在去年12日，巴西地理统计研究所（IBGE）公布了月度商业调查（PMC）的结果，数据显示巴西零售业在7月份实现了增长，2024年1月至7月累计增长5.1%。 这个数字高于过去12个月累计的3.7%。 商业新增了36.8万个就业岗位，比上一季度提供的岗位多出。
除了令人振奋的数据外，商业还依靠下半年举行的节日活动来推动国家经济，这些活动需要额外且专业的劳动力，以应对前来购物的人群增加。 巴西临时工作协会（Asserttem）的一项调查预测，到九月，临时雇佣将比2023年同期增加6%，这意味着将新增大约64.5万个临时职位。 贸易占总数的15%。
根据销售和战略规划专家弗拉维娅·马尔德甘（Flavia Mardegan）所说，认为一个优秀的销售员天生就具备能力的人是错误的。 还有人认为临时招聘不需要在选拔过程中设定标准。销售并非天生的天赋，就像许多人所认为的那样。 他说：“一个人要成为成功的销售员并赢得客户，需要充分的准备和适当的培训。” 弗拉维亚刚刚出版了她的最新书籍《销售：科学还是直觉？》，由Gente出版社发行，被认为是销售人员、管理者和企业家的真正指南。 我创建并测试了一套方法论，已获得数千名我的指导学员的认可。我谈论战略概念，并提供宝贵的建议，以实现行业的卓越。
对于马尔德甘来说，真正的销售员需要学习和培训，才能在这个领域脱颖而出。 即使是临时雇用，也应采取一些措施，以免产生与预期相反的效果。 仅仅因为一个人外向且友善，就认为他会销售，这是行不通的。这不是关于这个的问题，而是关于她是否理解销售过程的意义、她在这个过程中的角色，以及她需要为客户提供什么。很多时候，我们在临时招聘中会遇到那些有学习和成长意愿的人。
在巴西，销售团队由大约350万名销售人员组成，依据巴西直销企业协会（ABEVD）的数据。 2023年由Sales Force进行的一项调查数据显示，69%的巴西销售人员表示销售比以往任何时候都更具挑战性。
这个充满挑战的环境需要多种技能，从建立有效的流程到应用推荐营销技巧，以及理解影响消费者行为的生物学模式。换句话说，不仅要了解所销售的产品，还要了解竞争对手以及如何与同事和客户建立关系。通过投资于学习，任何人都可以成为一个成功的销售员，弗拉维亚总结道。
马德根等专家提供的见解和实用策略有助于推动业绩，使零售商和销售人员更好地准备应对挑战并抓住销售领域的机遇。
