随着市场的发展，B2B营销也需要适应新的需求和新兴的技术。 到2025年，企业将更加专注于提供个性化、效率和持续参与的策略。 人工智能的进步、流程自动化以及客户体验的重要性日益增加，将塑造行业的趋势。
Sales Clube，专注于企业销售解决方案的最大生态系统，强调到2025年，B2B营销中数据使用和预测分析的方法将变得更加先进，帮助企业做出更快速、更准确的决策，优化销售策略并提升潜在客户的生成。 “销售策略将变得更加敏捷和数据驱动，预测购买行为和趋势更加准确，创造更有价值的机会并加快销售周期，”公司联合创始人Thiago Concer表示。
已任职于Meetz的市场总监卢卡斯·兰佐尼强调，技术的进步正在重新定义企业策划活动的方式。 个性化已不再是差异化，而是市场的必需品。如今，将人工智能融入营销策略对于识别特定痛点和提供定制化解决方案至关重要。这种方法不仅增强了客户参与度，还缩短了销售周期，提升了企业在日益动态和数据驱动的市场中的竞争力。
趋势也指向技术、个性化和客户体验之间更紧密的整合。 古斯塔沃·科斯塔，LGL Case的首席执行官，一家专注于品牌体验的360度机构，强调人工智能（AI）的使用将成为创造更具冲击力的现场营销活动的关键，能够实现预测分析和实时个性化。 此外，全渠道（全渠道）将继续扩大空间，确保品牌能够以流畅和一体化的方式与其受众在多个接触点进行互动。 古斯塔沃表示：“在B2B营销中应用先进技术远远超出运营效率；它是吸引、打动客户并在日益激烈的市场中建立持久联系的关键。”
对于BPool的合伙人兼市场与增长负责人Simone Gasperin——一个连接大型企业与新通信生态系统的EGM（企业门户市场）平台——除了个性化的问题外，还需关注WGSN（趋势预测公司）提出的新的营销组合。 取代传统的4P的是4C：内容、文化、商业和社区。通过人工智能工具增强的相关内容创作，以及社区的建立和参与，将在B2B中变得越来越有力，在这个环境中，购买决策复杂且以信誉和结果为导向。
根据保罗·利马（Paul Lima），Lima Consulting Group的创始人兼管理合伙人——这是一家在客户体验转型方面获得奖项、在美洲拥有跨国业务的咨询公司——B2B企业面临的主要挑战之一是打破内部惯性，并说服领导层认识到控制和拥有自己数据的重要性。 数据已成为企业的竞争优势和最宝贵的资产之一。许多高管仍然认为从第三方供应商获取数据就足够了，但这种做法只带来表面和短期的收益。为了获得更显著的成果，如更高的财务回报和客户忠诚度，深入了解客户企业的专业人员，包括姓名、联系方式和偏好的沟通渠道，至关重要。
“为此，B2B营销必须以结构化的方式整合联系人记录和企业数据。诸如客户数据平台（CDPs）和通信平台等工具可以实时激活个性化信息，促进大规模的个性化。采用营销技术（Martech）以扩大个性化范围已成为B2C市场的成熟趋势，现在轮到B2B市场走上这条道路。敏捷而精准的个性化对于在日益竞争激烈的环境中脱颖而出和繁荣至关重要，”保罗如是说。
到2025年，B2B营销将越来越依赖数据和技术，专注于个性化和客户体验。 能够将创新、真实性和以客户为中心的方法结合起来的企业，在不断变化的全球环境中将拥有显著的竞争优势。
