在一个日益竞争激烈且互联互通的市场中，吸引客户不仅仅是推广产品或服务。 根据波士顿咨询集团（BCG）于2024年12月公布的全球性研究，五个消费者中有四个对个性化体验感到满意，并期望品牌提供这种程度的关注。 然而，三分之二的消费者已经因为不准确或侵入性的个性化体验而放弃了品牌，这使得企业面临的挑战更大。
到里科·阿劳霍，PX/BRASIL首席执行官创新与整合营销机构，成功在于通过稳固且整合的策略来定位品牌。 今天，消费者购买的不仅仅是产品：他们购买的是叙事、体验和价值。整合营销不仅仅是一种趋势，而是希望在高度竞争市场中保持相关性的品牌的紧迫需求。赢得关注只是开始。确保增长的关键是连贯性，"他说。
接下来，专家列出了六种营销策略，帮助品牌在日益竞争激烈的市场中更稳定地吸引客户：
以目标为导向的定位
正宗的品牌，清楚传达其价值观和理念，能够与共享这些原则的受众建立即时的认同感。 这不仅仅是销售，而是展示品牌存在的原因以及它希望产生的影响。 这建立了一个超越产品和服务的坚实情感基础，培养客户忠诚度，成为引导公司所有行动和决策的灯塔，带来更高的参与度。
2. 内容与策略
相关且具有战略性的内容引导客户的购买旅程，教育并将品牌定位为权威。 此外，回答疑问和提供解决方案的内容能够建立更深层次的联系，将访客转变为品牌的支持者，是赢得长期信任的一种方式。
3. 以意图为重点的SEO
优化搜索今天需要理解用户真正的需求、他们处于旅程的哪个阶段，并提供准确的答案。 调整每种搜索类型的语言和格式也能提高相关性和转化概率，从而通过自然流量提升表现。
4. 社交媒体作为影响渠道
社交媒体已不再是展示橱窗，而是成为战略性关系渠道。 展示幕后、与公众互动和讲述真实故事是建立信任和促进销售的行为，例如通过直播和投票等互动形式，这些方式能够增强参与感并深化情感连接，打造忠实的社区。
视听作为权威资产
视频、播客和网络研讨会是建立情感联系和增强信誉的强大工具。 展示公司的真实人员和真实的推荐可以增强品牌形象，促使沟通更加生动和人性化，便于观众理解和记住信息。
6. 作为真正优势的整合沟通
多品牌集团在所有接触点保持视觉、语言和信息的一致性，能够打造更稳固的体验并赢得持久的公众信任。 这种集成避免了噪音和混乱，确保消费者拥有流畅且难忘的体验，无论使用的渠道是什么。
到里科·阿劳霍成功的秘诀在于与公众的真诚连接以及品牌的变革能力。真正的转变发生在品牌能够与其受众真诚连接时，超越销售，成为人们生活的一部分。投资于整合策略已不再是选择，而是确保相关性和可持续增长的必要条件。
