零售、醫療保健和金融等行業的數位化進步將數位安全置於應用程式用戶體驗的中心。 MarketsandMarkets 顧問公司的數據表明,全球多因素身份驗證市場預計到 2027 年將翻一番,從 2022 年的 1TP4130 億美元增加到超過 1TP4260 億美元。這一趨勢反映了消費者的需求:除了功能之外,應用程式還需要安全。
第二 拉斐爾·佛朗哥的的首席執行官 阿爾法代碼,一家專門為配送、金融科技和健康等領域開發應用程式的公司,臉部生物辨識、臨時代幣、自適應身份驗證和行為分析等功能已經將標準安全架構整合到強大的應用程式中。 “用戶想要安全,但也想要流動性”因此,生物辨識和行為分析等技術獲得了空間。它們加強了保護,而不會造成不必要的障礙,」他說。
對於高階主管來說,差異在於從概念上就以安全思維開發應用程式。“當保護是應用程式架構的核心時,品牌甚至在第一次互動之前就傳達了信心”他分析道,這對與客戶的關係以及轉化為銷售具有直接價值”。
佛朗哥表示,最常用的資源包括:
- 透過自拍和數位生物辨識進行身份驗證
- 端對端標記化和加密
- 整合反詐欺系統
- 用於檢測異常模式的行為分析
- 自適應位置和基於設備的身份驗證
這些技術使用戶旅程同時流暢和安全,並保護敏感資料並減輕詐欺風險。「那些以設計或行銷相同的謹慎對待資料保護的公司正在更好地定位自己。
在數位錢包、開放金融和 BaaS(銀行即服務)等解決方案的推動下,金融部門的數位化加劇了該主題的緊迫性。我們正在談論銀行數據、交易、信貸。這種環境下存在安全缺陷是不可接受的,」佛朗哥指出。
除了保護之外,數位安全還影響價值感知和客戶忠誠度。傳達信任的應用程式往往具有更高的保留率、更低的放棄率和更高的參與度。在食品配送和城市交通等回應時間具有決定性作用的領域,不存在摩擦是一個關鍵因素。他總結道,「當公司認真對待安全時,甚至在輸入第一個密碼之前,客戶就會意識到這一點」。
應用程式中數位安全的未來意味著更整合的體驗,使用人工智慧來預測風險並即時調整保護等級。科技的發展不是阻止用戶,而是幾乎不知不覺地保護用戶,增強了信任作為數位經濟最有價值的資產之一。
Alphacode 總部位於聖保羅、庫里蒂巴和奧蘭多(美國),負責每月超過 2,000 萬人使用的數位解決方案。其客戶包括 Habib & IMS、Madero、TV Band 和 China In Box 等集團。
