巴西的美容行业因其在其他国家之前的进步而受到认可. 这里, 美容诊所为客户提供越来越多技术先进和创新的治疗. 然而, 为了让这种现代体验也成为服务阶段的一部分, o聊天机器人成为了该行业业务的通用解决方案.
什么是聊天机器人? 它们与美容和美学领域的关系如何
你聊天机器人是旨在通过自动化对话与用户互动的计算机程序, 无论是通过信息还是语音. 这些系统可以是预 -程序设置了有限的回答选项, 他们将使用人工智能和自然语言处理来满足用户的请求，类似于人类对话. 它们可以集成到不同的平台中, 作为站点, 消息应用和社交网络. 因此, 在优化客户服务中是至关重要的, 补充乔瓦尼·奥利维拉, Total IP的技术总监
在竞争性的市场区块中，需要理解如何脱颖而出. 为奥利维拉, 客户体验, 在一个空间美丽, 不仅要交付结果, 但也提供快速的服务. “你为公众需求提供支持的速度越快, 满意是有保障的. 因此, 从第一次接触开始应用技术往往有利于这一方面. 这样, 由于该工具的准备就绪, 操作系统聊天机器人他们成为了美容专业人士和企业的盟友, 强化专家在科技.
这样, 个性化的可能性机器人使工具在不同市场中灵活且有用，这包括护理. 查看四种应用的方法软件在消费者体验方面：
调度：时间选择可以自动化. 也就是说, 有意预约该程序的人可以激活一个命令以查看可用日期并选择一个.
疑问：当一个空间提供不同的程序或产品时, 特别与个人护理相关, 关于这个过程存在疑问, 结果, 价值, 其中之一. 在这些情况下, 技术能够被应用来回答这些问题而无需联系客服.
注意事项：可以编程关于空间的提醒, 规则, 促销, 服务中的暂停, 价值增加, 其中之一. 这机器人能够同时联系所有消费者并, 如果需要, 消除可能的不确定性.
消息和提示：谁照顾自己, 喜欢接受关于如何提高幸福感的新指导. 与机制, 维护关系变得更容易.
巴西的美容诊所正在兴起
美容和美学行业的投资正在上升, 特别是在小型和微型企业主之间. 从2024年1月到9月, 巴西见证了显著的增长, 随着超过17万个小企业的开张, 包括理发师, 美甲, 足疗和专业化妆品店. 根据巴西微型和小型企业支持服务局（Sebrae）的数据, 这个数字是每天平均700个新店铺, 你几乎每小时30.
另一个分析, 由Modor Intelligence制作, 在未来几年，该领域展现出良好的前景. 根据数字, 巴西美容和个人护理产品市场的规模估计为330亿美元,2024年将达到140亿，预计将达到440亿美元,到2029年达到30亿. 这个媒介不断关注公众的痛苦，并为他们的福祉和自尊心而努力. 因此, 谁进入这个空间是为了产生利润和吸引客户, 必须是动态的，并与新的数字解决方案保持更新, 结束奥利维拉
