随着社交媒体作为战略沟通渠道的巩固，候选人——尤其是Z世代和千禧一代——在选择工作地点时变得越来越挑剔。 对他们来说，品牌不仅仅是一个名字；它是价值观、文化和目标的反映。 根据Infojobs的一项调查，70%的专业人士认为公司的声誉是接受工作提议的决定性因素。 此外，76.2%的受访者在申请职位前会在社交媒体和公共意见页面上查阅意见和评价。
到霍桑娜·阿泽维多，Infojobs 人力资源主管和熊猫人力资源软件，这种情况发生是因为当今的候选人不仅仅在寻找工作；他们希望成为一个与自己信仰和抱负相一致的公司的部分：“这些新一代会在LinkedIn、Instagram、Tiktok和Twitter等平台上关注公司的动态。他们不仅关注广告中的内容，还关注员工分享的内容。每一篇帖子、评论和互动都可能影响他们的应聘决策。”
对于刚开始职业生涯的Z世代和优先考虑与自己价值观一致环境的千禧一代来说，企业的数字存在至关重要。 因此，社交媒体不仅应推广产品，还应反映品牌的愿景和价值观，激发合适人才的兴趣。
“企业需要理解，在线声誉不仅仅是营销的问题，它反映了内部文化和所采取的实践。对于年轻专业人士来说，透明度和真实性至关重要。此外，组织还应采取主动沟通。这不仅意味着回应评论和批评，还包括创建反映其价值观和组织文化的内容。突出员工故事、社会责任倡议和包容性实践的活动，是建立积极形象的有效策略，”专家评论道。
