福利計劃加強了電子商務的成果

利用電子商務福利計劃的消費者的行為對該行業收入的持續增長具有決定性作用。根據 2025 年 12 月發布的 Fidelimax 產業研究,尚未選擇這種線上銷售方式的零售商的收入可能不再增加高達 56%。.

積極的影響是億萬富翁。根據巴西忠誠市場公司協會 (ABEMF) 的數據,這些策略導致巴西 2024 年收入為 219 億蘭特,比前一年增加了 17.6%。安永拉丁美洲忠誠度策略和計畫 2025 年調查強化了這一情況。研究表明,超過 82% 的消費者表示,這些方法直接影響他們的支出水準。.

Tenerity Iberia 和LATAM(一家領先的國際參與公司,致力於提高公司與其客戶之間關係的價值)的總經理副總裁Eduardo Esparza 表示,這些數字表明,「福利計劃對收入、參與度和銷售量的增加產生積極影響,尤其是在黑色星期五和年終假期等季節性高峰期」。.

根據巴西地理與統計研究所 (IBGE) 的數據,全國零售貿易銷售額平均每年增長 4.8%,但 Fidelimax 的數據表明,投資福利計劃的公司實際收入平均增長 38%,即 693%高於全國平均水平。.

這位高層解釋說,這種方法的成功取決於零售商的明確目標。首先,增加重複次數,確保客戶以可預測的頻率返回購買。這種一致性對於維持健康成長和減少對特定促銷活動的依賴至關重要」。.

此外,消費者基礎的有機擴張也受到青睞。廣泛報導的計劃往往會吸引新消費者,擴大品牌的影響力,而不僅僅依賴廣告投資。.

最後,愛德華多指出,福利計畫的採用顯著增強了品牌認知。他總結道,「更建議提供明確且一致優勢的公司,這是數位環境中獲利能力和競爭力的重要因素」。.