独自经营一家公司并不容易。 除了销售，创业者还需要同时管理客户服务、库存、财务和市场营销。 由于有如此多的职能，重复的任务会占用时间并阻碍公司的发展。 这可以从数字中看出：根据Serasa Experian的数据，2024年巴西登记了949起破产申请，其中微型和小型企业占578起。
自动化一直是寻求提高生产力而不增加成本的人的解决方案。仍然手工操作的人会浪费时间，并且有可能犯错，损害企业。自动化流程是组织企业和实现可持续增长的明智之举。，Luciana Papini 解释，她是自动化专家，负责培训超过5,700名该领域的专业人士。
想知道从哪里开始吗？ 根据专家的建议，看看自动化任务和简化日常工作的五种方法：
1- 使用自动化在WhatsApp上回复客户
WhatsApp 对于销售来说是必不可少的，但手动回复每条消息可能会增加工作负担。 自动化这个过程可以改善客户体验并缩短响应时间。 可以加快服务速度，预设常见问题的回答，并筛选出感兴趣的客户。
2- 轻松记录客户历史
整理客户信息有助于提供更好的服务并促进更多销售。 通过自动化，这些数据会被记录下来，可以用来跟踪订单和安排提醒。
为什么这会有区别？ 联系变得更高效、更个性化，避免错失机会。
3- 更加安全的财务和库存控制
手动进行此控制可能会导致故障和损失。 自动化这些领域可以避免错误，帮助创业者保持一切有序。
- 快速提示：设置自动提醒以支付到期或补充产品。
4- 制定营销活动以吸引客户
手动发送促销和电子邮件会花费时间。 自动化允许为特定受众定制消息。 欢迎信息、遗弃购物车提醒和独家优惠可以自动发送。
5- 组织日常任务而不失去截止日期
创业者需要在多种职能之间分身。 自动化有助于构建日常流程、确定优先级以及跟踪任务的进展。 更好地规划一天可以减少遗忘，并让你更专注于公司的增长。
额外提示：依靠专业人士可以进一步优化效果。 这个专家帮助构建流程、集成工具，并确保自动化高效地运作以支持业务。
Luciana强调，自动化流程并不剥夺创业者对业务的控制权。 相反，它使管理更加清晰和高效。 通过一些小的调整，任何公司都可以提高生产力，而无需大量投资完成。
