开始消息余额来自南里奥格兰德州的初创公司创建了巴西第一个旅行保险比较器......

南里奥格兰德州的一家初创公司创建了巴西首个旅游保险比较器,服务对象达到 140 万名旅行者

一切始于2008年,一组三位巴西人在英国伦敦合住一间房的倡议。 次年,在巴西南里奥格兰德正式成立了Real Seguro Viagem,巴西第一家旅游保险比较平台。 在2024年,公司迎来成立15周年,扩大了提供的服务,完善了客户服务领域,服务的旅客人数达到140万。

实际上,这是一个平台,旅客可以在上面报价旅游保险的选择。 该人指明出发地和目的地以及预计的登机和下机日期。 该工具提供多家保险公司的套餐,提前期最长可达一年。 由皇家保险旅行公司,旅客自行选择并购买其旅行套餐。 请记住,旅游保险在世界许多地方是强制性的,例如欧洲,并且建议在一般旅行中购买。

“报价、展示选项和客户购买套餐的过程可以在三分钟内完成,”公司运营总监、Real Seguro Viagem的合伙人Hugo Reichenbach强调道。 “这个人比较合作保险公司提供的各种计划,无论是价格还是涵盖的福利,然后选择最适合自己的选项,”这位高管补充道。

在这个阶段——提供满足每种旅行者特定需求的选择——是Real Seguro Viagem在其产品组合中推动的其中一个提升。 公司已纳入针对老年人和孕妇的特定保障计划;以及为运动旅行者,或例如骑摩托车旅行者设计的保障计划。 此外,还提供COVID-19保障的计划。

另一个提升点在于专注于客户服务。 运营总监发现,关于保险的问题,旅客们存在许多疑问,而且保险被视为一个繁琐的事项。 我们开发了一款名为“Seu”的应用程序,直接将旅行者与保险公司联系起来。总之,我们努力让人们对购买最合适的保险计划充满信心,并知道在需要求助保险时该如何操作,Reichenbach强调。

这意味着,执行官表示,是对技术开发的持续投资。 虽然在波尔图阿莱格里注册了CNPJ,但自2015年以来,该公司一直采用数字游牧的概念。 因此,由超过40名员工组成的专业团队分布在巴西的十多个城市。

回到一切的起点:第一步始于2008年的伦敦。 当时,拉斐尔·安东内洛、迭戈·迪亚斯和加布里埃尔·恩格尔在英国交流,要求购买旅游保险,并首次接触到在线比较工具。 在2009年,那次实验变成了一家公司,由拉斐尔和加布里埃尔组成。

“我们注册了CNPJ,获得了运营许可,租了一间非常小的房间,并于2009年2月上线了巴西第一个旅游保险比较网站,”运营总监回忆道。 我们永远不会忘记那个同一个月的一个星期六早晨通过网站的第一次销售,感到非常自豪。

从那时起,取得了重要的里程碑。 2012年,皇家赌场推出了一个联盟计划,以支持旅行博客作者。 在2015年,选择成为数字游民。 在2019年,获得了由Endeavor推动创新企业的Scale Up计划的认可。 次年,出现了一场惊吓:新冠疫情,当时公司收紧了开支,但保证了所有因疫情无法旅行的客户的退款权利。

2020年,Hugo Reichenbach 也加入了公司,最初负责品牌重塑和多个流程的重组。 而且在2024年,增长仍在继续,符合旅行方式的变化和旅游趋势。

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