线上家具销售在电子商务中不断增长。 根据LWSA的调查,作为企业数字解决方案生态系统的一部分,使用Tray等电子商务平台的中小企业在2024年的家具销售额达到了1.049亿雷亚尔,比2023年的9900万雷亚尔增长了近6%。 2025年第一季度的数据表明,交易总额为84万雷亚尔,这一表现预计将在第二季度获得推动,第二季度通常是该行业的旺季。
线上销售的增长得益于使用如Tray等电子商务平台的技术,Tray隶属于LWSA,能够创建虚拟商店、与市场集成以及执行扩展线上销售的策略。
这个运动的一个例子是Casa Lar Shop,家具和装饰行业的电子商务平台,在采用与Google PMax集成的Tray平台后,仅仅两个月内其收入就翻了三倍。 此次变革标志着品牌表现的转折点,如今其在全国范围内巩固了存在感,拥有配送中心、实体店铺以及产品线细分的规划。
由Diogo Pedrollo和Anderson Siqueira于2020年在南里奥格兰德州内陆创立,Casa Lar Shop起初是创始人在正式工作之余晚上进行的兼职项目。 随着时间的推移,投入到业务中的努力使得运营从父母家的阁楼迁移到一个3000平方米的配送中心,并在米纳斯吉拉斯州开设了一个分支机构,以及在加里巴尔迪(南里奥格兰德州)市中心开设了一家实体店。
创始人的职业背景,一个在家具零售行业有经验,另一个在家居用品行业,有助于识别一个不断扩展的细分市场,并设计一个专注于产品策展和客户体验的运营。
掷骰子、自动化与绩效的转变
虽然市场在运营初期曾经很重要,但创业者们意识到有必要投资于自己的渠道并增加在谷歌上的存在感。 挑战在于之前平台在提供与广告工具的直接集成方面的限制,导致难以衡量转化和实现可持续增长。
迁移到与Google PMax原生集成的Tray,实现了基于人工智能的广告系列和细分的自动化。 这实现了一个新的性能水平:到2024年12月,超过一半的销售(51%)来自谷歌广告,在黑色星期五和圣诞节等季节性高峰期,广告投资回报率(ROAS)超过了50。
自那时起,公司保持平均ROAS 30,专注于自动化广告、SEO和优化描述。 PMax的自动化允许产品展示给更有购买倾向的受众,优化投资并消除对消费者行为手动分析的需求。
下一步:细分和扩展
Casa Lar Shop 现在正准备进入一个新的增长阶段,将业务划分为两个品牌:一个专注于住宅家具,另一个是面向企业客户的 F5 Office。 目标是以更专业的方式满足B2B和B2C两个细分市场,同时将数字策略作为扩展的支柱。
公司还扩大了股东团队,新增了Matheus K. Carrer和Renan Girelli,并在专业化营销和产品组合多样化方面进行了投资。