生成式人工智能已经成为电商的变革现实，ShopNext.AI 正以具体数据证明这一点。 仅仅六个月的运营时间，这家初创公司已经为在线零售商带来了显著的成果，巩固了其在行业中关于个性化、互动和管理方面使用人工智能的标杆地位。
自推出以来，ShopNext.AI 一直以其先进的解决方案革新数字零售。 亮点是ShopNTalk，一套显著改善购物体验和运营效率的对话工具套件。 该平台支持自然语言搜索和与WhatsApp的集成，用于恢复购物车和营销活动，已在客户的收入方面显示出直接的影响。
结果不言自明：在ShopNTalk的平均月投资回报率为28倍，平均收入增长7%，通过网站产生的服务量减少了70%。 此外，该解决方案在回答中的准确率达95%，优化了客户服务并提高了转化率。
“我们的目标一直是让人工智能在数字零售中变得易于获取和高效。”ShopNext.AI的首席执行官兼联合创始人佩德罗·杜阿尔特（Pedro Duarte）表示：“这几个月的运营让我们看到我们走在正确的道路上，提供的解决方案直接影响客户的销售和运营效率。”
除了ShopNTalk之外，这家初创公司还在为2025年准备新产品，包括目录管理工具、数字媒体和数据智能。 预计到今年年底，将客户基础扩大到2000家零售商，巩固ShopNext.AI作为行业的战略合作伙伴。
拥有一系列解决方案即插即用对于像Vtex和Shopify这样的平台，公司已经拥有Ad Lifestyle、Parcelex和Dorel Juvenile等品牌作为其客户。 而且这些计划还在继续：这家初创公司还为大型品牌量身定制项目，应用生成式人工智能来解决市场的特定挑战。
“我们正在用智能和创新构建电子商务的未来。生成式人工智能可以成为零售商运营的中心，将业务的所有重要领域连接到单一解决方案中。我们的初步成果仅仅是我们所能取得的成就的开始，”杜阿尔特总结道。
