一个辛普莱斯, IT设备外包公司, 像笔记本电脑一样, 智能手机和打印机, 宣布了一项雄心勃勃的物流去中心化项目,在巴西主要城市和地区创建7个中心和50个小中心. 该公司在全国各地的公司中分配了超过60万个设备,如Pague Menos, 科巴西, 雅马哈, 赫尔墨斯·帕尔迪尼, 达萨和哈拉尔德. 在许多情况下, Simpress的设备用于关键操作, 停滞的设备如何影响销售, 在患者护理或业务持续性方面. Simpress每12秒交付一个设备, 这大约总计每天3000次交付, 每月60万,每年超过70万, 为全国各地的客户. 当所有的交易(收款)被考虑时, 发送, 转账和取款, 这个数字上升到2,每年500万 – 在新设备之间, 原料, 维护零件, 等
这是一个极其高效的过程, 然而复杂, 直到最近,这一工作是由Simpress在伊塔贾伊的三个配送中心完成的, 在圣卡塔琳娜, 在奥萨斯科 (2), 在圣保罗大都市区. 在过去的几年里, 随着公司快速增长, 增加您的收入和分配给客户的设备数量, Simpress设计了一个去中心化的物流运营项目,该项目随着在圣卡塔琳娜州开设中心而获得动力, 圣灵, 巴西利亚, 巴拉那, 塞阿拉, 巴伊亚和南大河州, 除了巴西各地的小型中心
一些变化和转型是不可避免的,企业对IT设备外包模式的日益接受就是其中之一. 没有意义, 包容性金融, 为一家公司, 购买一台电脑或笔记本并在使用过程中进行维护. 外包的优势如此之多,以至于, 从公司开始的那一刻, 她不会在这个模型上退缩. 我们相信我们已经接近一个转折点, 笔记本电脑和智能手机的外包将如何变得主导, 就像在这个国家二十多年前的打印机一样, 当我们在这个商业模式中成为先驱时, 维托里奥·达内西声称, Simpress的首席执行官. 今天, 我们的流失率已经非常低 – 少于0,每年5% –, 提供一个完整的解决方案并获得客户的高度认可是我们的满足. 随着新的集线器和迷你集线器, 大约85%的紧急零件和设备需求将以更高的速度和效率在本地得到满足
在2023年, Simpress在巴西利亚低调地 inaugurou了首个中心, 圣卡塔琳娜和 Espírito Santo. 随着取得的良好成果, 公司已为2024年项目的扩展和加强发出了绿灯, 随着新中心的创建. 接下来的单位将位于库里提巴, 阿雷格里港, 福塔雷萨和萨尔瓦多, 将于2025年1月开始运营. 50个迷你中心位于省会和较小的城市, Simpress在哪些方面有重要的业务, 在下单后几小时内实现交付. 出于战略考虑, 公司不透露迷你中心的位置. 随着新空间的出现, Simpress保证设备(如笔记本电脑, 个人电脑, 平板电脑, 打印机, 智能手机和数据采集器)能够更快地为全国更多客户提供服务
拥有100家最大公司的60家作为客户, Simpress的外包解决方案不仅限于租赁:还提供全面管理和交付定制的、即用型设备, 包括持续支持和监控,以确保设备的最佳性能. 在破损或盗窃的情况下, 补货很快, 最小化对客户的影响. 公司在巴西全国范围内的服务中脱颖而出, 具有激进SLA和整合多种服务的全面解决方案. 此外, 安全被优先考虑,以确保高效管理和保护设备园区
目前公司满足超过4个外包需求.200的5.570个巴西市镇, 占该国75%城市和95%人口的是什么. Simpress使用不同的运输方式 – 飞机, 船, 车, 摩托车和公交车 –, 拥有自有车队(部分为电动车)和外包车队, 除了物流合作伙伴, 为了确保快速高效的交付并适应每个地区的特定需求. 建立中心和小型中心将扩大这一覆盖范围, 除了提高Simpress的响应能力, 最小化运输时间并减少碳排放, 与可持续发展目标保持一致. 该措施还降低了交付成本, 一旦节省运费, 因为新的空间将更接近客户.
Simpress目前是拥有最大覆盖面的IT设备外包公司, 支持巴西各地区的运营, 包括在偏远地区. 我们的物流运营无与伦比,是今天外包行业中的一个重要竞争优势. 现在, 与集线器和迷你集线器一起, 我们在质量方面迈出了下一步. 这是一个对Simpress具有变革性的项目, 具有进一步提升客户体验的潜力,尤其是在IT外包方面, 卡洛斯·普利奇说, 公司运营副总裁. “Simpress在如此多的市镇中的存在得益于强大的物流支持, 得到运输合作伙伴和先进技术的支持. 集线器和迷你集线器帮助我们增强Simpress的覆盖能力,因为去中心化不仅缩短了交付时间,还提高了客户满意度, 可以享受到更加贴心和快速的服务.”
Simpress还在库存规划中实施了人工智能, 确保中心和小型中心始终准备好满足当地需求. 人工智能可以自动平衡库存, 无需手动干预, 优化补货,避免过剩或短缺.
在全国范围内战略性地设置的集线器和迷你集线器, Simpress不仅改变了您的物流,还重新定义了该行业的前沿服务模式. 这个新结构是一个大胆的举动, 这使公司在日益苛刻的市场需求中处于领先地位, 在响应速度是一个重要差异的方面. 为了Simpress, 仅仅交付技术是不够的 – 在物流方面必须走在前面并, 更多还, 在客户体验中. 这样, Simpress重新定义了在巴西IT设备外包领域成为领导者的意义. 在这种情况下, 持续创新和本地存在成为越来越动态和竞争激烈的游戏中的核心要素