位于戈亚斯的初创公司Poli Digital的YouTube频道达到了8000名订阅者, 巩固其作为一个专注于巴西数字传播市场中当前和必不可少主题的空间的相关性. 专注于通过WhatsApp和Instagram的销售策略, 自动化和聊天机器人使用, 该频道已成为寻求理解和应用新兴趋势与客户关系的企业和企业家的参考。
连接波利数字, 每月通过频道播出的播客, 带来专家讨论客户忠诚度等主题, 营销策略, 人工智能及如何推动销售, 同时，教学视频提供了关于如何充分利用数字工具在商业中获得最大收益的详细指导
在讨论的主题中, 聊天机器人在一些直播中得到了关注, 作为优化品牌与消费者之间沟通的关键工具. 最近的数据表明，64%的巴西人更喜欢通过消息应用程序解决他们的需求, 像WhatsApp和Telegram. 这种行为, 与80%的消费者优先考虑立即解决问题的事实相结合, 强调促进快速有效互动的技术的重要性
“使用聊天机器人等技术简化了服务, 节省时间并改善客户体验. 这是一个跟随越来越多连接的消费者需求的解决方案, 阿尔贝托·菲略解释, Poli Digital的首席执行官, 这在整合官方WhatsApp API等工具方面为这种转变做出了贡献, 允许企业在不失去个性化的情况下自动化服务
其他技术也成为了教学视频的主题, 包括提高转化率的解决方案, 避免购物车放弃，并允许直接在WhatsApp上进行交易, Instagram和Facebook Messenger. 此功能是Poli Digital的独家特权, 促进企业与客户之间的交易
流畅高效的购物体验对在线销售至关重要, 保持客户满意并实现可持续增长. 研究表明，维持一个客户的成本最多是获得一个新客户的五分之一, 促进快速和满意互动的技术在这个过程中是至关重要的, 阿尔贝托突出
根据首席执行官, 该频道的目的是帮助企业家更好地销售产品, 使数字互动与面对面互动一样引人入胜和有效
