者的需求。 在某些情况下,例如NoBotz.ai,一款先进的企业沟通平台,工具的运营效率高达80%以上,允许在大多数情况下无需人工干预即可完成服务。

该平台旨在模拟人类行为,提供与客户关系中的差异化体验。 我们观察到企业的主要痛点之一与自动化客户服务有关,尤其是传统聊天机器人的质量。因此,我们开发了这个平台,它远远超出了普通的聊天机器人。我们利用人工智能提供流畅且人性化的对话,避免在服务中出现循环或虚假信息(错误数据),确保互动符合品牌的语调,并始终具有准确性,NextAge 和 NoBotz.ai 的首席执行官 Marcelo Augusto Ferri 解释道。

除了书面对话外,该平台还经过培训,能够分析文档、图像和音频,解释内容,以便即使客户发送此类文件,机器也能继续提供服务。 该解决方案的另一个优势是其灵活性以及与其他人工智能工具的集成能力,独立于大型语言模型(LLM),确保在更改使用界面时机器学习不会丢失。 与外部系统的集成使企业能够集中管理并访问不同平台的数据。知识库由企业自行维护,便于通过少量调整实现对新型人工智能工具的适应,并且可以个性化定制。这样,我们能够开发出一种安全高效、满足各种企业需求的解决方案,伴随社会的数字化转型,强调了Marcelo Augusto Ferri的观点。

此外,信息安全是该工具的优先事项之一,保护敏感的客户和员工数据,以便信息不会与第三方或人工智能平台本身共享,满足《通用数据保护法》(LGPD)的要求。

成立于2023年9月,这家初创公司获得了NextAge的初始投资50万雷亚尔,NextAge是一家拥有超过17年历史的软件开发公司。 在将近一年的时间里,NoBotz.ai赢得了一个强大的客户群,主要由金融、信贷合作社和零售行业的企业组成,预计2024年收入将达到约10万雷亚尔。 到2025年,预计将实现指数级增长,达到创业公司的第一个百万。

电子商务更新
电子商务更新抱歉,我无法访问或翻译该链接的内容。
E-Commerce Update 是巴西市场的领先公司,专门制作和传播有关电子商务领域的高质量内容。
相关文章

留下一个回答

请输入您的评论!
请在此输入您的姓名

最近的

最受欢迎

[elfsight_cookie_consent id="1"]