人工智能正在改变电子商务的格局, 为消费者购物和企业销售的方式带来革命. 从用户体验的个性化到市场趋势的预测, 人工智能提供工具，改变购物旅程并提高在线销售平台的运营效率.
根据eCommerceDB进行的一项调查, 全球人工智能的经济影响可能达到15,到2030年达到7万亿美元, 受到生产力和消费的推动.
根据雷纳托·莫雷拉, 首席营销官打钩, 巴西数字业务的主要在线销售平台之一, 提供个性化推荐的能力是人工智能的主要差异之一. “通过机器学习算法, 可以分析用户的浏览和购买历史, 以及行为模式，以建议您感兴趣的产品和内容. 这种类型的个性化改善了用户体验, 提高转化率和平均购买价值, 揭示
虚拟助手和由人工智能编程的聊天机器人正在改变客户服务. 这些工具能够回答常见问题, 提供产品信息和, 甚至, 引导用户完成购买过程, 实现更个性化和实时的互动, 声明
优化购买旅程
Renatto指出，人工智能允许对消费者行为进行详细分析. 在Ticto, 例如, 我们的系统监控每个用户的互动, 从浏览到完成购买, 使这些数据能够用于优化销售漏斗. 如果客户放弃购物车, 例如, 算法可以识别导致这一决策的模式，并建议对界面或产品进行调整，以减少未来的购物车放弃率, 叙述
机器学习算法能够根据用户行为实时调整广告活动. 这包括确定目标受众和在谷歌广告和Facebook等平台上优化广告, 提高活动的有效性同时减少投资, 点数
人工智能助力电子商务的未来
人工智能在电子商务平台上的目标是创造一种直观且无摩擦的体验. 人工智能的应用正在重新定义企业与客户之间的互动. 我们可以期待购买旅程变得越来越高效, 既惠及消费者也惠及零售商, 结束
