一个人所属的世代可能会表现出行为差异，但远远不是决定消费者渴望的因素。 这并非巧合，人们最认同的品牌——如O Boticário、Nestlé、Natura、Nike和Samsung——无论是“婴儿潮一代”还是X、Y、Z世代，都是相同的。这是由TroianoBranding和Dezon咨询公司进行的“世代终结”研究的主要结论。
为了发现拉近和拉远代际群体的因素，调查采访了全国五个地区的1000名男性和女性，涵盖A、B和C阶层。 样本被分为四组，每组250名参与者，分别属于被称为婴儿潮一代（1946年至1964年出生）、X一代（1965年至1980年）、Y一代或千禧一代（1981年至1996年）以及Z一代（1997年至2010年）。
“世代之间的交集远远多于分歧，尽管表面分析似乎相反。我们生活在流动的时代。然而，世代却把我们放在与这种现实背道而驰的框框里，”TroianoBranding的首席执行官塞西莉亚·特罗亚诺（Cecília Troiano）表示。
证明这一点的是，当受访者被问及他们最认同的品牌时，在研究中所有世代的回答中，都出现了相同的公司，而且百分比也相似：
- 药剂师19% 的 Z 世代和千禧一代、12% 的婴儿潮一代和 9% 的 X 世代提到了这一点；
- 雀巢被 13% 的千禧一代、12% 的婴儿潮一代、10% 的 X 世代和 9% 的 Z 世代提及；
- 自然被 14% 的 X 世代、12% 的 Z 世代、千禧一代和婴儿潮一代提及；
- 耐克被 14% 的 Z 世代、12% 的千禧一代和 7% 的 X 世代和婴儿潮一代提及；
- 三星14% 的千禧一代和 X 世代、13% 的 Z 世代和 12% 的婴儿潮一代提到了这一点。
还采用了定性方法ZMET。 拥有哈佛的专利，它能够通过传统技术识别受访者无法理性表达的情感。 全球只有十家公司能够应用它，而TroianoBranding是巴西唯一拥有许可证的公司。 进行了20场ZMET访谈，涉及所有世代的代表，这一深入研究补充了定量调查。
根据两种研究方法，研究指出所有世代都重视的五个方面，称为“结构主题”：身份、情感纽带、社区、成长和福祉。 根据研究，所有人都寻求与强化这些价值观的品牌建立联系，无论他们属于哪个世代。 根据参与者的回答，五个品牌与他们最相关联：
- 药剂师– 强化身份认同；
- 雀巢– 加强情感纽带；
- 自然– 增强幸福感；
- 耐克– 促进增长；
- 三星- 加强社区。
一旦确定了结构主题，研究将进行趋势分析，以预测未来两到五年的消费行为。 目标是使报告成为不同领域企业创新和开发新产品及沟通的来源——例如，消费品、健康、美容、健康、时尚、装饰、服务和出行。
除了发现各代群体之间的共同点多于差异点之外，研究还是一项商业工具，指出企业可以领先于竞争对手的战略路径，Dezon咨询公司的首席执行官Iza Dezon解释道。 据Iza所述，身份认同、情感关系、对地球和健康的关注等因素在生活方式营销的视角下变得更加重要，这本应成为品牌关注的焦点。 这与我们当代的身份认同关系更为密切，而不是强调年龄划分的旧模型。
在自由与流动的时代，研究得出结论，不以年龄标志为依据是一项包容的战略决策，值得人力资源、产品开发、市场营销和传播专业人士考虑。 “我们需要打破时间标记，接近人们的真正愿望，尤其是在无尽一代的时代，”负责该报告的两位高管这样表示。
以下是该调查简洁版本的链接：https://www.troianobranding.com.br/o-fim-das-geracoes
