圣诞季节是消费者和商家都非常期待的时刻, 代表了一个独特的机会来增加销售和增强品牌. 然而, 在紧张的日程和在竞争中脱颖而出的压力下, 许多企业家在问:还来得及为圣诞节制定有效的销售策略吗
考虑到这一点, 蒂亚戈·孔塞尔, Sales Clube的联合创始人和合伙人, 最大的专注于企业销售解决方案的生态系统, 解释团队培训的能力建设是您业务中要做的第一件事. “圣诞节是人们愿意花钱的时刻, 因此,销售人员需要更多地进行连接工作,而不是说服工作. 客户服务培训对于任何业务的销售成功至关重要
此外, 增强电子商务已成为主要销售平台之一, 特别是在圣诞季节. 随着数字化的增加和消费者购买行为的变化, 电子商务在圣诞节的重要性变得非常明显
Concer强调在圣诞销售期间拥有一些营销策略以实现积极结果的重要性, 作为一个稳固的客户基础. “已经了解您的品牌和产品的客户在圣诞节期间更有可能进行购买”. 他们信任产品和服务的质量, 什么促进了销售转化, 特别是在竞争激烈的时期. 全年与这些消费者保持积极的关系, 通过电子邮件, 通讯和忠诚计划, 建立情感联系, 使他们更倾向于在年末假期回归, 详细说明专家.
创造难忘的购物体验, 既可以在线购买,也可以在实体店购买, 这也是企业家应遵循的一种策略. 在在线环境中, 提供直观的导航是至关重要的, 个性化推荐和快速服务, 无论是通过聊天机器人还是客户支持, 除了多样化的支付选项和快速的交付. 已经在实体店里, 服务应热情友好,团队需经过良好培训. 提供折扣, 促销和独家套餐可以显著吸引客户, 无论在线还是实体
尽管实施圣诞销售策略的时间很短, 仍然可以采取有效的行动来推动结果. 这是Thiago Concer所说的, 销售俱乐部. “秘密在于迅速行动, 关注目标受众的需求, 提供便利并创造一个在线和实体店都具有吸引力的环境. 因此, 是, 仍然有时间利用圣诞节的潜力,确保您的公司在竞争中脱颖而出, 结束