黑色星期五，巴西相对较新的商业活动，于十一月的最后一个星期五举行，迅速成为巴西商业的重要日期。 距离圣诞节大约一个月的庆祝活动，今天这个日期在国内电子商务的交易量中排名第二，仅次于圣诞节。 根据巴西电子商务协会（ABComm）的数据，2024年促销季预计将带动电子商务交易额达到79.3亿雷亚尔，比去年增长约10%。
与其他重要的商业日期不同，黑色星期五在数字快速发展的时期进入了国家日历。 你的出现恰逢线上商店和市场的扩展、社交媒体的流行以及流媒体服务的巩固。 这个背景使黑色星期五成为创新、扩大受众和提升销售的关键机会。 然而，为了取得成功，零售商必须采用数字环境中的竞争性营销策略。
根据Criteo拉丁美洲董事总经理Tiago Cardoso的说法，黑色星期五2024年的前景对零售业来说非常有希望。 这种乐观情绪基于消费者的经济和行为趋势，以及先进数字营销策略的成熟，包括留存和再营销技术、情境细分、预测性人工智能和零售媒体。 预计这些因素将共同推动本季零售业绩的显著提升。
为了应对 2024 年黑色星期五的竞争格局，零售商需要考虑一些关键因素来制定战略并推动销售。.
- 查看这些见解来制定 2024 年黑色星期五的理想策略：
- 经济趋势为增加支出奠定了基础
2024年8月，巴西的劳动力市场呈现出与2023年同期相比的积极趋势：平均收入增长了2.7%，失业率下降了0.9个百分点，就业人数增加了2%。 这些改善表明购买力正在增强。 这对于黑色星期五尤为重要，因为消费者可能更倾向于尝试新品牌和产品类别。 例如，2023年，Criteo报告称11月下旬的新买家比例比前十五天（28%）增加了13个百分点（41%），其中64%的新消费者在黑色星期五后六个月内进行了重复购买。 - 电子产品普及度下降，健康和美容需求上升
根据Criteo委托的尼尔森调查，巴西消费者在黑色星期五对服装（衣服、鞋子和配饰）、电子产品（家用电器、手机和平板电脑）和个人护理（化妆品和卫生用品）类别更感兴趣。 Criteo 还观察到2022年黑色星期五季节的支出变化，健康与美容领域的销售额上涨了7.6%，而消费电子的购买下降了2.5%。 - 消费者关注价格并受计划驱动
巴西的黑色星期五涉及消费者的全面规划和低品牌忠诚度，导致需要吸引注意力并实现销售。 更低的价格或有吸引力的折扣是78%巴西人的主要动力，其中53%在黑色星期五的购买量比其他时期更多。 大多数消费者会进行价格搜索和比较（62%），三分之一（32%）会为活动预留特定预算。 数字渠道发挥着重要作用，64%的消费者每天上网超过五小时，18%的消费者在社交媒体上的使用频率也相似。 - 扩大漏斗：全漏斗战略的成功
在竞争激烈的环境中，随着消费者旅程变得越来越数据化，整合顶部和底部策略的多渠道策略至关重要。 Criteo在时尚领域的一项调查显示，2023年11月，针对顶层和基础受众（30%）的品牌的广告支出回报率（ROAS）比仅投资于漏斗底层的品牌（18%）提高了11个百分点。 为了支持，Criteo 提供先进的技术，用于客户获取、留存和再营销，采用尖端、个性化且由人工智能驱动的策略。
