由零售技术解决方案专家Linx公司进行的一项调查监测并分析了数千家零售商与管理系统的互动，识别出行业前线人员最关心的主题。 在今年六月的ABF 2025期间，解决方案推出后短短几周内进行的分析揭示了行为模式和需求，显示出一个由数据驱动的新管理时代。
根据这些学习，Linx宣布了其新的人工智能解决方案，旨在帮助零售商做出更快速、更准确、更实用的决策。 该工具承诺改变全国各地店铺、连锁店和特许经营者的日常工作，推动技术普及并优化业绩。
在过去的几个月里，与Linx平台互动中最常见的主题是：
- 销售和开票报告：每日销售分析、时期比较以及门店和销售人员的绩效是管理者最常查询的内容之一。 寻找可靠且易于获取的信息是市场的主要需求之一。
- 按细分进行分析：零售商越来越专注于了解消费特征，分析按性别、产品类别和团队个人表现的销售情况。
- 库存与产品管理：运营效率和库存控制对盈利能力至关重要。 人工智能可以帮助跟踪畅销产品，调整商品组合，避免断货。
- 税务与财务操作将财务和税务信息与销售和库存整合一直是零售业的难题，通过新工具的自动化和洞察得以解决。
- 技术管理与多单元管理：在日益全渠道的环境中，拥有多家门店的连锁店寻求统一的可见性和整合的数据，以便以战略方式管理运营。
零售业在速度和信息获取方面的要求越来越高。 调查显示的另一个有趣发现是一个明显的行为模式：管理工具的查询量在下班后和清晨的几个小时内激增，显示出对快速且便捷的回答的需求。 在晚上九点到午夜之间，商店已经关门，管理者利用这个时间深入分析运营情况，寻找每日销售数据、团队表现和时间对比。
对于Linx零售部门负责人Rafael Reolon来说，零售业正经历着一场重大变革：“这个行业正迎来一个新时代，决策的速度和消费者体验的个性化对于成功至关重要。”
Linx的人工智能解决方案，面向各类零售商，特别在时尚、鞋类、眼镜店、药店、餐饮和加油站等行业表现突出。
根据Reolon的说法，已有超过14,000家商店使用Linx的人工智能，已进行超过5,654次对话，服务约1,492名用户，主要是商店网络的管理员。 “我们的使命是让人工智能的获取变得普及，让我们的客户能够实现可持续和盈利的增长。” concludes.
这种情况强调了智能技术解决方案的重要性，它们可以简化管理并增强结果，满足对运营控制中效率和精确度日益增长的需求。
