随着新的一年的开始，人们对经济的多个领域的期望也越来越高，尤其是超市行业，该行业面临着涉及该领域的所有领域的市场情景分析。
从法律角度来看，情况也一样，因为超市零售业需要应对不断变化的环境，其中技术创新和可持续性将成为监管变化的核心，战略准备将是将挑战转化为机遇的关键。
税收改革
税制改革预计将在2025年推进，旨在将ICMS、ISS、PIS和Cofins等税种统一为双重增值税（IVA）模式。 对于零售专家兼律师丹妮拉·科雷亚来说，超市行业将受到积极影响：“简化附加义务将带来更大的税收可预见性。然而，向这一新制度的过渡也带来了操作上的挑战，”丹妮拉解释道。
零售超市企业需要投资税务管理系统，以确保遵守附加义务并避免税务负债。 这将带来更高的财务可预见性，便于长期规划，律师说。
数字交易征税
超市行业线上销售的增长需要更加关注数字交易的税收问题。 据丹妮拉所述，应加强对电子商务的ICMS监管，并通过税制改革及税种的统一——“为此，税务筹划将是关键”，她强调。
丹妮拉进一步解释说，为了应对这一挑战，超市需要采用数字合规和自动发票发行系统，包括处理可能产生更大税收复杂性的国家立法协调。
消费税和社会影响
关于消费税，丹妮拉警告说：“可能免除基本产品税收可以刺激消费并减轻基本食品的税收负担。对于零售商来说，其影响是要为定价和利润控制的快速调整做好准备。减税可以改善消费者对该行业的看法，因此这对超市零售业来说是一个机会。”
可持续性和绿色税收
这是一个真正的全球趋势，丹妮拉提醒道。 随着对可持续企业实践的压力不断增加，绿色税收逐渐获得空间。新的税收激励措施可能惠及采用ESG（环境、社会和治理）实践的企业，例如减少浪费和使用可再生能源，专家补充说。
他总结道：“可以鼓励超市零售商投资生态高效的基础设施，并且随着全球对可持续措施的压力，对未达到可持续发展目标的公司可能会实施制裁或征收额外税款。”
劳动关系和新的雇佣形式
随着技术的进步和消费者行为的变化（例如配送的增长），该行业将需要调整其劳动关系。
更加灵活的招聘，尤其是在平台上零工经济，可以进行监管，并且需要审查合同并适应新兴的劳工标准。
数据保护条例 (LGPD)
随着国家数据保护局（ANPD）加强监管，遵守通用数据保护法（LGPD）将变得更加关键。 经营大量敏感数据的超市需要加强其隐私政策。
丹妮拉警告说：“如果不这样做，影响将是巨大的，因为不遵守法规的公司将受到经济和声誉处罚。”
消费者关系
丹妮拉还解释说，超市行业正经历着消费关系的重大变革，这些变革由技术推动以及消费者习惯的变化所推动。 其中一项主要创新是采用电子商务，允许在线购物并提供送货上门或店内自取。 这不仅扩大了无障碍性，还通过基于以往购买的推荐提供个性化体验。
另一项创新是移动技术的应用，如忠诚度应用程序和数字支付，方便消费者与超市之间的互动。 此外，人工智能被用于优化库存、预测需求和改善供应链。 “这些创新提高了效率，降低了成本，并提供了更便捷、更个性化的购物体验，”丹妮拉解释道。
可持续性也日益受到关注，超市采用环保措施，如可生物降解的包装、减少废弃物以及推广有机产品。 此外，营养透明度和提供健康选择的措施越来越受到重视。 这些创新不仅改善了消费者的体验，还为更可持续的未来做出了贡献。
因此，对消费者关系合规性的投资，结合保证消费者关系安全的系统，对于该部门跟上消费者受众的行为变化和该行业的趋势至关重要。
对于 2025 年，Daniela 预测了一些预期：“2025 年超市零售业将发生重大变革，并将直接影响所涉及的法律领域。该行业的公司必须在合规、技术和适应新监管模式方面进行投资，才能在不断变化的市场中保持竞争力”，他总结道。
