代理被认为是人工智能（AI）在工作中应用的下一个层次，是提升个人或组织生产力的关键。 这些工具就像应用程序一样，旨在处理特定的流程或解决业务挑战。
报告指出了关于代理人影响的趋势工作趋势指数：前沿企业崛起从2025年起，强调了员工的新角色：特工队长，构建、委托和管理代理以扩大其影响力。 该专业人员提高了在报告制作、协助客户解答疑问或根据预设数据和目标执行特定操作等任务中的效率。 代理可以执行业务流程，适应新的挑战，并随着时间的推移不断改进。
在Microsoft 365 Copilot中找到现成的AI代理
研究显示，领导者预计在五年内，他们的团队将培训（41%）和管理（36%）代理人。 在巴西，43%的领导者预计他们的团队将在五年内培训代理商，39%的领导者预计他们将在五年内管理代理商。 从Microsoft Copilot开始，您可以通过您的组织、微软或Microsoft 365合作伙伴应用程序创建的解决方案，开启您的AI代理之旅。 它们提供具有明确目的的选项，例如协助创建提示、头脑风暴以及与其他服务的集成，帮助实现更精确的结果。
要开始使用预设代理，只需打开Microsoft 365 Copilot应用程序或访问microsoft365.com/chat在您的浏览器中。 在Copilot的侧边栏中，点击“所有代理”选项以打开代理仓库，在那里可以找到所有可用的选项。 点击您感兴趣的选项，以获取有关代理、其功能、可用平台和供应商的更多信息。 如果您同意，只需点击“添加”即可开始使用。
创建你的第一个人工智能代理
如果找不到满足您需求的现成人工智能代理，可以根据您的业务挑战完全定制。 除了具体指令外，代理还可以使用来自特定文档、SharePoint文件夹或网络搜索的知识库。 在此之前，然而，合理构建工具背后的逻辑和原理是非常重要的。 请按照以下步骤操作：
- 识别用例
首先，清楚地描述您希望执行的内容。 例如，您是否在寻求优化您的客户服务举措？ 根据模板准备每周报告吗？ 获得更深入的数据洞察吗？ 第一步是分析您的工作流程，以识别可以通过自动化或人工智能辅助改善的具体任务。
- 在AI提示方面要精益求精
就像在Copilot聊天中一样，一个好的AI提示至关重要为了让您的代理到达达到预期的结果。 构建一个为工具提供丰富上下文的命令，告诉代理人人他必须承担他的目标，逐步描述工作流程，并提供示例。 了解如何提升您的人工智能指令在此链接中.
- 开始创建
要开始实际创建您的代理，请点击Microsoft 365 Copilot侧边栏上的“创建代理”按钮。 将打开一个Copilot Studio界面，您可以使用微软提供的模型或在平台上构建您想要的内容。 副驾驶将开始对话，指导用户进行构建过程，包括关于代理目标、数据来源等问题。
也可以在没有Copilot引导协助的情况下配置代理。 只需点击“设置”标签，即可提供代理名称、指令（AI提示）、提供包含特定文档或SharePoint文件夹的数据库、启用或禁用网页搜索、初始提示等。 用户应尽可能详细地描述，明确代理的目标、应执行的任务以及应以何种格式交付结果，例如文本或电子表格。
无论选择哪种创建方法，Copilot Studio都允许在右侧的聊天界面中实时测试您的代理。 您可以在左侧的设置窗口中更改指令，并等待Copilot Studio自动保存代理并应用预览版中的更改。 当一切就绪后，只需点击“创建”即可开始使用您的人工智能代理。
- 实施、监控与优化
一旦代理符合您的期望，您也可以选择将其提供给更多的同事或团队。 完成后，密切监控代理的表现，根据其指标和成功预期进行跟踪。 因此，可以根据性能数据和用户反馈进行必要的调整，以优化体验。
代理可用性
代理人可根据您组织的许可证和IT规则，直接在Microsoft 365 Copilot聊天中访问。重要的是要强调，该工具尊重您组织的Microsoft 365和SharePoint的安全权限。 要了解更多关于Copilot的AI代理信息并查看应用示例，请访问这个网站.
