凭借Pix的成功以及庞大的年轻人口、热衷于技术并开放数字创新文化，巴西的电子商务预计到2027年将达到5856亿美元，比2024年增长70%。 即使是在一个强劲的基础上，这一进展也应被记录下来，考虑到本地电子商务在过去几年中已经以两位数的增长率增长。 这些发现来自第二版学习 “高增长市场的全球扩张指南”由加拿大支付解决方案金融科技公司Nuvei生产。 调查重点关注巴西和南非，这两个具有相似特征的新兴国家，也预计到2027年将扩大电子商务。
该报告是 Nuvei 一系列研究的一部分，分析了 Nuvei 绘制的八个高增长市场的电子商务——巴西、南非、墨西哥、香港、智利、印度、哥伦比亚和阿拉伯联合酋长国。
在绘制巴西和南非的本地环境以及消费者的特征和偏好时，Nuvei的报告充当了一种洞察和策略指南，供有意在本地市场进行线上销售的外国企业，以及希望在其他高潜力扩展国家提供其产品的巴西企业参考。 在其他版本中，研究关注多个高增长市场国家，能够引领全球电子商务的增长，预计到2027年突破一万亿美元大关——达到估计的1.23万亿美元，这是一个前所未有的数字。 上一版涉及哥伦比亚和阿拉伯联合酋长国，接下来的将关注墨西哥和香港，然后是智利和印度。
根据Nuvei的研究，2024年巴西的电子商务交易额达到了3463亿美元。 为了了解近期的进展，2018年的这个数字是855亿美元。 根据巴西人对新技术的高度接受度以及由此带来的支付创新——如中央银行数据显示，Pix 已被90%的成年人使用——该国的电子商务到2027年预计将比2018年增长585%，也就是说不到十年的时间。
新兴市场，如巴西和南非，不仅跟随全球电子商务趋势：实际上，它们还引领这些趋势，凭借其庞大的人口和不断发展的新支付技术，如巴西的Pix和南非的PayShop，Nuvei拉丁美洲高级副总裁丹尼尔·莫雷托表示。 该系列研究分析了由Nuvei绘制的八个高速增长市场的电子商务。 “都是具有创新支付生态系统的市场，处于全球电子商务发展的前沿，”他补充道。
跨境销售
巴西在电子商务方面的增长不仅仅体现在内部。 Nuvei的数据表明，跨境线上销售（所谓的跨境电子商务）预计将从2024年的266亿美元跃升至2027年的512亿美元，期间增长92.5%。 考虑到2023年至2027年跨境电子商务的平均复合增长率，增长为28%。 2023年，巴西在全球电子商务市场中占有7%的份额。 在新兴市场国家中，智利占据了大部分业务，比例为23%，其次是墨西哥，比例为20%。
特色行业
观察国内市场，零售业在2024年的电子商务交易中占据最大交易额，达1373亿美元。 接下来，旅游（567亿美元）、博彩（393亿美元）、送餐和个人交通应用（168亿美元）以及流媒体服务（107亿美元）的亮点。 各种类别总共增加了678亿美元。
付款方式和工具
在支付方式方面，Nuvei 预计到2027年，Pix 将成为消费者在电子商务交易中的首选，占比达50%——而2023年为40%。 有趣的是，尽管国内信用卡的市场份额有所下降，但在2024年仍占线上购物支付的约30%（34%），并且到2027年有望降至27%。 这种信用卡的弹性与分期付款的可能性有关。 这种对信用卡分期付款的文化倾向限制了所谓的“先买后付”（BNPL）的扩展，这在其他国家很常见。 在这里，BNPL 仅占交易的 1%，这一比例在未来几年内应保持不变。
智能手机是巴西人进行在线购物的首选工具，2024年超过72%的交易都是通过手机完成的——随着时间的推移，移动设备的便利性不断取代在台式机和笔记本电脑上的购物。 “移动设备通常是购物、银行交易和支付的主要平台，反映了巴西消费者对完美且移动的数字体验的偏好，”莫雷托指出。
在巴西的情况下，就像在其他市场一样，经营电子商务的企业应关注消费者偏好的支付方式。 从销售者的角度来看，提供最符合各个市场偏好的支付解决方案可以提高销售转化的可能性。因此，进行市场调研以便企业能够更好地指导其努力是至关重要的，莫雷托评论道。 在这方面，Nuvei支持需要通过适合每个市场的支付解决方案深入了解市场的企业。 此外，提供将在线销售企业与本地合作伙伴连接的服务，以避免在国外建立自有机构而产生的不必要的成本。
南非
第二版报告的另一个重点是，南非也在快速增长。 在该国，电子商务在2024年交易额达101亿美元，预计到2027年将增加到158亿美元——增长56.4%。 大部分购物在2024年使用借记卡支付，占总额的41%。 虽然预计这种支付方式在未来几年内将保持其份额，但研究估计银行转账将逐渐占据更大市场。
