Flowbiz（前身为Mailbiz），专注于电子商务的CRM和自动化，标志着一个新的雄心勃勃的扩展阶段，并寻求市场领导力现在作为Sankhya集团的一部分：我们希望成为巴西和拉丁美洲以数据为导向的关系营销的标杆，Flowbiz的合伙人兼销售主管卢卡斯·布鲁姆（Lucas Brum）表示。
这一愿景由近年来持续增长的历史推动，建立了坚实的客户基础，同时伴随着其技术平台的不断发展——特别是最近被Sankhya收购并随之更名为Flowbiz，标志着这一新周期的开始。
电子商务的DNA和经过验证的成果遗产
Flowbiz在电子商务领域的深厚专业化根源于其成立之初。 公司于2012年以Mailbiz的名义成立，由Vinicius Correa根据市场上观察到的需求创建。 当时，许多电子商务操作，包括一位亲戚的生意，因过度依赖有限的渠道如电子邮件与客户保持联系而受到影响。 这个起源，专注于解决线上零售的具体“痛点”，塑造了公司的DNA，在13年的时间里建立了卓越的声誉。
在加入Sankhya之前，Flowbiz已经拥有超过80名员工，覆盖巴西20多个州，活跃客户超过1100名，包括一些重量级客户。Wepink、Brooksfield、Zelo、Guess Brasil、Logitech 和 Growth Suplementos增长是一个常数，公司在其最后一年独立运营中实现了45%的增长。
该平台的成功一直与其提供切实成果的能力密不可分，例如提高客户终身价值（LTV）、改善留存和复购，以及优化销售转化率，具体功能如“旅程”模块，在恢复和重新激活放弃的购物车方面效果显著。 市场的认可也通过奖项体现，例如连续三年（2022、2023 和 2024）获得ABComm数字创新奖。
解锁关系营销增长的专业知识
成为区域标杆的野心由不断发展的技术平台支撑。今天，Flowbiz代表着这个新阶段：一个面向电子商务的绩效客户关系管理系统，远远超越了电子邮件，通过多媒体、统一数据和应用智能实现具体的成果，Flowbiz的首席技术官Thiago Pitta详细说明。
展望未来，公司将投资于创新，例如“流程”，这是为实现广告活动的高度个性化而设计的新的自动化模块。 与这一技术愿景保持一致，Flowbiz的首席执行官Vinicius Correa强调了最终目标：“我们是一家公司懂得电子商务的游戏，懂零售的语言并提供解锁增长的解决方案.”
Sankhya 作为扩展和新视野的催化剂
与 Sankhya 生态系统的集成是此次扩展之旅的关键支柱。 战略合作伙伴关系不仅巩固了Flowbiz的结构和声誉，还扩大了其影响范围，覆盖了更广泛的受众——包括工业和零售业，这些行业越来越需要复杂的解决方案来支持其电子商务运营。
“今天，我们看到Flowbiz将我们的生态系统与Ploomes和我们的ERP集成，为我们的完整管理平台增添了价值。 她通过创造更多差异化的解决方案以及更广泛地满足工业和零售行业的可能性，来实现契合。”， Sankhya 的首席财务官安德烈·布里托（André Britto）表示。 与Sankhya的ERP解决方案和Ploomes的CRM的协同作用形成了一个重要的竞争优势。
作为新纪元和重新振兴的象征的品牌重塑
Mailbiz 更名为 Flowbiz，并加上“由 Sankhya”签名，不仅仅是一个简单的名称变更；它象征着公司的成熟和未来愿景。 Vinicius Correa 解释说，之前的名字已经不能反映公司所变得的广度和其抱负。选择“Flowbiz”这个名字源于想要表达这一新阶段的愿望：更流畅的流程，更加一体化的部门和渠道更专注于我们客户的业务（“biz”），CEO评论道。
卢卡斯·布鲁姆强调了这一观点：“Flowbiz的诞生旨在更好地反映我们所成为的一切：一个帮助电子商务创建个性化、盈利且可持续策略的平台。 品牌重塑的重点是将Flowbiz放在另一个架子上，配备CDP、CRM和战略.”
凭借坚实的业绩基础、尖端技术、反映其新阶段的全新视觉识别以及Sankhya集团的战略推动，Flowbiz已准备好巩固其在巴西的地位，并在拉丁美洲实现更高的飞跃。我们从来不仅仅是一个工具。 但现在我们希望用我们的技术提供更多。 我们是那些希望让业务顺利进行并将数据转化为实际增长的企业的战略合作伙伴，卢卡斯·布鲁姆总结道。
