所谓的“影响者工作表”的披露揭示了内容创作者对广告活动的反馈,引发了关于品牌与影响者之间关系的激烈争论。该案例不仅暴露了一些合作伙伴关系缺乏透明度,而且还暴露了影响者营销需要更大的专业化,这是一个快速扩张的行业,但仍然缺乏结构良好的流程。
Tamer Communications合伙人Adriano Santos来说,案件的影响力表明了当事人之间严格协调的重要性。“影响者的工作超越了简单的内容创作。他们在竞争激烈的生态系统中运作,在这种生态系统中,对自身形象的欣赏和权威的构建是职业连续性的必要因素。同时,品牌寻求在这些合作伙伴关系中获得的投资回报,如果从一开始就没有很好地调整期望,这可能会产生冲突”,他解释道。
专家还强调,数字影响力市场在建立更加结构化的标准和流程方面仍然面临困难。 “新平台出现和趋势变化的速度使该行业波动。许多影响者在没有正式规划的情况下开始了自己的职业生涯,有机增长。他说,这使得基本问题,例如按时完成任务、简报交付和对活动进行必要的调整,常常被忽视”。
他提出的另一个关键点是职业的心理影响。“有一种集体想象力,作为影响者是充满好处和魅力的生活的代名词。然而,不断的暴露、保持相关性的需要和参与的压力导致许多人面临强烈的情感挑战,例如焦虑和抑郁。当名气先于职业结构时,这些问题会变得更加恶化”,他警告说。
解决方案涉及正式确定品牌、代理机构和创作者之间的关系。“拥有明确的合同、建立现实的期望和保持持续的沟通是避免误解和确保有效交付的重要步骤。此外,该领域的代理机构和专业人士在调解这些伙伴关系方面发挥着至关重要的作用,帮助为所有参与者创造一个更加专业和可持续的环境”, 他指出。
Santos还解释说,有影响力的可信度与他处理业务关系的方式直接相关。“观众在话语和实践之间出现不一致时会感知。保持所签署合同的透明度,避免可能损害创作者身份的联想,并在道德上行事,这是维护声誉和加强其在”市场地位的基本措施,他总结道。